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Square 予約アプリについて

無料のSquare 予約アプリでは、予約の表示、作成、編集、受け付けを行えます。直感的に操作しやすいカレンダーを利用すると、日々のスケジュールをひと目で把握できるほか、予定やお客さま情報、POSレジの機能にすばやくアクセスできます。Square 予約アプリは、iOS 15以上を搭載した対応機種のiPhoneとiPadでご利用いただけます。

Square 予約アプリをダウンロード・設定する

対応機種のiOS端末から:

  1. App Storeのアイコンをタップします。

  2. 検索アイコン(虫眼鏡)をタップして、Square 予約を検索します。

  3. Square 予約アプリのアイコンの横にある [入手] ボタンをタップし、指示に沿ってアプリをダウンロードします。

  4. Square 予約のアイコンをタップし、指示に沿ってアプリを設定します。

Square 予約のアカウントに登録済みのスタッフであれば、オンラインでログインする際のメールアドレスとパスワードを使用して、自分の端末からアプリにログインできます。ログイン権限がない場合は、マネージャーまたはアカウント登録者にお問い合わせください。

ご注意:Square 予約アプリは、iOS 15以上を搭載した対応機種のiPadまたはiPhoneでのみご利用いただけます。詳しくは、iOS端末ソフトウェアをアップデートする方法をご覧ください。

支払いを受け付ける

予約の支払いを処理するには、確定済みの予約の [お会計] をタップして、Square 予約アプリのPOSレジセクションにアクセスします。確定済みの予約を通して支払いを処理すると、その売上にサービス、スタッフ、お客さま情報が自動的に関連付けられます。

詳しくは、Square 予約アプリでのお会計をご覧ください。

Square 予約アプリの概要

カレンダー

アプリのナビゲーションバーで [カレンダー] をタップすると、以下の操作が行えます。

  • 画面をスワイプして、その日の予定を表示または日付を変更する。

  • [•••] をタップして、予約可能な日時、カレンダーのレイアウト(日、週、リスト)、カレンダーに表示する予約属性を更新する。

  • [+] をタップして、[予約を作成] または [個人の予定を作成] する。

お客さまから予約、予約リクエスト、予定変更リクエストがあると、iOSの通知が届きます。ご自分で行った予約や予定変更に関しては、通知は届きません。Square 予約の通知を管理するには、管理画面を確認してください。

iPadでSquare 予約アプリをご利用の場合、カレンダーにスタッフ全員が表示されるため、今後のすべての予約をひと目で確認できます。フィルターアイコンをタップすると、特定のスタッフに限定したカレンダーを表示できます。

お会計

予約のないお客さまにサービスを提供する場合、またはその場で商品を販売する必要がある場合は、[お会計] タブを選択すると、予約なしで売上を処理できます。キーパッドで任意の金額を入力するか、商品ライブラリからサービスまたは商品を選択し、予約画面でお会計を処理することが可能です。

お客さま

アプリのナビゲーションバーで [お客さま] をタップすると、以下の操作が行えます。

  • お客さま情報と予約履歴を表示・編集する。

  • 予約を行う。

  • 新規売上を処理する。

  • カード情報を追加する。

  • 取引やサービスに関するメッセージをお客さまに送信する。ご注意:この機能は、マーケティング目的のメッセージ送信にはご利用いただけません。

スタッフには、自分の担当のお客さまのみが表示されます。[+] アイコンをタップすると、個別に新規のお客さまを追加できます。

商品とサービス

サービスのほかに商品も販売している場合は、Square 予約アプリから直接商品を登録・管理できます。[≡ その他] > [商品とサービス] の順にタップすると、すべての商品、サービス、リソース、ディスカウントが表示されます。

オンライン予約

オンライン予約サイトの有効化/無効化、SMSやメールによるオンライン予約の宣伝、お客さまの前払いを有効にする無連絡キャンセルの防止といった操作が行えます。また、オンライン予約サイトはいつでも確認できます。

請求書

商品やサービスの請求書または定期請求書を作成し、お客さまに送信したうえで、その場でまたは後日に代金をお支払いいただくことができます。

お取引

Squareアカウントで処理されたすべての取引が表示されます。レシート番号またはカード情報で絞り込み、取引を検索すると、払い戻しを行えます。

レポート

Square 予約アプリは、売上や一部入金のサマリーといった高度なレポートツールを備えています。Squareでの現在の残高を表示して、日付、端末、スタッフなどで絞り込むことが可能です。

残高

Squareでの利用可能な残高、振込レポート、振込予定を表示できます。

設定

Square 予約の管理

  • 営業時間:タイムゾーンを設定し、営業時間を管理します。営業日としてマーク付けする曜日を選択して、[営業時間を追加]すると、営業時間をカスタマイズできます。たとえば、火曜日の営業時間を午前9時から午後1時までと、午後2時から午後7時までに分けて、昼食や勤務交代のための時間を確保します。
  • 通知:新規または変更した予約の通知方法を選択します。
  • お客さまの通知:お客さまの予約の確認方法とリマインダーリクエストを設定します。
  • 支払いとキャンセル:希望の支払い方法とキャンセルポリシーを設定します(推奨)。
  • フィードバックと評価:フィードバックを商品チームと共有します。
  • 連絡先をインポート:電話連絡先を同期して顧客リストに追加します。

支払い方法に関するオプション

  • クイック金額:お会計キーパッドに最大3つのクイック金額ボタンを追加して、お会計スピードを上げましょう。
  • 税金:商品やサービスに適用する税金を作成します。注意:税金はサービスに自動的には適用されません。
  • オーダーシート:[オーダー番号を自動割り当て] または [カスタム番号か名前を入力] を選択します。
  • 支払い:受け付ける支払方法を有効にし、必要に応じて支払項目を並べ替えてください。
  • レシート:[レシート画面をスキップして会計を迅速化する] を選択します。
  • 顧客管理:自動プロフィールを有効にする、顧客情報を収集する、または顧客カード情報を保存する方法を選択する

ハードウェア

  • Square リーダー:ワイヤレスでSquare リーダーをペアリングする、または接続済みハードウェアを表示する
  • プリンター:プリンターを表示、編集、または端末に接続できます。

セキュリティ

パスコードを使用してSquare 予約POSレジアプリの安全を確保します。

アカウント

  • ログイン情報:アカウントのメールアドレスおよび所在地を確認します。
  • 銀行口座:銀行口座を関連付けまたは編集します。
  • 振込:振込スケジュールを表示または変更します。

設定画面では、ギフトカードSquare 請求書、保留会計、勤怠管理の設定を行うことも可能です。

トラブルシューティング

Square 予約アプリで問題が発生した場合は、Square 予約アプリのトラブルシューティングをご覧ください。

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