Abonnement et tarification Accès avancé Square

Accès avancé Square, anciennement connu sous le nom d’Équipe Plus, vous offre des outils pour vous donner plus de confiance et de contrôle dans la gestion de votre équipe grâce à des niveaux d’accès illimité, des outils de suivi et de surveillance, ainsi que des profils des membres de l’équipe. Il est possible que certains vendeurs existants conservent leur ancien abonnement Équipe Plus, qui est dotée de fonctionnalités de planification et de suivi des heures, en plus des fonctionnalités d’accès. Aucune modification n’est apportée à cet abonnement, mais il n’est plus proposé aux nouveaux vendeurs. 

Avec Square, vous bénéficiez du niveau d’accès du titulaire, ainsi que du premier ensemble d’autorisations inclus (Autorisations de l’équipe) afin de fournir à votre équipe un accès de base à votre point de vente. Une fois que vous avez configuré vos autorisations, votre équipe pourra accepter des paiements en votre nom, et ce, sans avoir accès à vos informations de compte confidentielles.

Avec Accès avancé, vous pouvez profiter d’une meilleure sécurité grâce à un nombre illimité d’autorisations personnalisées, afficher les informations du journal d’activité par membre de l’équipe et consulter les ventes de vos équipe. Vous pouvez également fournir à votre équipe des badges physiques des membres de l’équipe comme alternative aux codes confidentiels pour ouvrir une session, pointer l’arrivée et le départ, et fournir des autorisations prioritaires.

Pour commencer, inscrivez-vous à un essai gratuit de 30 jours ici.

Ce qui est compris :

Autorisations et accès

Audits et analyses

Rapport de vente de l’équipe

L’activation des autorisations de l’équipe vous permet de suivre les ventes lorsque les membres de l’équipe utilisent leur code confidentiel à quatre chiffres pour traiter des ventes. Pour afficher le rapport de vente individuel de votre équipe :

1. Accédez à l’onglet Rapports à partir de votre Tableau de bord Square en ligne, puis cliquez sur Ventes de l’équipe.

2. Sélectionnez la période et le point de vente qui vous intéressent.

3. Cliquez sur Filtrer par, puis cochez Membre de l’équipe (encaissé par).

4. Cliquez sur Tous les membres de l’équipe pour sélectionner des membres de l’équipe spécifiques.

Journal d’activité

Le Journal d’activité de votre Tableau de bord Square en ligne vous permet de surveiller les actions confidentielles effectuées par votre équipe telles que les remboursements traités, les mises à jour du stock des articles, les gratuités et annulations, les modifications apportées aux paramètres des pourboires, ainsi que les remises.

Vous disposez d’un accès gratuit pour afficher l’heure et le point de vente de chaque action effectuée dans votre application Square et Terminal virtuel Square. En passant à Accès avancé, vous pourrez également afficher et filtrer les actions par membre de l’équipe. Grâce à ces rapports plus détaillés, vous pourrez voir quels membres de l’équipe effectuent des remboursements, des gratuités, des remises, des mises à jour du stock, et annulent des transactions.

Équipe Plus (ancien abonnement)

Depuis juin 2023, certains abonnés conservent leur ancien abonnement Équipe Plus, qui est doté de fonctionnalités d’accès, de planification et de suivi des heures. Pour le moment, aucune modification n’est apportée à cet abonnement. Si vous bénéficiez de cet abonement, il s’affichera dans votre Tableau de bord Square en ligne sous le nom d’Équipe Plus (ancien abonnement). Si vous vous désabonnez d’Équipe Plus (ancien abonnement), vous ne pourrez plus y retourner, car il n’est plus disponible. Vous devrez vous abonner séparément à Accès avancé et à Personnel Square pour continuer à profiter de ces fonctionnalités.

Interrompre l’abonnement

Vous pouvez également interrompre votre abonnement ou vous désabonner à tout moment. Comme pour une annulation, chaque interruption est gérée par abonnement individuellement. Pour interrompre votre abonnement ou vous désabonner d’Équipe Plus :

1. À partir de votre tableau de bord Square en ligne, accédez à Compte et paramètres

2. Cliquez sur Renseignements sur l’entreprise > Tarification et abonnements.

3. Sous Tarification des abonnements, cliquez sur Gérer à côté de l’abonnement en question.

4. Cliquez sur Pause de l’abonnement ou Annuler l’abonnement.

Lorsque vous interrompez votre abonnement, vous avez encore accès aux fonctionnalités payantes pendant 30 jours.

Remarque : Vous pouvez interrompre votre abonnement pendant un maximum de trois mois et le réactiver à tout moment. Tous les membres de l’équipe qui ont accès aux autorisations partagées de l’équipe pourront toujours pointer leurs arrivées et leurs départs, et utiliser l’application Square pour accepter les paiements en votre nom. Pour en savoir plus sur l’interruption des abonnements, consultez les Questions fréquentes sur l’interruption des abonnements.

Se désabonner

Pour vous désabonner d’Accès avancé :

1. À partir de votre tableau de bord Square en ligne, accédez à Compte et paramètres

2. Cliquez sur Renseignements sur l’entreprise > Tarification et abonnements.

3. Sous Tarification de l’abonnement, cliquez sur Gérer à côté d’Accès avancé.

Si vous êtes titulaire de compte, un représentant autorisé désigné ou un membre de l’équipe qui bénéficie de toutes les autorisations d’accès, vous pouvez vous désabonner d’Accès Avancé. Les membres de l’équipe seront alors automatiquement réaffectés aux autorisations de l’équipe. Si les autorisations de l’équipe n’ont pas été définies dans votre Tableau de bord Square en ligne, vous pouvez les configurer pour votre équipe au moment du désabonnement.

Si vous êtes un membre de l’équipe qui ne dispose pas de toutes les autorisations d’accès, mais que l’autorisation Gérer les services et s’y abonner est bien activée, alors vous aurez seulement la possibilité d’interrompre ou d’annuler votre abonnement.

Remarque : si le fait de se désabonner entraîne la modification des points d’accès des membres de l’équipe (par exemple, accès au point de vente mobile vs accès au point ce vente partagé), vous serez informé qu’une mise à jour du profil des membres de l’équipe est nécessaire. Par exemple, si un membre de l’équipe qui utilisait un point de vente mobile obtient l’accès à un point de vente partagé lors de sa réaffectation aux autorisations de l’équipe, vous recevrez une notification vous demandant de lui fournir un code confidentiel à quatre chiffres.

En savoir plus sur gestion de vos abonnements Square et du mode de paiement.

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