Gérer plusieurs points de vente avec Square
Square dispose d’outils pour les entreprises de toutes tailles. Square offre des fonctionnalités gratuites de gestion multisites, y compris des points de vente associés et des options de transfert, des catalogues d’articles par point de vente, la gestion des dispositifs de sécurité et des rapports multisites de qualité supérieure. Il est également possible de s’abonner à des codes d’ouverture de session supplémentaires pour l’équipe, au besoin.
Créer et modifier des points de vente
Si votre entreprise dispose de plusieurs points de vente, vous pouvez tout gérer directement à partir de votre Tableau de bord Square en ligne. Vous pouvez créer des profils d’entreprise pour chaque point de vente avec des horaires de bureau précis et des comptes ou des codes bancaires individuels pour différencier les transferts. Vous pouvez également gérer les appareils par point de vente au moyen de codes d’appareil.
En haut de certaines des pages de votre Tableau de bord Square en ligne, vous verrez s’afficher une barre orange ou noire vous indiquant que vous consultez des renseignements propres à un point de vente.
Remarque : Le nombre de points de vente est limité à 300 par compte principal.
Remarque : L’action Créer un point de vente ne peut pas être annulée. Lorsqu’un point de vente a été créé, il ne peut pas être supprimé et continuera d’être affiché même s’il a été désactivé.
Créer un point de vente
Pour créer d’autres points de vente, accédez à la section Points de vente de votre Tableau de bord Square en ligne et cliquez sur Créer un point de vente. Une fois le nouveau point de vente ajouté, vous ne pouvez le supprimer, mais vous pouvez le désactiver à tout moment. Les comptes inactifs seront toujours visibles et peuvent être réactivés en tout temps.
Remplissez les champs suivants pour chaque point de vente :
Choisissez un nom d’entreprise et un pseudonyme pour votre point de vente. Le nom de votre entreprise s’affiche sur le relevé bancaire et les reçus électroniques de vos clients. Si votre entreprise n’a pas de nom, décrivez vos biens ou vos services et ajoutez la ville (par ex. : « Massothérapie - Chicago »). Le pseudonyme est le surnom utilisé à l’interne pour votre point de vente et ne sera pas visible par vos clients.
Rédigez une brève présentation de votre entreprise. Les descriptions courtes sont efficaces et faciles à retenir. Sélectionnez le type de point de vente : Point de vente physique pour un commerce ayant pignon sur rue ou Point de vente mobile si vous n’avez pas de point de vente physique. Sélectionnez l’option Point de vente mobile si vous êtes une entreprise itinérante, si vous vendez en ligne, si vous n’effectuez que des expéditions ou des livraisons, ou simplement pour gérer les paramètres supplémentaires.
Saisissez votre adresse et votre code postal. Si vous avez sélectionné Point de vente physique, l’adresse de votre entreprise figurera sur les reçus destinés aux clients. Les adresses des points de vente mobiles sont masquées.
Saisissez l’adresse courriel et le numéro de téléphone de votre commerce. Vous pouvez également ajouter vos profils de réseaux sociaux et votre site Web ici.
Tout ce qui a trait à l’image de votre entreprise peut être mis en valeur dans vos reçus, factures, page de prise de rendez-vous et communications marketing. Ajoutez votre logo en cliquant sur + Téléverser le logo. Il est recommandé de choisir des images d’une taille d’au moins 200 x 200 pixels pour les images encadrées et de 1280 x 648 pixels pour les images en pleine largeur. Les logos encadrés fonctionnent partout sur Square. Les logos plein format peuvent être affichés dans des canevas de grande taille comme l’en-tête d’un reçu ou d’une facture.
Pour ajouter une image de profil en fond d’écran dans la Solution PDV, cliquez sur l’icône d’image dans cette section. Cette image de profil apparaît en fond d’écran de vente dans la Solution PDV sur les appareils associés à ce point de vente. La taille recommandée est 2328 x 1144 pixels.
Sélectionnez le compte bancaire que vous utiliserez pour les transferts.
Remarque : Tous les paiements pour ce point de vente seront transférés sur le compte sélectionné.
Modifier les paramètres d’un point de vente
Vous pouvez modifier les points de vente à tout moment à partir de Points de vente dans votre Tableau de bord Square en ligne. Il suffit de sélectionner le point de vente, de modifier les informations et de cliquer sur Enregistrer.
Remarque : À partir des Paramètres du compte dans votre tableau de bord Square en ligne en ligne ou dans l’application Solution PDV Square, vous pouvez mettre à jour le nom de votre entreprise et de votre point de vente. Ces informations ne devraient cependant pas être modifiées souvent. Sachez également que selon le changement de nom que vous effectuez, votre compte fera l’objet d’un examen.
