Actualizaciones del sistema

En este momento, tenemos problemas que pueden afectar a sus servicios de Square. Seguiremos añadiendo más información en nuestra página de estado.

Volver a la página principal

Gestionar varios puntos de venta con Square

Square dispone de herramientas para negocios de todos los tamaños. Por un lado, ofrece funciones gratuitas que te permiten administrar diferentes puntos de venta: podrás vincularlos, hacer transferencias entre ellos, crear colecciones de artículos por punto de venta, gestionar los distintos dispositivos de forma segura y elaborar informes exclusivos para varios puntos de venta. Por otro lado, también puedes suscribirte a un plan para obtener credenciales adicionales para tu equipo según tus necesidades.

Crear y modificar puntos de venta

Si tu negocio tiene varios puntos de venta, puedes gestionarlos desde el Panel de control en línea de Square. Tienes la opción de crear perfiles únicos para cada establecimiento con horarios específicos y cuentas bancarias individuales o etiquetas para poder diferenciar las transferencias. También puedes gestionar dispositivos por punto de venta mediante códigos.

Cuando consultes el Panel de control en línea de Square, verás una barra naranja o negra en la parte superior de algunas páginas que te avisa de que estás viendo información específica de tu punto de venta.

Nota importante

  • Cada cuenta principal puede configurar hasta 300 puntos de venta.

  • La acción Crear punto de venta no se puede deshacer. Si lo creas, no podrás eliminarlo y continuará visible aunque lo desactives.

Crear puntos de venta

Para crear más puntos de venta, ve a Puntos de venta en el Panel de control en línea de Square y haz clic en Crear punto de venta. Una vez añadido, no podrás eliminarlo, aunque sí desactivarlo en cualquier momento. Las cuentas inactivas seguirán siendo visibles y se podrán volver a activar en cualquier momento.

Añade la siguiente información correspondiente a cada punto de venta:

:

Modificar información de los puntos de venta

Puedes editar los puntos de venta en cualquier momento en la sección Puntos de venta del Panel de control en línea de Square. Basta con seleccionar el punto de venta, hacer los cambios pertinentes y seleccionar Guardar.

Nota: En la sección Configuración de la cuenta del Panel de control en línea o la aplicación TPV Square, puedes actualizar el nombre de tu negocio y el de tus puntos de venta, pero no deberías hacerlo con frecuencia. Según el cambio de nombre que hagas, es posible que tengamos que revisar de nuevo tu cuenta.

Editar el número NIF

Puedes añadir o modificar el NIF de tu negocio en Panel de control de Square:

  1. Ve a Cuenta y configuración en el Panel de control en línea de Square.

  2. Haz clic en Información del negocio > Puntos de venta y selecciona el punto de venta correspondiente.

  3. En la página Detalles del punto de venta, desplázate hasta la sección ID del negocio y, a continuación, añade o cambia el número NIF de dicho establecimiento. El número de IVA se rellenará en función del número NIF que hayas introducido.

  4. Haz clic en Guardar para validar tu número NIF y aplicar los cambios.

Los números NIF se validan por punto de venta y se verifican con documentos oficiales. Si tienes varios puntos de venta, deberás hacer el cambio en cada uno de los puntos de venta correspondientes.

Añadir etiquetas para las transferencias

Las etiquetas de transferencias permiten identificar las transferencias a una misma cuenta bancaria desde distintos puntos de venta. Puedes añadir una etiqueta de transferencia para cada punto de venta si quieres ver rápidamente de qué punto de venta procede cada una.

Asignar grupos de empleados a tus puntos de venta

  1. En el Panel de control en línea de Square, accede a Cuenta y configuración > Información del negocio > Puntos de venta.

  2. Selecciona un punto de venta y desplázate hasta la sección Empleados. Después, haz clic en el recuento de empleados del punto de venta que hayas seleccionado.

