Reabrir una cuenta cerrada

Antes de empezar

Es posible que, en alguna ocasión, tus empleados o gerentes necesiten reabrir una cuenta, por ejemplo, si se ha indicado una propina incorrecta o si la cuenta se ha cerrado por error.

Al reabrir una cuenta en el sistema TPV de Square para restaurantes, podrás eliminar un método de pago para que se reembolse el importe de pago original.

Para poder hacerlo, es importante que no hayas ejecutado el informe de cierre del día ni liquidado la transacción que quieres reabrir. Recuerda que las cuentas solo se pueden reabrir desde la aplicación Square para restaurantes en dispositivos iOS.

Reabrir una cuenta en tu TPV

1. Abre la aplicación TPV Square y pulsa Transacciones.

2. Selecciona la cuenta que quieres reabrir.

3. Pulsa Reabrir cuenta.

Próximos pasos

Descubre otras maneras de gestionar las cuentas de tu restaurante:

• Modificar las propinas y liquidar los pagos

• Dividir una cuenta por artículo o comensal

• Gestionar las cuentas con Square para restaurantes