公開日：2022/08/09
更新日：2023/01/16
ベンダーという言葉は、英語のvendorに由来する語で、「販売業者」を意味します。現在はさまざまな業界で使われていますが、もともとはIT業界で多く使われている用語でした。業界によっては、ベンダーの役割が多少異なります。
ベンダー企業の種類
ベンダー企業は大きく分けて、特定の会社の製品のみを扱うシングルベンダーと、複数の会社の製品を扱うマルチベンダーの2種類があります。一方で、ベンダーという用語は業界によって定義が若干異なります。
IT業界
ITベンダーは、システムやソフトウェアなどのIT製品を販売する会社です。ITベンダーには、システムの販売を専門とするシステムベンダー、システムの企画・開発・運用・保守を一貫して行うSIベンダーがあります。
また、ソフトウェアを販売するソフトウェアベンダー、ハードウェアを販売するハードウェアベンダー、クラウド環境を構築してサービスを販売するクラウドベンダーなどがあります。
食品業界
消費者が利用するスーパーやコンビニなどの小売店に商品を納める業者がベンダーです。お弁当製造業者、飲料業者やお菓子の問屋なども含まれます。
自動車業界
自動車業界では、車を製造するために多くのパーツが必要となります。自動車業界のベンダーは部品メーカーです。
建築業界
建築業界でもベンダーという用語が使われますが、意味がまったく異なります。配管を曲げる際に使う工具のことです。このベンダーは、vendorではなく、benderです。bendは「曲げる（bend）」という意味なので、英語を見ると、違いがはっきりわかります。
飲料業界
飲料業界では、自動販売機のことをベンダーと呼びます。自動販売機は英語でVending Machineです。また、この業界では、自動販売機の設置、運営、管理、環境問題への取り組みなどに関する事業は、ベンダー事業と呼ばれます。
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ベンダー/メーカー/サプライヤーの違い
ベンダーは製品を販売する企業、メーカーは製品を製造・開発する企業、サプライヤーは製品の部品などを製造・供給する企業を意味します。たとえば、コンビニで売られている多くの商品は、他の会社が製造しています。コンビニがベンダー、製造会社がメーカーになります。一方で、ベンダーとメーカーの両方の役割を担う企業もあります。
ベンダーマネジメントとは？
ベンダーマネジメントとは、ベンダーへの発注と業務管理を通して、開発プロジェクト成功のためにベンダーを管理することです。近年は、多くのIT企業が自社のシステム開発を外部に委託しています。ここではIT業界を例に取り、ベンダーマネジメントに必要な3つの仕事を紹介します。
契約管理
納期、予算などを確認してベンダーと契約します。プロジェクト進行中に問題が発生することもありますので、契約内容、作業内容を把握して管理することが重要です。
モチベーション管理
ベンダーは重要な取引先です。円滑なコミュニケーションを心がけ、プロジェクトへのモチベーションを保つようにしましょう。
パフォーマンス管理
品質管理や開発の進行を確認するのも、ベンダーマネジメントの大きな役割の一つです。パフォーマンスを管理するには、開発の知識だけでなく、リーダーシップのスキルも必要です。
ベンダーコントロールとは？
ベンダーコントロールとは、システムエンジニアの職務の１つです。ベンダー（売り手）とコミュニケーションを取りながら、自社のシステム構築や運用を行います。ベンダーコントロールに必要な3つのスキルを紹介します。
ITの知識
社内システムをベンダーに委託する際、ITの知識なしではコミュニケーションを図ることができません。納品物を確認するときにも、クオリティを判断することができませんので、IT業界での経験は必須です。
リーダーシップ
社内のメンバーとコミュニケーションを取りながら、ベンダーを選び、プロジェクトを進行させていきます。リーダーシップは、ベンダーコントロールにおいて重要なスキルです。
ネットワークエンジニアとしての経験
この仕事には、IT系の人がプロジェクトに関わっているため、ネットワークエンジニアとしての経験がある人材が必要です。主な業務内容は、ネットワークの設計、構築、監視、運用です。
ベンダーに関するよくある質問
ベンダーとは？
「ベンダー」は、英語のvendorに由来する語で、「販売業者」という意味です。もともとはIT業界で多く使われている用語でしたが、現在はさまざまな業界で使われています。
ベンダーとメーカーの違いは何ですか？
ベンダーは販売業者という意味で、消費者に対して販売を行っている会社のことです。メーカーは、製品を製造、開発する会社を意味します。場合によっては、両方の役割を担う会社もあるようです。
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