Partager une addition par article ou par couvert
À propos du partage des chèques
Votre personnel peut partager des additions ou des paiements entre plusieurs clients ou plusieurs modes de paiement, par article ou par couvert. Il y a deux façons d’y arriver :
Partager une addition :
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Par article : Lorsque vous partagez une addition, vous pouvez sélectionner des articles, les déplacer vers une nouvelle addition et permettre aux clients de payer des articles séparément. Cette option est utile dans les cas où certains clients doivent partir tôt et préfèrent payer leur repas avant de partir.
Partager des articles : Vous pouvez choisir de partager des articles individuels en portions (p. ex, ⅓ d’une bouteille de vin) sur des nouvelles additions. Les articles partagés peuvent être recombinés tant que vous restez dans le processus de partage de l’addition en cours. Pour recombiner les articles partagées plus tard, toutes les portions d’articles doivent être retournées dans l’addition initiale.
Par couvert : Lorsque vous partagez une addition par couvert, tous les articles attribués à un même couvert seront regroupés sur une même addition et les articles attribués à plusieurs couverts seront répartis également entre eux. Cette option est utile dans les cas où vous activez les couverts mais que chaque client veut payer sa propre commande.
Partager un paiement
Vous pouvez uniquement partager un paiement en montants et non par articles individuels inclus dans l’addition. Cette option prévoit les cas où vous devez partager une seule addition en plusieurs paiements, par exemple lorsqu’un grand groupe de clients décident de payer séparément.
Avant de commencer
Si une addition est partagée par couvert, les remises, les bons de réduction et les frais de service appliqués à des articles particuliers ou configurés pour un article déterminé, seront déplacés avec l’article associé. S’il y a des frais de service, des remises ou des promotions dans le panier, ils s’appliquent à l’addition initiale et ne peuvent pas être déplacés manuellement. Pour partager une addition par place, vous devez activer l’option Suivi des places sur l’appareil pertinent à partir du Tableau de bord Square. Découvrez comment Personnaliser les paramètres de Gestion des tables.
Actuellement, vous ne pouvez pas partager :
Vendre des articles à l’unité ou partagés
Articles représentant une partie d’un autre article partagé précédemment
Le coût d’un modificateur ne peut pas être partagé en tant que sous-article. Leur coût sera divisé avec précision en partageant le coût total de l’article auquel ils sont rattachés. Si vous annulez une des portions d’un article précédemment partagé, celui-ci est automatiquement regroupé dans le processus. Apprenez-en davantage sur la façon de Traiter le partage d’addition.
Partage par couvert ou par article
À partir de l’application Solution PDV Square, en mode service complet, service rapide ou bar activé, ou à partir de l’application Solution PDV Square pour restaurants :
- Ouvrez l’application Solution PDV.
- Sélectionnez l’addition à partager et touchez Actions > Partager l’addition.
- Choisissez Partager par place.
- De nouvelles additions seront alors créées pour chaque couvert qui contient des articles de l’addition globale. Pour tous les articles attribués à la table ou que vous souhaitez répartir autrement, sachez que vous pouvez les déplacer comme bon vous semble entre les additions partagées.
- Une fois les articles attribués à leurs nouvelles additions, touchez Enregistrer.
À partir de l’application Solution PDV Square, en mode service complet, service rapide ou bar activé, ou à partir de l’application Solution PDV Square pour restaurants :
- Ouvrez l’application Solution PDV.
- Sélectionnez l’addition à partager et touchez Actions > Partager l’addition.
- Choisissez Partager par article.
- Choisissez le ou les articles que vous souhaitez déplacer vers une autre addition.
- Touchez Créer une nouvelle addition.
- Sélectionnez Tout enregistrer.
Partager des articles
La possibilité de partager des articles ou de regrouper des articles partagés n’est disponible que pour les abonnés de Square pour restaurants Plus.
À partir de l’application Solution PDV Square, en mode service complet, service rapide ou bar activé, ou à partir de l’application Solution PDV Square pour restaurants :
- Ouvrez l’application Solution PDV.
- Sélectionnez l’addition à partager et touchez Actions > Partager l’addition.
- Sélectionnez le ou les articles > Partager le ou les articles.
- Sélectionnez Partager en plusieurs parts égales ou Personnaliser le partage.
- Choisissez le ou les montants à partager.
- Touchez Enregistrer.
À partir de l’application Solution PDV Square, en mode service complet, service rapide ou bar activé, ou à partir de l’application Solution PDV Square pour restaurants :
- Ouvrez l’application Solution PDV.
- Sélectionnez l’addition à partager et touchez Actions > Partager l’addition.
- Touchez Partager de façon égale > choisissez le nombre de partages.
- Touchez Enregistrer.
Les articles partagés peuvent seulement être regroupés tant que vous êtes toujours dans le processus actuel de partage de l’addition. Ils peuvent l’être plus tard, si toutes les parties des articles sont retournés à l’addition d’origine.
À partir de l’application Solution PDV Square, en mode service complet, service rapide ou bar activé, ou à partir de l’application Solution PDV Square pour restaurants :
- Ouvrez l’application Solution PDV.
- Sélectionnez l’addition contenant les articles que vous souhaitez regrouper.
- Sélectionnez le ou les articles, puis touchez Regrouper.
- Touchez Enregistrer.
