Dividir un pago y una cuenta con Square para restaurantes

Antes de empezar

Es posible que, en algunas ocasiones, tus empleados tengan que dividir las cuentas o los pagos entre diferentes comensales o métodos de pago. Existen dos maneras de hacerlo desde el sistema TPV de Square para restaurantes:

• Dividir una cuenta: puedes seleccionar artículos y moverlos a una nueva cuenta para que tus clientes paguen únicamente la parte que les corresponde. Esta opción es útil si alguien se marcha del restaurante antes que el resto de su grupo y quiere pagar lo que ha consumido.

• Dividir un pago: en este caso, solo puedes dividir el total en distintos importes (por ejemplo, 2, 3 o 4), pero no puedes separar la cuenta en función de los artículos. Esta opción es práctica si tienes que dividir una cuenta entre varias personas, por ejemplo, si un grupo grande quiere pagar por separado.

Con el TPV móvil de Square para restaurantes podrás dividir una cuenta, pero no un único artículo (por ejemplo, el importe de una botella de vino).

Dividir una cuenta

Para separar una cuenta en varias desde el sistema TPV de Square para restaurantes, sigue estos pasos:

1. Selecciona la cuenta en cuestión.

2. Pulsa Acciones > Dividir.

3. Elige los artículos que quieras pasar a otra cuenta.

4. Toca Crear cuenta.

5. Selecciona Guardar todo para confirmar.

Dividir un pago

Para dividir una sola cuenta en varios pagos desde el sistema TPV de Square para restaurantes, sigue estos pasos:

1. Selecciona la cuenta y pulsa Pagar.

2. Toca Dividir importe.

3. En Dividir en pagos iguales, selecciona entre cuantas personas se va a repartir el importe.

4. Elige una forma de pago y completa la transacción.

5. A continuación, cobra el resto de los importes.

Cuando dividas un pago en varios, asegúrate de que todos se procesen. Si alguno da error, se anulará toda la transacción y no cobrarás nada.

Próximos pasos

Descubre otras maneras de gestionar las cuentas de tu restaurante:

• Modificar las propinas y liquidar los pagos con Square para restaurantes

• Marcar una cuenta como gratuita, anularla, reasignarla y moverla con Square para restaurantes

• Reabrir una cuenta con Square para restaurantes