Rouvrir une addition close
Avant de commencer
Il arrive parfois pendant le service que vos employés ou vos responsables doivent rouvrir une addition, par exemple si le montant du pourboire saisi est erroné ou si le serveur a fermé la mauvaise addition.
La réouverture d’une addition dans la Solution PDV Square pour restaurants vous permet de supprimer un mode de paiement afin que celui-ci soit automatiquement supprimé et que le montant du paiement initial soit remboursé.
Il ne faut pas produire le rapport de fin de journée ni régler la transaction que vous souhaitez rouvrir. Vous pouvez uniquement rouvrir les additions avant qu’elles aient été réglées. Vous ne pouvez rouvrir une addition qu’à partir de l’application Solution PDV Square pour restaurants sur les appareils iOS.
Rouvrir une addition sur votre système de caisse
Dans l’application Solution PDV, appuyez sur Transactions.
Sélectionnez l’addition que vous souhaitez rouvrir.
Appuyez sur Rouvrir l’addition.
Étapes suivantes
Découvrez d’autres façons de gérer les additions de votre restaurant :