Partager une addition par article ou par couvert

À qui s’adresse cet article ?

Aux titulaires de compte ou aux employés ayant l’autorisation d’accepter des paiements en caisse. Définissez les autorisations dans le Tableau de bord Square.

Aux abonnés à Square pour restaurants Plus.

À propos du partage d’additions

Votre personnel peut partager les additions ou les paiements entre plusieurs clients ou plusieurs modes de paiement, par article ou par couvert. Il y a deux façons de procéder :

Partager une addition :

Par article : lorsque vous fractionnez une addition, vous pouvez sélectionner des articles et les déplacer vers une nouvelle addition afin que les clients puissent payer par article séparément. Cette option est utile dans les cas où un client part tôt et souhaite payer son repas avant de partir.
- Partager les articles : vous pouvez choisir de partager des articles individuels en portions (par exemple, ⅓ d’une bouteille de vin) sur des additions nouvellement créées. Les articles partagés peuvent être regroupés tant que vous êtes toujours dans le processus pour diviser l’addition en cours. Ils peuvent même l’être plus tard, si toutes les parties des articles sont reprises dans l’addition d’origine.
Par couvert : lorsque vous partagez une addition par couvert, tous les articles attribués à un même couvert seront regroupés sur une même addition et les articles attribués à plusieurs couverts seront partagés de manière égale entre eux. Cette option est utile dans les cas où vous activez les couverts et où chaque client souhaite payer sa propre commande.

Partager un paiement

Lorsque vous partagez un paiement, vous pouvez le fractionner par montants seulement et non par articles individuels inclus dans l’addition. Cette option prévoit les cas où vous devez fractionner une seule addition en plusieurs paiements, par exemple lorsqu’un grand groupe de clients souhaite payer séparément.

Avant de commencer

Lorsqu’une addition est partagée par couvert, toutes les remises, bons ou frais de service appliqués à des articles spécifiques, ou configurés pour être spécifiques à un article, sont déplacés avec l’article associé. S’il y a des frais de service, des remises ou des promotions dans le panier, ceux-ci resteront sur l’addition d’origine et pourront être déplacés manuellement. Pour partager une addition par couvert, vous devez activer le suivi des couverts sur l’appareil pertinent à partir de votre Tableau de bord Square. Découvrez comment Personnaliser les paramètres de gestion des tables.

Actuellement, vous ne pouvez pas partager :

Les articles vendus à l’unité ou partagés
Les articles représentant une partie d’un autre article partagé précédemment

Le coût d’un modificateur ne peut pas être partagé en tant que sous-article. Son coût sera divisé avec précision en partageant le coût total de l’article auquel il est rattaché. Si vous annulez l’une des portions d’un article précédemment partagé, celui-ci est automatiquement regroupé dans le processus. Découvrez comment Traiter les paiements fractionnés.