Configurer votre matériel pour l’application Square pour détaillants
Vous pouvez utiliser du matériel pris en charge par votre point de vente Square pour détaillants pour gérer votre entreprise et vous offrir une solution tout-en-un pour votre comptoir. Avec Square Stand ou Square Register, vous pouvez connecter un tiroir-caisse, une imprimante de reçus et un lecteur de codes à barres pour équiper votre entreprise d’une Solution PDV complète.
Remarque : Square pour détaillants Gratuit et Square pour détaillants Plus sont compatibles avec l’iPad et l’iPhone et Square Register. Pour l’instant, vous ne pourrez utiliser ni l’une ni l’autre des applications Square pour détaillants avec les appareils mobiles Android.
Configurer le matériel
Connexion USB
Pour configurer du matériel pour Square pour détaillants gratuit ou Square pour détaillants Plus :
Connectez-vous à l’application Square pour détaillants.
Touchez les trois lignes horizontales.
Touchez Paramètres > Matériel.
Remarque : Si vous utilisez Square Stand pour connecter vos imprimantes de reçus, tiroirs-caisses et lecteurs de codes à barres USB, insérez le connecteur USB directement dans le concentrateur de Square Stand et votre matériel sera automatiquement connecté. Assurez-vous simplement d’accéder à l’application Square pour détaillants au moyen de code d’appareil
Connexion Bluetooth
À l’exception du Square Reader sans contact et cartes à puce qui se connecte par l’intermédiaire de Square pour détaillants, tous les autres appareils Bluetooth devront être connectés au moyen de vos paramètres iPad ou iPhone. Obtenez plus d’information au sujet de configuration du matériel Bluetooth avec votre iPad ou configuration de votre iPhone.
Remarque : Si vous utilisez Square pour détaillants Plus avec Square Register, veuillez noter que les accessoires périphériques Bluetooth, notamment les lecteurs de codes à barres Bluetooth, ne sont non pris en charge à l’heure actuelle.
Créer une station d’impression
Vous pouvez créer une station d’impression à partir de l’application Square pour détaillants pour limiter le nombre d’imprimantes connectées à des points de vente précis.
Pour commencer :
Touchez les trois lignes horizontales pour faire apparaître le menu de navigation.
Sélectionnez Paramètres > Matériel > Imprimantes.
Touchez Créer une station d’impression.
Nommez votre imprimante (par exemple, « Caisse de l’entrée »), activez Reçus, facturation, rapports, ouvrir les tiroirs-caisses, et choisissez Imprimer automatiquement les reçus.
Touchez Enregistrer.
Matériel compatible
Square Stand
Le Square Stand maintient votre iPad en place de manière sécurisée et pivote pour que votre client puisse vérifier le montant total du paiement, signer et saisir les renseignements demandés afin que son reçu lui soit envoyé par courriel ou texto.
Vous pouvez Tableau de bord Square dans le Magasin Square. Après vous être procuré le Square Stand, insérez-y simplement votre iPad et commencez à accepter des paiements. Le Square Stand comprend un port USB pour brancher directement une imprimante de reçus, un tiroir-caisse et un lecteur de codes à barres.
Apprenez-en davantage sur la installation de votre Square Stand et le matériel recommandé pour créer votre poste de point de vente.
Square Register
Square Register vous permet d’accepter les paiements sans contact, par carte à puce et NIP et les paiements par carte glissée à partir d’un seul appareil pour créer un système PDV complet. Square Register est également doté d’un écran orienté vers vos clients pour qu’ils puissent visualiser les articles, conclure des ventes et mettre à jour leurs coordonnées eux-mêmes.
Vous pouvez commander Square Register à partir du Magasin Square. Square Register est doté d’un concentrateur qui permet de prendre en charge jusqu’à cinq appareils USB. Pour le moment, les imprimantes de reçus, les claviers, les tiroirs-caisses et les lecteurs de codes à barres USB sont pris en charge. Remarque : Le matériel périphérique Bluetooth, notamment les lecteurs de codes à barres Bluetooth, n’est pas pris en charge par Square Register pour le moment.
Apprenez-en davantage au sujet de configuration de votre Square Register.
Imprimantes, tiroirs-caisses et lecteurs de codes à barres
Consultez une liste complète du matériel compatible pour commencer à utiliser votre Solution PDV pour détaillants. N’oubliez pas que l’application Square pour détaillants est uniquement disponible pour les appareils iPad, iPhone et Square Register.
