TOKINOHA Ceramic Studio

京都の​清水焼団地に​ひっそりと​佇む​「TOKINOHA​(トキノハ)」は、​清水​大介さんが​夫婦で​営む陶芸工房兼ショップです。​おふたりは​陶芸の​専門学校の​同級生で、​結婚した​時に​一緒に​何か​ものを​作ると​いう​きっかけで​始まったのが​「TOKINOHA」です。

TOKINOHAで​使われている​Squareの​ツール

iPhoneの​タッチ決済

Square ターミナル

Square POSレジ

Square 請求書

生き方が​投影される​陶芸

清水さんの​父親も​陶芸家で、​自身の​店を​経営していました。​しかし、​清水さんの​陶芸への​情熱が​芽生えたのは​ずっと​後の​ことです。​建築を​追求する​うちに、​陶芸に​純粋な​興味を​抱くようになりました。​その好奇心の​赴くままに、​清水さんは​父親の​指導を​仰ぎました。​そして​父親と​同じ​専門学校に​通う​ことを​勧められたのです。

清水さんは、​父親が​今の​店舗運営に​どのような​影響を​与えたかを​話しています。​「父親も、​自分の​ギャラリーを​持って​お客さまと​直に​接するって​いうのを​していたので、​ そういう​スタイルなどは​父親から​影響を​受けたと​いうか、​そこに​あんまり​違和感が​なかったかもしれないですね」

「TOKINOHA​(トキノハ)」と​いう​名前の​由来も、​ショップや​工房と​同様に​清水さん​夫妻に​とって​独特の​ものです。​「僕と​奥さんが​結婚して、​初めて​2人で​工房みたいな​ものを​作ったんですけど、​そこの​住所の​中に​紫と​桃と​いう​日本語で​色を​表す漢字が​2文字入っていたのです」

「そこから​日本の​色の​言葉を​探した​時に、​『鴇羽​(ときのは)​色』と​いう​言葉を​見つけたのです。​日本に​トキと​いう​鳥が​いるのです。​トキの​羽は​真っ白なのですが、​羽の​中は​紫がかった​ピンクを​しているのです。​なので、​紫がかった​ピンク色の​ことを​鴇羽​(ときのは)​色と​いう​呼び方を​するのですが、​ そういう​言葉が​あるのだと​知り、​よい​フレーズだと​思って、​『トキノハ』と​いう​名前に​しました」

自分が​作りたい​ものを​作る

TOKINOHAの​陶器は、​他の​陶芸家の​ものとは​一線を​画しています。​「一般的な​陶芸家って​いうのは​飾る​ためと​いうか、​アート的な​文脈での​器作りが​比較的多い​気が​していて、​それに​対してうちは​使われてこそ​活きる​器と​いうか、​料理が​もられて​完成するような​シンプルな​器を​作っています」

清水さんは、​お客さまの​満足を​念頭に​置きつつ、​自分が​望む​ものを​作っています。​「客観的に​自分の​ものを​見る​ことが​大事かなと​思っていて、​ 作品と​いうのは​自分が​作りたい​ものを​作る。​それが​たまたま​お客さんに​とっても​すごく​いい​ものになる​ことも​もちろん​あるんですけど、​ 自分が​作りたい​ものが​お客さんに​とっては​あまり良くない​ものになる​ことも​結構​あって、​ お客さんに​とって​必要な​ものを​作れているかどうかと​いう​視点、​客観的に​お客さんが​喜んでくれているのかなと​いう​視点を​ちゃんと​持つ​ことで、​ 自分が​望む​作品と、​お客さまに​とって​必要な​ものの​ちょうど​中間の​プロダクトに​なるのかなと​思っています」

TOKINOHAの​工房と​ショップは​併設されているので、​清水さんは​そこで​お客さまの​顔を​毎日​見て、​反応を​ダイレクトに​感じる​ことができます。​「そこで​これは​違うのかなと​いうのは​フィードバックされています」

すぐに​導入しました

清水さんは​長年に​わたり、​お客さまの​ニーズに​応えてきました。​クレジットカード決済の​需要が​増え続けるなか、​その​需要に​応えるには​どうしたら​よいかを​考えていた​時に、​Squareが​日本で​サービスを​開始し、​清水さんは​解決策を​見つけたのです。

清水さんは​Squareが​日本市場に​参入した​とき、​いち早く​採用しました。​「日本に​Squareが​上陸したって​いう​情報を​友達の​SNSで​知って​すぐ​買ったと​思います。​小さい​イヤホンジャックに​さすタイプのを​すぐ​買いました。​ iPhoneが​出た​時みたいな​ワクワクした​感じが​ありました」

清水さんは​以前から、​キャッシュレス決済の​受け付けに​Square ターミナルを​使っています。​簡単に​使えて​持ち​運べるので、​お会計が​スムーズに​なります。​タッチ決済は​お客さまに​よく​使われています。​iPhoneの​タッチ決済なら、​iPhoneさえ​あれば​支払いを​受け付けられます。

「Squareに​よって​レジ​周りが​とても​シンプルに​なり、​スムーズに​決済が​できるようになってとても​快適に​仕事が​できています」と​清水さんは​言います。​また、​Square POSレジですべての​売上データを​1か所で​把握できる​ことも​高く​評価しています。

