Fractionner un paiement et partager une addition avec Square pour restaurants

Avant de commencer

Pendant le service, vos employés peuvent avoir besoin de répartir les additions ou les paiements entre plusieurs clients ou plusieurs modes de paiement. Il existe deux façons de le faire dans la Solution PDV Square pour restaurants :

• Fractionner une addition : lorsque vous fractionnez une addition, vous pouvez sélectionner des articles et les déplacer vers une nouvelle addition afin que les clients puissent payer par article séparément. Cette option est utile dans les cas où un client part tôt et souhaite payer son repas avant de partir.

• Fractionner un paiement : lorsque vous fractionnez un paiement, vous ne pouvez le fractionner que par montants (ex. : 2, 3, 4) et non par articles individuels de l’addition. Cette option prévoit les cas où vous devez fractionner une seule addition en plusieurs paiements, par exemple lorsqu’un grand groupe de clients souhaite payer séparément.

Vous pouvez fractionner une addition avec le PDV mobile Square pour restaurants, mais il n’est pas possible de partager un article (ex. : une bouteille de vin partagée entre plusieurs clients).

Fractionner une addition

Pour fractionner une addition en plusieurs additions dans la Solution PDV Square pour restaurants :

1. Sélectionnez l’addition à fractionner.

2. Appuyez sur Actions, puis Partager.

3. Choisissez le ou les article(s) que vous souhaitez déplacer vers une autre addition.

4. Appuyez sur Créer une nouvelle addition.

5. Sélectionnez Tout enregistrer pour confirmer.

Fractionner un paiement

Pour fractionner une seule addition en plusieurs paiements dans la Solution PDV Square pour restaurants, suivez ces étapes :

1. Sélectionnez l’addition que vous souhaitez fractionner, puis appuyer sur Payer.

2. Cliquez sur Partager le montant.

3. Dans Partager en paiements égaux, sélectionnez le nombre de modes de paiement.

4. Sélectionnez un mode de paiement et finalisez la transaction.

5. Traitez tous les modes de paiements partiels jusqu’à atteindre le montant total de la vente.

Lorsque vous partagez un paiement, assurez-vous que tous les paiements ont été effectués avec succès. Si un paiement échoue, toute la transaction est annulée et aucun fonds n’est prélevé.

Étapes suivantes

Découvrez d’autres façons de gérer les additions de votre restaurant :

• Ajuster les pourboires et finaliser les paiements avec Square pour restaurants

• Passer en offert, annuler, réattribuer et déplacer des additions avec Square pour restaurants

• Rouvrir une addition avec Square pour restaurants