Torna a obrir un compte tancat

Abans de començar

Pot ser que, durant el servei, els empleats o els encarregats hagin de tornar a obrir un compte, per exemple, si s’ha introduït un import incorrecte per a la propina o si el cambrer ha tancat el compte equivocat.

L’opció de tornar a obrir un compte al TPV de Square per a restaurants et permet suprimir un mètode de pagament automàticament perquè es reembossi l’import del pagament original.

Assegura’t que encara no has generat l’informe de tancament del dia ni has liquidat la transacció que vols tornar a obrir. Només pots tornar a obrir els comptes si encara no s’han liquidat. Els comptes de l’aplicació de TPV de Square per a restaurants només es poden tornar a obrir en dispositius iOS.

Torna a obrir un compte al TPV

1. A l’aplicació de TPV, toca Transaccions.

2. Selecciona el compte que vols tornar a obrir.

3. Toca Torna a obrir el compte.

Passos següents

Consulta altres maneres de gestionar els comptes del restaurant:

• Modifica les propines i liquida els pagaments

• Divideix un compte per article o comensal

• Gestiona els comptes amb Square per a restaurants