Square 決済の​導入事例: TOKINOHA

「クレジットカードでの​決済が​気軽に​できるようになった​ことと、​その当時で​いうと​全体の​POSの​管理も​していたので、​日々の​売上を​データ化できるようになった​こと。​何曜日の​何時ごろに​こういう​売上が​あったとか、​そういう​ことを​データベース化して​提供していただけるので​自分の​ビジネスを​客観視できて​データ化できるようになった​ことは​すごく​僕たちに​とっては​とても​プラスでしたね。​」

いい​経験ばかりです

Square 請求書の​使いやすさに​ついても、​清水さんは​高く​評価しています。​TOKINOHAでは​海外から​オンライン注文を​多く​受けており、​Square 請求書は​オンライン決済を​行う上で​効果的な​ツールです。​「海外の​レストランさんからの​注文も​結構​多いのですが​その​時に​やっぱり​悩みになるのが​請求方法です。​請求書を​メールで​海外の​人に​送って、​Squareで​支払って​もらうって​いうのも​かなり​役立ってます」

長年に​わたりSquareの​製品を​愛用しており、​「いい​経験ばっかりですよね」と​清水さん。​「僕は​新しい​Squareの​端末が​出る​たびに​すぐ​買うんですよ」

決済処理に​Squareを​利用し続けているのは、​新しい​リリースの​たびに​改良が​加えられているからです。​「どんどん​便利に​なっているなと​思って、​便利になるたびに​新しいのを​買ってますね」

日々​生きている​全ての​行動が​作品に​出る

この​分野での​仕事は、​陶芸の​枠を​超え、​清水さんの​日常生活にまで​浸透した​教訓を​与える​ものとなりました。​「陶芸で​一番​学んだ​ことは、​僕が​日々​生きている​全ての​行動が​良くも​悪くも​作品に​出る、と​いう​ことです」

清水さんは​自身の​技術に​誇りを​持ち、​成長の​機会を​探し続ける​ことを​信条と​しています。​「今の​自分の​技術とか​今の​ものに​対して​満足しない​ことです。​それは​心がけていると​いう​よりか、​本当に​そう​思っているんですけど、​もっと​良い​ものが​作れるんじゃないか、​もっと​良くなるんじゃないかと​いう​風に​考え続けて​やり続ける​ことが​職人には​大切なのかなと​思っています」

その決意は​清水さんの​キャリアを​大きく​前進させました。​そして​今、​プロを​目指す生徒たちに​その​考え方を​伝えたいと​願っています。​「アーティストみたいに​才能が​なければ​やっていけない​世界ではない。​ちゃんと​正当な​努力を​していけば、​生きていけるんじゃないかなと​思います」と​清水さんは​言います。​「きちんと​スキルを​身に​つけていけば、​しっかり​職業と​して​職人だと​名乗れるような​そういう​社会を​作りたいなと​思っていますね」

将来を​見据え、​その​すべてを​語る​ことは​できませんが、​現在の​店舗スタイルを​別の​店舗で​再現するなど、​新しい​プロジェクトが​進行中である、と​清水さんは​明かします。​レストランと​合同で​出店する​話も​あるようです。​「陶芸の​魅力を​もっと​色々な​人に​伝えていけるような​存在になる​こと」が、​清水さんの​願いです。

TOKINOHAで​使われている​Squareの​ツール

iPhoneの​タッチ決済

お使いの​iPhoneで​タッチ決済を​受け付け。​カードリーダーは​不要です。​簡単に​導入でき、​お客さまの​​そばで​お会計が​​可能です。

PD06729 - JPJA Tokinoha Tap to pay

Square ターミナル

汎用性の​高い​決済端末。​柔軟性に​優れ、​お客さまの​ところまで​持ち​運べます。​既存の​POSレジと​接続したり、​レシートを​印刷したりできます。​オフラインでの​決済にも​対応し、​販売の​機会を​逃しません。

PD06730 - JPJA Tokinoha Terminal

Square POSレジ

お会計を​より​スムーズに​する​無料の​POSレジアプリ。​在庫管理などのさま​ざまな​機能が​利用できます。

PD06731 - JPJA_Tokinoha_POS

Square 請求書

パソコンや​スマートフォンで​請求書や​見積もりを​送信。​支払いの​受付や​リマインダーの​送信、​請求書の​支払い​状況の​確認も​可能です。

PD06732 - JPJA Tokinoha Invoices

今回の​インタビューに​際して、​Squareは​所要時間に​応じた​報酬を​この​事業に​支払いました。

免責事項
タッチ決済対応マークは、​EMVCo, LLCが​所有する​商標で、​同社に​よる​許可のもとで​使用されています。

iPhoneの​タッチ決済には、​対応する​支払い​アプリと、​iOSの​最新バージョンが​必要です。​最新バージョンに​アップデートするには、​「設定」>​「一般」>​「ソフトウェアアップデート」の​順に​進み、
​「ダウンロードして​インストール」を​タップします。​支払い​アプリに​よっては​一部の​非接触決済の​カードを​利用できない​場合が​あります。​取引制限が​適用される​場合が​あります。
非接触決済の​マークは​EMVCo, LLC.が​所有する​商標で​あり、​同社の​許可のもとで​使用されています。​iPhoneの​タッチ決済は​特定の​国と​地域で​利用できます。
iPhoneの​タッチ決済を​利用できる​国と​地域に​ついては
https://developer.apple.com/jp/tap-to-pay/regions/を​ご覧ください。

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