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リリースノート

メニュー、注文、外部ツールに関する機能アップデート

Square POSレジでの手動割引の高度なルール

変更点:Square POSレジの手動割引で、カテゴリ指定、1つ買うと1つ無料(BOGO)オファー、条件付きロジックなどの高度なルールが利用できるようになりました。これらのルールタイプは、以前は自動割引でのみ利用可能でしたが、会計時に同じレベルの精度で手動適用できるようになりました。

メリット:「メインを2品購入でデザート1品無料」や、特定のカテゴリに対する%オフなどのプロモーションを実施する場合、自動割引として設定する必要がなくなりました。スタッフが状況に応じてレジでこれらの構造化された割引を適用できるため、正確性を損なうことなく柔軟な価格設定が可能です。

アクセス方法:iOSおよびAndroid版のSquare POSレジでご利用いただけます。高度なルールを使用した手動割引を作成するには、Square データ → 商品 → 割引に移動し、カテゴリ、BOGO、または条件付きロジックのルールを設定してください。

キッチン伝票印刷のコンパクトチケットとフォントサイズオプション

変更点:プリンタープロファイルに、フォントサイズ(小・中・大)とコンパクトチケットの2つの新しいカスタマイズオプションが追加されました。フォントサイズは、キッチンチケットに印刷されるテキストの大きさを調整します。コンパクトチケットは、上部の余白を減らしたコンパクトなレイアウトで、カップや持ち帰り容器に貼るラベル用に設計されています。どちらのオプションもサーマルプリンター専用です(インパクトプリンターには対応していません)。大フォントには80mm幅の用紙が必要です。これらのオプションは、iPad、Android、Square レジスター、Square ターミナル、Square ハンディでの対面注文およびオンライン注文チケットの両方に適用されます。

メリット:フォントサイズを環境に合わせて設定することで、バリスタやキッチンスタッフがチケットをひと目で読み取れるようになります。忙しいエキスポラインでは大きなテキスト、スペースが限られている場合は小さなテキストが最適です。コンパクトチケットは、余分な余白がないため、コーヒーカップのラベルや持ち帰り用ステッカーにぴったり収まります。チームがチケットの確認に時間を取られることなく、ドリンクの提供に集中できます。

アクセス方法:POSレジで、設定 → ハードウェア → プリンター → プロファイルタブの順に進みます。プリンタープロファイルを新規作成または選択し、お好みのフォントサイズを選択するか、「上部余白を削除」をオンにしてコンパクトレイアウトを適用してください。

スタッフ管理のアクセス権限には、正式な代理人プロフィールが含まれます

変更内容:スタッフ管理のアクセス権限を持つスタッフが、認定代理人のプロフィールを含むすべてのスタッフプロフィールを管理できるようになりました。以前は、認定代理人の詳細を閲覧・編集できるのはアカウントオーナーのみでしたが、このアクセス権限を持つスタッフにもその制限が解除されました。

メリット:日常業務に関与していないオーナーの方は、信頼できるスタッフにスタッフ管理を完全に委任できます。オンボーディング、プロフィールの更新、認定代理人の変更など、オーナーが対応する必要なく、そのスタッフが対応できます。

アクセス方法:Square データ → スタッフ → アクセス権限から、任意のスタッフにスタッフ管理のアクセス権限を付与してください。有効にすると、そのスタッフは同じスタッフセクションから、認定代理人を含むすべてのスタッフプロフィールを編集できるようになります。

Square POSレジアプリを利用する飲食店向けの発送方法ワークフロー

変更点:レストランモードのSquare POSレジで、店内、店舗受取、デリバリー注文に対応した構造化された発送方法ワークフローがサポートされるようになりました。キャッシャーは注文開始時または支払い前に発送方法を選択でき、受取先の詳細(氏名、電話番号、配達先住所)はカート内で直接入力されます。POSレジで支払い済みの注文には、オンライン注文やサードパーティ注文と同様のステータス更新、検索、フィルタリング機能が適用され、KDS(キッチンディスプレイシステム)での変更はオーダーマネージャーに反映されます。KDSを導入していなくても、オーダーマネージャーまたはPOSレジから「注文準備完了」のテキスト通知をお客様に送信できます。受取先の詳細(氏名、電話番号、住所)は、デリバリー、店舗受取、店内注文のキッチンチケットおよびレシートに印刷されます。サーマルプリンター、インパクトプリンター、再印刷、デジタルレシートのすべてに対応しています。既存のダイニングオプションは、事業者側での操作なしに新しい構造化された発送方法タイプに自動的にマッピングされます。

