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Questions fréquentes relatives à Rendez-vous Square et Vente en ligne Square

Consultez les réponses aux questions fréquentes sur Rendez-vous Square et Vente en ligne Square.

Démarrer

Puis-je utiliser Vente en ligne Square avec Rendez-vous Square?

Oui.

Comment puis-je en apprendre davantage au sujet de Vente en ligne Square?

Consultez le démarrer avec Vente en ligne Square.

Comment puis-je créer un site Web de façon efficace pour mon entreprise?

Avec Vente en ligne Square, vous pouvez créer un site Web d’allure professionnelle qui permet de gérer simplement la prise de rendez-vous. Découvrez comment parcourir l’éditeur de site Vente en ligne Square afin de commencer à construire votre site.

Si vous avez déjà un abonnement à Rendez-vous Square, vous pouvez ajouter un lien de navigation à votre site qui mènera directement à lien vers votre calendrier Rendez-vous Square, ce qui permettra aux clients de réserver plus facilement des services auprès de vous. Vous pouvez également créer un site personnalisable en ajout d’une page de réservation en ligne à Vente en ligne Square.

Remarque : Votre page de réservation en ligne peut être alimentée par Vente en ligne Square, mais vous pouvez aussi utiliser une page de réservation plus ancienne alimentée par le logiciel de réservation antérieur de Square. En outre, vous pouvez intégrer des boutons de réservation et des gadgets logiciels à un site Web conçu sans utiliser Square. Obtenez des renseignements supplémentaires sur la création de votre page de réservation en ligne à l’aide de Vente en ligne Square et d’autres outils, ou renseignez-vous sur la façon de set up online bookings with Square Appointments.

Configuration de votre entreprise en ligne

Comment puis-je présenter mes services?

Découvrez comment ajouter articles et catégories dans Vente en ligne Square. En outre, apprenez comment vendre des articles non-physiques tels que les services, et limiter la disponibilité des articles non physiques afin que les services ne soient disponibles à l’achat que dans une région souhaitée.

Puis-je configurer plusieurs points de vente avec Vente en ligne Square?

Oui. Lorsque vos clients prennent rendez-vous en ligne, ils peuvent préciser le point de vente si vous en avez plusieurs.

Puis-je configurer manuellement des catégories dans Vente en ligne Square?

Oui. À partir de votre page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Articles > Catégories du site, et sélectionnez Ajouter une catégorie. Donnez un nom à votre nouvelle catégorie, et ajoutez les articles que vous souhaitez inclure en cliquant sur Choisir les articles.

En savoir plus sur ajout d’articles et de catégories dans Vente en ligne Square.

Les cartes cadeaux Square sont-elles acceptées dans Vente en ligne Square?

Oui. Si un client dispose d’une Carte cadeau Square associée à votre entreprise, le solde de celle-ci pourra être utilisé au moment du passage en caisse.

Les clients qui prennent un rendez-vous sur mon site Vente en ligne Square seront-ils ajoutés à mon répertoire de clients?

Oui.

Réservations

Pourquoi n’ai-je pas reçu de notification lorsque mon client a réservé en ligne?

Certains fournisseurs de messagerie peuvent filtrer les notifications vers un dossier de pourriels. Vérifiez votre dossier de pourriels et ajoutez les adresses courriel suivantes à votre carnet d’adresses :

  • hello@weebly.com

  • noreply@weebly.com

  • no-reply@weebly.com

  • hello@emails.weebly.com

  • noreply@promote.weebly.com

  • no-reply@editmysite.com

Les clients recevront-ils mes reçus électroniques personnalisés pour leurs achats en ligne?

Lorsqu’un client passe une commande par le biais de Vente en ligne Square, il reçoit un reçu de Vente en ligne Square seulement. Ces reçus peuvent être personnalisés dans la section page Aperçu de Vente en ligne Square. En savoir plus sur les personnaliser les courriels de la boutique dans Vente en ligne Square.

Vous pouvez également envoyer à un client un reçu électronique de Square à tout moment à partir de votre application ou Tableau de bord Square en ligne.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?