  3. Selecciona un empleado o toda la plantilla, o bien fíltralos por punto de venta o según el puesto que ocupen. Por ejemplo, puedes aplicar el filtro Puesto, seleccionar Todos los puestos > Gerente y, a continuación, asignar todos los empleados que tengan ese puesto al punto de venta.

  4. Selecciona Guardar.

Cambiar de punto de venta

Para cambiar de punto de venta en la aplicación TPV Square, sigue estos pasos:

  1. En la barra de navegación, pulsa ≡ Más.

  2. Pulsa Cambiar de punto de venta.

  3. Elige el punto de venta al que quieres acceder.

Nota: Esta función solo está disponible en la aplicación TPV Square.

Gestionar varios negocios con la Plataforma de lanzamiento de Square

Si tienes varios servicios o negocios con Square, puedes entrar en cada uno de ellos desde la Plataforma de lanzamiento de Square: podrás acceder fácilmente a todos tus negocios desde un único lugar, elegir el tipo de vista que prefieras y ubicar rápidamente cada negocio mediante la barra de búsqueda.

Si necesitas gestionar tus ajustes, ve a Cuenta y configuración > Información personal: podrás modificar las credenciales de inicio de sesión, la verificación en dos pasos, las opciones de seguridad y preferencias de la cuenta, como el idioma o la zona horaria.

Gestionar artículos de varios puntos de venta

Gestiona tus artículos por punto de venta desde tu cuenta de empleado con acceso completo. Los artículos y su configuración, incluidos los modificadores, los descuentos y los impuestos, pueden asignarse a puntos de venta específicos.

Asignar artículos a puntos de venta concretos

  1. En la sección Artículos de tu Panel de control en línea de Square, haz clic en Crear artículo o elige uno ya creado.

  2. Selecciona los puntos de venta que quieras y guarda los cambios.

  3. Si añades un artículo a un punto de venta nuevo, revisa la configuración actual del artículo (conjunto de modificadores, descuentos e impuestos).

Anulaciones de precio

Si tienes varios puntos de venta en tu cuenta de Square y necesitas anular o modificar precios según el punto de venta, podrás hacerlo y gestionarlo fácilmente. Podrás establecer precios distintos para un mismo artículo entre los diferentes puntos de venta sin necesidad de crear artículos específicos para cada uno de ellos. Para ello, ve al Panel de control de Square y sigue estos pasos:

  1. Ve a Artículos > Colección de artículos y elige el artículo al que quieras aplicar la anulación de precio.

  2. Haz clic en una variante para modificar su información y, a continuación, en Añadir anulación de precio.

  3. Indica el precio y selecciona el punto de venta en el que quieres aplicar la anulación de precio. Cuando termines, haz clic en Listo para guardar los cambios.

Vincular varias cuentas bancarias a tu cuenta de Square

Puedes vincular varias cuentas bancarias para cambiar de una otra según el punto de venta. Así evitarás que las transferencias se envíen a una cuenta que esté cerrada.

Para vincular varias cuentas bancarias externas con tu cuenta de Square, sigue estos pasos:

  1. En el Panel de control en línea de Square, ve a Cuenta y configuración y haz clic en Cuentas bancarias.

  2. Accede a Todos los puntos de venta y haz clic en la cuenta bancaria vinculada que aparece junto al punto de venta que quieres actualizar.

  3. En el menú desplegable, selecciona la cuenta bancaria verificada que quieras añadir al punto de venta. Si no aparece la cuenta que quieres vincular, elige Añadir cuenta bancaria externa y completa el proceso de verificación de tu banco.

  4. Haz clic en Actualizar cuenta vinculada > Listo. Square enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección asociada a tu cuenta.

Para confirmar el cambio y verificar la nueva cuenta bancaria, tendrás que hacer clic en el enlace incluido en el correo electrónico en un plazo de 24 horas.

Nota: De momento, solo puedes tener una cuenta bancaria vinculada por punto de venta de Square.