Divideix un compte per article o comensal
Informació sobre la divisió de comptes
El personal pot dividir els comptes o els pagaments entre diversos clients o diversos mètodes de pagament, per article o per comensal. Hi ha dues maneres de fer-ho:
Divideix un compte:
-
Per article: a l’hora de dividir un compte, pots seleccionar articles específics i moure’ls a comptes nous perquè cada comensal pagui els seus. Això va especialment bé quan un dels clients ha de marxar aviat i vol pagar la seva part abans d’anar-se’n.
Divideix els articles: pots dividir els articles individuals en porcions (per exemple, un terç d’ampolla de vi) entre diversos comptes nous. Els articles dividits es poden tornar a ajuntar sempre que no hagis tancat el procés de dividir els comptes, o més tard si totes les parts es tornen al compte original.
Per comensal: si divideixes un compte entre els comensals, els articles assignats a una sola persona aniran al seu compte i els assignats a diverses es dividiran equitativament entre elles. Aquesta opció és útil si tens la distribució de comensals activada i cadascú vol pagar la seva part.
Divideix un pagament
En cas de voler dividir un pagament, no es tenen en compte els articles del compte, sinó que el que es divideix és el preu total. Aquesta opció serveix per dividir un sol compte en diversos pagaments, com ara quan un grup gran de comensals vol pagar per separat.
Abans de començar
Quan un compte es divideix per comensal, els descomptes, els cupons o el cost del servei que s’apliquen a articles específics o que estan configurats per aplicar-se per article es calculen sempre respecte a l’article amb el qual estan associats. Els costos del servei, descomptes o promocions que s’apliquen a tota la cistella es queden al compte original i, per moure’ls, cal fer-ho de manera manual. Per poder dividir un compte per comensal, primer has d’habilitar el seguiment de comensals per al dispositiu corresponent des del Tauler de control de Square. Aquí tens més informació sobre com Personalitza les opcions de gestió de les taules.
Ara per ara, no pots dividir:
Articles que es venen en diferents unitats o per fraccions
Articles que són una part d’un article dividit anteriorment
El cost d’un modificador no es pot dividir com a subpartida, sinó que es divideix amb el cost total de l’article afectat. Si anul·les qualsevol part d’un article dividit, es torna a ajuntar automàticament. Aquí tens més informació sobre com processar pagaments dividits.
Divideix per comensal o per article
Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Servei complet, Servei ràpid o Servei de bar activats, o des de l’aplicació de TPV de Square per a restaurants:
- Obre l’aplicació de TPV.
- Selecciona el compte que vulguis dividir i toca Accions > Divideix el compte.
- Tria Divideix per comensals.
- Es crearà un compte per a cada comensal automàticament, que inclourà els articles corresponents. Hi podràs fer els canvis que vulguis, per exemple, si hi ha algun article assignat a tota la taula o que vulguis moure a un altre compte.
- Quan hagis acabat amb els canvis, toca Desa.
Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Servei complet, Servei ràpid o Servei de bar activats, o des de l’aplicació de TPV de Square per a restaurants:
- Obre l’aplicació de TPV.
- Selecciona el compte que vulguis dividir i toca Accions > Divideix el compte.
- Tria Divideix per article.
- Tria els articles que vols moure a un altre compte.
- Toca Crea un compte nou.
- Selecciona Desa tot.
Divideix els articles
La possibilitat de dividir o tornar a ajuntar articles dividits només està disponible per a les subscripcions al pla Plus de Square per a restaurants.
Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Servei complet, Servei ràpid o Servei de bar activats, o des de l’aplicació de TPV de Square per a restaurants:
- Obre l’aplicació de TPV.
- Selecciona el compte que vulguis dividir i toca Accions > Divideix el compte.
- Selecciona els articles > Divideix l’article.
- Selecciona Divideix a parts iguals i entre quantes persones o Personalitza la divisió.
- Tria els imports per dividir.
- Toca Desa.
Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Servei complet, Servei ràpid o Servei de bar activats, o des de l’aplicació de TPV de Square per a restaurants:
- Obre l’aplicació de TPV.
- Selecciona el compte que vulguis dividir i toca Accions > Divideix el compte.
- Fes un toc a Divideix a parts iguals i tria el nombre de persones entre les quals dividiràs el compte.
- Toca Desa.
Els articles dividits només es poden tornar a ajuntar sempre que no hagis tancat el procés de dividir els comptes, o més tard si totes les parts es tornen al compte original.
Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Servei complet, Servei ràpid o Servei de bar activats, o des de l’aplicació de TPV de Square per a restaurants:
- Obre l’aplicació de TPV.
- Selecciona el compte que conté els articles que vols tornar a ajuntar.
- Selecciona els articles i toca Combina.
- Toca Desa.
