Utiliser Vente en ligne Square avec d’autres produits Square

Grâce à Vente en ligne Square, vous pouvez créer un site Web d’apparence professionnelle afin d’offrir une façon transparente de réserver des rendez-vous dans votre calendrier Rendez-vous Square. Pour créer une page de réservation en ligne avec Vente en ligne Square :

1. Dans l’éditeur de site Vente en ligne Square, sélectionnez +Ajouter > Page.
2. Sélectionnez Rendez-vous et choisissez d’ajouter la page à votre menu de navigation.
3. Personnalisez votre nouvelle page de réservation selon vos besoins. En savoir plus sur la conception et la personnalisation de votre site Vente en ligne Square.
4. Publiez votre site Web pour voir les changements en direct.

Pour faire de votre page de réservation en ligne votre site Web, il suffit de supprimer toutes les autres pages. Si vous utilisez déjà une page de réservation en ligne à partir de Rendez-vous Square, vous pouvez remplacer votre page actuelle par la nouvelle page optimisée par Vente en ligne Square. L’ancienne adresse URL sera automatiquement transférée vers votre nouvelle page.

En savoir plus sur l’ajout d’une page de réservation en ligne à Vente en ligne Square. Vous pouvez également consulter la section des Questions fréquentes pour obtenir plus de renseignements sur l’utilisation de Vente en ligne comme entreprise axée sur les services, ou en savoir plus pour démarrer avec Rendez-vous Square.

Remarque : Votre page de réservation en ligne peut être optimisée par Vente en ligne Square, mais vous utilisez peut-être encore une page de réservation optimisée par le logiciel de réservation précédent de Square. En outre, vous pouvez intégrer des boutons de réservation et des widgets sur un site Web conçu à l’extérieur de Square. Pour plus de renseignements sur la conception de votre page de réservation en ligne à l’aide de Vente en ligne Square et d’autres outils, voyez comment configurer les réservations en ligne avec Rendez-vous Square.

Comme vous recueillez des contacts à partir de votre site Vente en ligne Square, vous pouvez exporter vos listes de diffusion en suivant ces étapes :

1. À partir de la page Répertoire de clients Square, sélectionnez Exporter des clients.
2. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Groupes spécifiques et cochez Boutique en ligne.
3. Sélectionnez Exporter pour enregistrer et télécharger votre liste sous forme d’un fichier CSV.

En savoir plus sur la façon de démarrer avec le Répertoire de clients Square.

Vous pouvez permettre aux clients d’acheter des cartes cadeaux Square en parcourant votre site Vente en ligne Square. En sélectionnant un lien vers les cartes cadeaux dans votre menu de navigation, les clients sont redirigés vers votre site de cartes cadeaux Square où ils peuvent acheter, réapprovisionner ou vérifier le solde des cartes cadeaux physiques et électroniques. Pour ajouter une page de cartes cadeaux à votre site Vente en ligne Square :

1. À la page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Articles > Cartes cadeaux ou Paramètres partagés > Cartes cadeaux.
2. Sélectionnez Gérer pour accéder à votre page Aperçu des cartes cadeaux Square.
3. Accédez à Cyber cartes cadeaux > Configurer.
4. Activez Vendre des cyber cartes cadeaux en ligne et sélectionnez Enregistrer.
5. À partir de la page Cartes cadeaux de Vente en ligne Square, cochez la case pour Ajouter un lien de navigation vers la page d’achat des cartes cadeaux sur votre site.
6. Publiez votre site à partir de l’éditeur de site Vente en ligne Square pour voir les changements en direct.

Les clients peuvent maintenant acheter des cartes cadeaux sur une page autonome à l’adresse URL fournie par Square. Un lien vers cette page sera automatiquement ajouté au menu de navigation de votre site pour faciliter l’achat de cartes cadeaux par les clients lorsqu’ils naviguent sur celui-ci.

En savoir plus sur la vente de cartes cadeaux sur votre site Vente en ligne Square.

Si vous êtes familier avec Factures Square et Vente en ligne Square, vous pouvez ajouter un formulaire de coordonnées sur votre site Vente en ligne Square pour permettre aux clients de communiquer avec vous et de demander des devis personnalisés pour les services qu’ils paieraient à partir de vos factures.

Pour ajouter un formulaire de coordonnées à votre site Vente en ligne Square :

1. Dans votre éditeur de site Vente en ligne Square, ouvrez la page à laquelle vous souhaitez ajouter un formulaire de coordonnées.
2. Sélectionnez +Ajouter > Section et sélectionnez Formulaires > Devis personnalisé.
3. Pour ajouter des champs au formulaire, sélectionnez le formulaire sur votre site et cliquez sur +Ajouter une question dans le volet d’édition.
4. Publiez votre site Web pour voir les changements en direct.