この機能が重要な理由:電話での店舗受取やデリバリー注文に、付箋や手作業での対応が不要になります。受取先の詳細が注文データに直接紐づき、すべてのチケットに印刷されます。発送方法の選択を必須にすることで、梱包ミスや、イートインとテイクアウトで税率が異なる地域での税計算の誤りを防止できます。配達先住所が印刷されるデリバリー注文により、自店舗によるデリバリーを運営する事業者にとっての大きな障壁が解消されます。また、統一された注文追跡により、店舗受取やデリバリー注文がイートインに紛れることなく、オーダーマネージャーの正しいビューに表示されます。

ご利用条件:レストランモード(フルサービス、クイックサービス、バー)でSquare POSレジアプリをご利用の事業者様が対象です。対象地域は米国、カナダ、オーストラリア、英国、アイルランドです。発送方法を設定するには、Square データ → 設定 → 発送方法にアクセスしてください。注文準備完了のテキスト通知は、オーダーマネージャーまたはPOSレジから直接送信でき、KDSの設定は不要です。

飲食店向けリアルタイム伝票表示機能(オープンベータ版)

変更点:Real Time Check Viewでは、飲食店モード向けに画面を左右に分割したチェックアウト体験が導入されます。左側に商品の詳細が表示され、右側では商品の設定に合わせてカートがリアルタイムで更新されます。カスタマイズ中に商品間を切り替えることができ、編集内容は自動的に保存されるため、次の商品に移る前に確認したり戻ったりする必要はありません。

メリット:忙しい時間帯に、商品の設定画面とカートを行き来すると、接客スピードが落ち、ミスも起こりやすくなります。Real Time Check Viewなら、商品の詳細と注文全体を同時に確認できるため、選択内容、数量、モディファイア、価格を確認しながら注文を組み立てることができます。また、このレイアウトは、より複雑な商品カスタマイズに対応するネストされたモディファイアにも今後対応予定です。

アクセス方法:Real Time Check Viewは、Square データの「Early Feature Access(新機能の早期アクセス)」からオープンベータとしてご利用いただけます。Square データ → Early Feature Access にアクセスして有効にしてください。

サービスごとの予約デポジットで無断キャンセルを削減

変更点:予約時のデポジット(予約金)を、全体で一律に設定するのではなく、サービスごとに個別に設定できるようになりました。30分のカウンセリングと2時間のセッションで、異なるデポジット金額を設定することが可能です。

メリット:お客様が予約時にデポジットをお支払いいただくことで、無断キャンセルや予約の不履行を大幅に減らすことができます。サービスごとにデポジットを設定できるため、短時間のサービスに対して過剰な金額を請求したり、長時間で価値の高いサービスに対して不十分な保証しか得られないといった問題を解消できます。

アクセス方法:Square データ → 予約 → 設定から、サービスごとのデポジットを設定できます。デポジットは予約時にお客様から徴収されます。

Square オンラインビジネスのメニューグループの時間帯別提供設定

変更点:Square オンラインビジネスのメニューグループで、時間帯に基づいた表示設定が可能になりました。「ブランチ」や「ハッピーアワー」など、個々のメニューグループを特定の曜日や時間帯にのみ表示するよう設定できます。お客様には現在の時間に基づいて注文可能なアイテムがデフォルトで表示され、「すべてのアイテム」オプションからメニュー全体を閲覧することも可能です。

メリット:曜日や時間帯に応じて、お客様に表示するメニューグループを管理できます。この設定は、他の注文チャネルでも利用可能なグループ単位のスケジュール機能と同じ仕組みです。

アクセス方法:Square データ → アイテム → アイテム・メニュー → メニュー の順に進み、メニューグループを選択して表示時間を設定してください。

UPSの割引料金での配送がSquare データで利用可能になりました

変更点:Squareの加盟店がDashboardから直接UPSアカウントを作成し、統合配送機能の特典としてUPSの事前交渉済み割引料金で発送できるようになりました。以前は、UPSの料金を利用するには、ご自身でUPSアカウントを用意し、他社サービスの連携を通じて接続する必要がありましたが、このステップが不要になり、個別の交渉なしで割引料金をご利用いただけます。

メリット:これまで通常料金で発送していた方や、Squareとは別にUPSアカウントを管理していた方は、Dashboardで配送ワークフローを一元管理し、UPS発送の料金を抑えることができます。UPSに電話したり契約を交渉したりする必要はありません。割引料金はSquareの統合配送機能の一部としてご利用いただけます。

アクセス方法:統合配送機能を利用している米国のSquare加盟店すべてが対象です。有効にするには、Dashboard → アカウントと設定 → 発送方法 → 配送 → 配送業者の順に進み、UPSを選択してアカウント接続の手順に従ってください。