Imprimante de codes à barres
Pour de nombreux détaillants, une imprimante de codes à barres est un appareil essentiel. Vous pouvez générer et imprimer des codes à barres directement à partir du Tableau de bord Square en ligne avec Square pour détaillants Plus. Remarque : L’impression de codes à barres n’est pas disponible avec la version gratuite de Square pour détaillants. Nous recommandons deux imprimantes de codes à barres avec Square pour détaillants Plus :
Imprimante de codes à barres Dymo :LabelWriter 550 et LabelWriter 450
Imprimante de codes à barres Zebra :ZD411
Obtenir plus d’information sur l’impression d’étiquettes avec Square pour détaillants Plus, notamment sur tailles d’étiquettes compatibles et comment générer et imprimer des codes à barres à partir de votre Tableau de bord Square en ligne
Remarque : L’imprimante LabelWriter 550 ne fonctionne qu’avec des étiquettes authentiques DYMO. L’imprimante LabelWriter 450 fonctionne avec des étiquettes tierces, mais n’est maintenant plus fabriquée par DYMO.
Square Reader
Utilisez le Square Reader pour traiter rapidement et en toute sécurité la carte de votre client. Pour commencer, assurez-vous que le lecteur est chargé.
Voici comment faire :
Assurez-vous d’avoir le lecteur et le câble USB à portée de main. Ce peut être le câble USB fourni avec votre lecteur ou un câble USB-C à USB-A plus long, conçu pour le Square Reader (2e génération). Vous pouvez également utiliser la base pour Square Reader (1re génération seulement) pour charger votre lecteur.
Branchez l’une des extrémités du câble USB dans votre lecteur et l’autre extrémité dans un port USB (p. ex., chargeur de téléphone cellulaire, ordinateur portable ou de bureau) ou dans le concentrateur USB du Square Stand. Vous pouvez aussi insérer votre lecteur dans la Base Bosstab pour Square Reader pour garder votre lecteur bien installé sur votre comptoir. Acheminez simplement le câble de recharge à l’arrière de la base.
Il faut compter environ 2 heures pour charger complètement un lecteur dont la pile est faible. Pour vérifier le niveau de charge, appuyez sur le bouton sur le côté du lecteur. S’il est complètement chargé, vous verrez 4 voyants verts allumés.
Si vous utilisez un Square Stand avec le lecteur, branchez votre lecteur dans le concentrateur USB du Square Stand au moyen du câble USB inclus ou dans la base pour Square Reader (1re génération). Si tous les ports USB du concentrateur sont utilisés par d’autres appareils, vous pouvez connecter votre lecteur sans fil à votre appareil.
Une fois la connexion établie, votre lecteur devrait apparaître automatiquement avec l’état Prêt.
Si vous n’avez pas de place disponible dans le concentrateur USB, ce n’est pas grave! Le Square Reader peut se connecter à l’application Square pour détaillants par le biais de Bluetooth. Vous devrez connecter le lecteur au moyen de l’application Square pour détaillants et non par les paramètres de votre iPad.
Pour connecter le lecteur par Bluetooth :
Ouvrez l’application Square pour détaillants, puis touchez les trois lignes horizontales.
Touchez Paramètres > Matériel > Square Reader.
Touchez Connecter un lecteur.
Pour apparier votre lecteur :
Réglez le lecteur en mode d’association en appuyant sur le bouton d’alimentation du lecteur pendant trois à dix secondes jusqu’à ce que quatre voyants orange clignotent.
Relâchez le bouton dès que ces voyants orange s’allument. Si des voyants rouges s’allument, c’est que vous avez maintenu le bouton enfoncé trop longtemps. Veuillez réessayer.
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Dans l’application, vous verrez une confirmation d’association s’afficher. Assurez-vous de toucher « Associer » pour finaliser le processus d’association.
Sur les appareils Android, touchez rapidement Associer et Associer et connecter chaque fois que vous êtes invité à le faire jusqu’à ce que la connexion soit établie. S’il y a échec de connexion, recommencez le processus d’association et assurez-vous d’accepter toutes les invitations à toucher Associer et Associer et connecter dans un délai de cinq secondes.
Remarque : En raison de mesures de sécurité supplémentaires, certains appareils Android exigeront de multiples confirmations pendant le processus d’association. Nous regrettons tout inconvénient que cela pourrait vous causer et nous collaborons de près avec Android pour simplifier ce processus.
Si le lecteur est connecté, il figurera comme étant Prêt dans l’application et les voyants du lecteur s’allumeront en vert pendant deux secondes. N’oubliez pas que la connexion sans fil peut être rompue si une distance d’environ trois mètres (dix pieds) sépare le lecteur de l’appareil.
Si vous éprouvez des problèmes, consultez les étapes de dépannage qui permettent de résoudre la plupart des problèmes avec connecter Square Reader.