Reabrir una cuenta cerrada

Información sobre cómo reabrir cuentas

Es posible que, durante el servicio, el personal o los gerentes necesiten reabrir una cuenta, por ejemplo, si se ha indicado una propina incorrecta o si se ha cerrado por error.

Al reabrir una cuenta en las aplicaciones de TPV de Square, podrás añadir artículos, marcarlos como gratuitos, modificar las propinas y mucho más.

Antes de empezar

• Solo puedes reabrir las cuentas que todavía no se hayan pagado. Para ello, es importante que no hayas ejecutado el informe de cierre del día. 

• Solo puedes reabrir una cuenta desde la sección Pedidos de las aplicaciones de TPV de Square en dispositivos iOS. 

• Para hacerlo, debes tener activado el Gestor de versiones. Consulta cómo set up Release Manager.

Reabrir una cuenta en tu TPV

Desde la aplicación TPV Square con el modo Servicio de mesa, Servicio de barra o Bar activado, o desde la aplicación Square para restaurantes:

1. Abre la aplicación TPV Square y pulsa Pedidos.

2. Selecciona la cuenta que quieres reabrir.

3. Pulsa ••• > Reabrir cuenta.

4. Vuelve a pulsar Reabrircuenta.

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