Preguntes freqüents sobre Vendes en línia Square per a serveis

Sí. Vendes en línia Square és una gran eina per mostrar els teus serveis en línia. Els clients poden obtenir més informació sobre el que ofereixes i fer una sol·licitud de servei o reservar directament al teu lloc web.

També pots fer servir Vendes en línia Square si utilitzes Cites Square per gestionar les reserves en línia. Aquí t’expliquem com afegir una pàgina de reserves en línia a Vendes en línia Square.

Si vols més informació, aquí t’expliquem com començar amb Vendes en línia Square. També pots donar un cop d’ull a les Preguntes més freqüents sobre Vendes en línia Square.

Sí. Les funcions versàtils de Vendes en línia Square et permeten integrar o combinar el teu web amb molts altres productes de Square. Crea un web que aprofiti al màxim el conjunt d’eines i serveis de Square i simplifica tot allò que el negoci necessita. Aquí t’expliquem com fer servir Vendes en línia Square amb altres productes de Square.

L’editor de webs de Vendes en línia Square et permet crear pàgines i menús de navegació, incloure una pàgina de reserves i revisar la vista prèvia del lloc web per garantir que tingui l’aspecte que vols abans de publicar-lo.

Aquí t’expliquem com afegir un formulari de contacte al web perquè els clients et puguin demanar pressupostos personalitzats o fer reserves al teu negoci. Després els pots cobrar a través del web o enviar-los una factura personalitzada amb el pla Plus de Factures Square. Si has d’incrustar contingut personalitzat de tercers, com ara un servei de reserves, pots afegir codi d’incrustació al web.

Per descobrir totes les opcions de disseny que tens, consulta com dissenyar i personalitzar el teu web de Vendes en línia Square. Si vols personalitzar diversos elements alhora, aquí t’expliquem com triar estils per al teu web de Vendes en línia Square.

Sí. Aquí tens més informació sobre com fer servir Vendes en línia Square amb un web existent.

Sí. Pots configurar els teus articles amb Botigues de Facebook per vendre serveis a plataformes socials com Facebook i Instagram.

Aquí tens alguns suggeriments per ajudar-te a augmentar el trànsit al lloc web:

• Fes córrer la veu: informa els teus clients, familiars i amics que tens un lloc web.
• Optimitza’l per als cercadors: assegura’t que tothom pugui trobar el teu web o els teus articles de serveis seguint la nostra Guia definitiva sobre SEO.
• Actualitza’l sovint: ves renovant el contingut del web amb històries tipus blog i així els visitants tindran motius per tornar.
• Fes servir les xarxes socials: publica el lloc web a Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, TikTok, LinkedIn o altres xarxes socials sempre que n’actualitzis el contingut.
• Promociona el lloc web: afegeix un enllaç al web a la teva signatura de correu electrònic. Inclou aquest enllaç quan publiquis missatges a fòrums o facis comentaris a articles.
• Crea un butlletí d’informació per correu electrònic: col·loca finestres emergents al web on els visitants puguin subscriure’s al teu butlletí d’informació. És una bona eina perquè tornin i els puguis continuar enviant promocions a través del màrqueting per correu electrònic.
• Aconsegueix enllaços recíprocs: intercanvia enllaços amb altres llocs web que tinguin un públic similar per generar trànsit gratuït i de qualitat. Uneix-te a la Comunitat Square per tenir contacte amb altres venedors que també fan servir Vendes en línia Square.

Descobreix com afegir articles i categories a Vendes en línia Square.

També pots descobrir com vendre articles no físics, com ara serveis, i limitar-ne la disponibilitat perquè només estiguin disponibles per a la compra a la regió que vulguis.

Per fer ressaltar determinats articles del llistat de serveis, prova d’utilitzar una secció d’articles destacats per als articles de serveis.

Sí. Si tens diversos punts de venda, quan els clients sol·licitin un servei o facin una reserva en línia, poden especificar el punt de venda. Aquí t’expliquem com gestionar diversos punts de venda amb Square.

Sí. A la Vista general de Vendes en línia Square, ves a Articles > Categories del lloc web i selecciona Afegeix una categoria. Dona un nom a la nova categoria i afegeix els articles de serveis que vulguis incloure seleccionant Tria articles.

Pots obtenir més informació sobre com afegir articles i categories a Vendes en línia Square.

Sí. Si un client té una Targeta regal Square associada amb el teu negoci, podran fer servir el seu saldo durant el procés de pagament.

Fins i tot pots vendre targetes regal al teu lloc web de Vendes en línia Square per fer que els clients tornin.

Sí. Els clients que facin comandes al teu lloc web s’afegiran a una llista al Directori de clients.

Pots configurar la pàgina del procés de pagament del teu web de Vendes en línia Square a la Vista general de Vendes en línia Square fent clic a Configuració > Procés de pagament o Configuració compartida > Procés de pagament.

Aquí tens més informació sobre les opcions del procés de pagament a Vendes en línia Square.

Pots configurar els impostos del web a la Vista general de Vendes en línia Square. Ves a Configuració > Impostos sobre les vendes o Configuració compartida > Impostos sobre les vendes. Aquí tens més informació sobre la configuració dels impostos a Vendes en línia Square.

Sí. Quan un client reservi o faci una comanda, rebràs una notificació a l’aplicació i podràs acceptar i actualitzar el progrés d’una comanda a mesura que la preparis i finalitzis.

Per gestionar les comandes de Vendes en línia Square, ves a l’Administrador de comandes al TPV Square o al Tauler de control en línia de Square, anant a Comandes.

També pots fer servir l’aplicació Cites Square per veure les reserves o enviar factures de qualsevol servei amb l’aplicació de Factures Square.

En funció del teu proveïdor de correu electrònic, les notificacions de vegades es filtren a la carpeta de correu brossa. Revisa-la i afegeix les adreces electròniques següents als teus contactes:

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

Si no vols rebre totes les notificacions de les comandes en línia a l’adreça electrònica del teu compte de Square, pots canviar les preferències a Vendes en línia Square perquè s’enviïn a un màxim de tres adreces electròniques diferents. També pots desactivar totes les notificacions si prefereixes no rebre’n cap. Aquí t’expliquem com configurar les notificacions de les comandes a Vendes en línia Square.

Si els articles es mostren com a No disponibles, o ni tan sols apareixen al teu web de Vendes en línia Square, poden haver passat diverses coses. Aquí t’ajudem a solucionar problemes amb articles que no es mostren al web de Vendes en línia Square.

Quan un client fa una comanda a través de Vendes en línia Square, només rebrà un rebut del lloc web de Vendes en línia Square, el qual es pot personalitzar a la Vista general de Vendes en línia Square a Comunicacions > Alertes de correu electrònic i missatges de text.

Aquí t’expliquem com personalitzar els correus electrònics de la botiga a Vendes en línia Square.

També pots enviar al client un rebut digital amb Square en qualsevol moment, des de l’aplicació de Square o des de la pàgina de Transaccions de Square al Tauler de control.