Affecter des membres de l’équipe en groupe aux points de vente
Accédez à Compte et paramètres > Renseignements sur l’entreprise > Points de vente dans votre Tableau de bord Square en ligne.
Sélectionnez un point de vente et faites défiler la page jusqu’à Membres de l’équipe, puis cliquez sur le nombre de membres de l’équipe du point de vente sélectionné.
Sélectionnez des membres de l’équipe individuels, tous les membres de l’équipe ou filtrez les membres de l’équipe par point de vente et par rôle. Par exemple, sélectionnez les filtres Rôle, Tous les rôles et Gestionnaire, puis affectez tous les membres de l’équipe existants au rôle de gestionnaire pour le point de vente.
Enregistrez.
Passer d’un point de vente à l’autre
Pour passer d’un point de vente à l’autre à partir de l’application Solution PDV Square :
Dans la barre de navigation, touchez ≡ Plus.
Touchez Changer de point de vente.
Choisissez le point de vente auquel vous souhaitez vous connecter.
Remarque : En ce moment, cette fonctionnalité n’est offerte que sur l’application PDV Square. Nous espérons pouvoir la proposer sur toutes les applications Square prochainement.
Gérer plusieurs entreprises avec la Zone de lancement Square
Si vous avez plusieurs services ou entreprises avec Square, vous pouvez accéder à chacun d’eux dans la Zone de lancement Square. L’affichage centralisé est conçu pour vous permettre d’accéder facilement à toutes vos entreprises dans un même endroit. Vous pouvez basculer entre la vue de la carte ou de la liste ou utiliser la barre de recherche pour trouver rapidement votre entreprise.
Vous pouvez également gérer vos paramètres personnels en cliquant sur Compte et Paramètres > Renseignements personnels pour gérer les informations d’ouverture de session, la vérification en 2 étapes, les options de sécurité et les préférences de compte telles que la langue ou le fuseau horaire.
Gestion multisite des articles
Vous pouvez gérer vos articles par point de vente à partir de votre compte à accès total par les membres de l’équipe. Les articles et les paramètres d’articles tels que les options, les remises et les taxes peuvent tous être rattachés à des points de vente dédiés.
Attribuer des articles à des points de vente précis
Dans la section Articles de votre votre Tableau de bord Square en ligne, cliquez sur Créer un article ou cliquez sur un article existant.
Sélectionnez les points de vente applicables et enregistrez vos changements.
Si vous ajoutez un article à un nouveau point de vente, vérifiez les paramètres d’article existants (configuration d’options, remises et taxes).
Tarifications manuelles
Si vous avez plusieurs points de vente dans votre compte Square, vous pouvez créer et gérer des tarifications manuelles. Ces tarifications peuvent être utilisées pour établir le prix d’un article de façon à ce qu’il varie d’un point de vente à l’autre sans qu’il soit nécessaire de créer un article propre à un point de vente. Pour créer une tarification manuelle dans votre Tableau de bord Square en ligne :
Accédez à Articles > Catalogue d’articles et choisissez un article pour lequel établir une tarification manuelle.
Cliquez sur une variante pour en modifier les détails, puis cliquez sur Ajouter la tarification manuelle.
Choisissez votre prix et sélectionnez un point de vente auquel appliquer la tarification manuelle. Une fois cette étape terminée, cliquez sur Terminé pour enregistrer vos modifications.
Plusieurs comptes bancaires externes enregistrés
Vous pouvez associer plusieurs comptes bancaires externes à votre compte Square afin de pouvoir passer d’un compte bancaire à l’autre lorsque vous envoyez vos transferts. Si vous gérez plusieurs points de vente, cela permet également d’éviter d’envoyer vos dépôts vers un compte bancaire fermé.
Pour associer plusieurs comptes bancaires à votre compte Square :
À partir de Compte et paramètres dans votre Tableau de bord Square en ligne, cliquez sur Comptes bancaires.
Sous Tous les points de vente, cliquez sur le compte bancaire associé à côté du point de vente du compte bancaire que vous souhaitez mettre à jour.
À partir du menu déroulant, sélectionnez le compte bancaire vérifié que vous souhaitez ajouter à ce point de vente. Si vous ne voyez pas le compte bancaire que vous voulez associer, sélectionnez Ajouter un compte bancaire externe et effectuez le processus de vérification du compte.
Cliquez sur Mettre à jour le compte associé > Terminé. Square enverra un courriel de confirmation à l’adresse courriel associée à votre compte.
Pour confirmer la modification, vous devrez cliquer sur le lien contenu dans ce courriel dans un délai de 24 heures à défaut de quoi votre nouveau compte ne pourra pas être vérifié.
Remarque : Vous ne pouvez avoir qu’un seul compte bancaire associé par point de vente Square pour le moment.