Remarque : Les données fournies par les formulaires de coordonnées ne sont pas sécurisées. Ne demandez ou ne recueillez jamais des renseignements personnels sensibles au moyen des formulaires de coordonnées.

En savoir plus sur les formulaires de coordonnées dans Vente en ligne Square.

Fidélisation Square vous permet de créer un programme numérique de récompenses de fidélisation qui incitera vos clients à revenir encore et encore grâce aux récompenses qu’ils peuvent obtenir avec chaque achat.

Avec Vente en ligne Square, des points peuvent être accumulés ou échangés par les membres du programme de fidélisation lorsqu’ils effectuent des transactions sur votre site Web. L’acheteur devra saisir son numéro de téléphone et toute récompense pour laquelle il souhaite appliquer son achat sera automatiquement appliquée. Les récompenses utilisées pour la transaction apparaîtront également sur son reçu électronique.

Pour configurer Vente en ligne Square avec Fidélisation Square :

1. À partir de la page Aperçu de Fidélisation Square, sélectionnez S’abonner pour commencer à créer votre programme de fidélisation.
2. Activez les points de vente utilisés par Vente en ligne Square en cochant les cases.
3. Sélectionnez Commencer un essai gratuit.

Remarque : Voici quelques limites à prendre en compte sur le fonctionnement du programme Fidélisation Square avec votre site Vente en ligne Square :

• Les récompenses liées aux catégories ne peuvent pas être échangées sur les sites Vente en ligne Square, mais les récompenses liées aux articles le peuvent.
• Lorsque les clients s’inscrivent au programme de fidélisation chez un commerçant qui utilise Vente en ligne Square, ils ne reçoivent pas de notification par texto et ne sont pas informés de l’état de leur adhésion au programme tant qu’ils n’ont pas effectué un achat chez un marchand qui utilise la Solution PDV Square.
• Les clients peuvent toujours échanger leurs récompenses du programme Fidélisation même si votre entreprise n’est plus inscrite au programme Fidélisation Square.

En savoir plus sur le démarrage avec Fidélisation Square et la création d’un programme de fidélisation. Vous pouvez également consulter les Questions fréquentes concernant Fidélisation Square.

Marketing Square vous permet de créer des bons de réduction pour votre site Vente en ligne Square et de les transmettre à vos clients de différentes façons. Renseignez-vous davantage au sujet de la création de remises et de bons de réduction pour les articles de Vente en ligne Square.

Vous pouvez créer et gérer votre site Web avec Vente en ligne Square directement à partir de votre Solution PDV Square. Que vous soyez au magasin ou en déplacement, modifiez et gérez votre site Web avec le module complémentaire En ligne directement à partir de votre application Solution PDV ou de votre appareil mobile.

En savoir plus sur la gestion de Vente en ligne Square à partir de la Solution PDV Square.

Le Gestionnaire du risque Square vous permet d’obtenir des informations sur les mécanismes de fraude sur les paiements et de configurer des règles et des alertes personnalisées pour gérer les risques pour votre entreprise. Si vous utilisez le Gestionnaire du risque avec Vente en ligne Square, vous aurez accès à l’ensemble complet des outils de gestion du risque sans frais supplémentaires.

Pour consulter les informations du Gestionnaire du risque, connectez-vous à votre Tableau de bord Square en ligne et sélectionnez Paiements > Gestionnaire du risque pour accéder à la page Gestionnaire du risque. Sélectionnez En ligne > En ligne à tout moment pour revenir à la page Aperçu de Vente en ligne Square.

En savoir plus sur la façon de démarrer avec le Gestionnaire du risque Square.

Remarque : Permettez aux clients de s’abonner aux articles du site en mettant à niveau votre site Vente en ligne Square.

Grâce aux Abonnements Square, vous pouvez offrir vos articles en abonnement et les vendre sur votre site Vente en ligne Square, permettant aux clients de les commander automatiquement sur une base récurrente (par ex., tous les mois). Démarrez en créant simplement un plan d’abonnement, puis en annexant ce plan aux articles de votre site.

En savoir plus sur la configuration des abonnements aux articles dans Vente en ligne Square.

Vous pouvez demander à un autre membre de votre équipe de gérer Vente en ligne Square pour vous en accordant des autorisations d’équipe avec Gestion d’équipe Square. Pour démarrer :

1. À partir de la page Membres de l’équipe Square, accédez à Autorisations.
2. Sous Autorisations de l’équipe, sélectionnez le bouton pour activer ou modifier les autorisations.
3. Sélectionnez Vente en ligne, puis activez le bouton.
4. Sélectionnez Continuer pour configurer les points d’accès.
5. Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Cette action autorise l’accès pour gérer le catalogue d’articles du site, les commandes en ligne, l’exécution des commandes et d’autres paramètres associés à Vente en ligne Square.

En savoir plus sur l’octroi d’autorisations d’équipe.