Connectez une imprimante à votre appareil pour imprimer des talons de commande pour vos clients ou envoyer vos bons de commande en cuisine.

Si vous <a href=“/help/article/5227”>acceptez les commandes à cueillir</a> avec l’application Square sur iPad, vous pouvez aussi <a href=“/help/article/5227”>imprimer automatiquement des bons de commandes à distance</a>.

Activer les bons et talons de commande

Un bon de commande est automatiquement imprimé après chaque vente, même si vous n’imprimez pas de reçu pour votre client.

Avant d’activer l’option Bons de commande, découvrez comment connecter votre imprimante à votre :

Remarque : Pour imprimer les commandes en cuisine, nous recommandons l’imprimante à impact Star SP742ML, conçue pour résister à l’environnement de travail et aux températures élevées d’une cuisine. Cette imprimante prend en charge l’impression en noir et en rouge. Il est à noter que les imprimantes à impact n’impriment pas de reçus, mais uniquement des bons de commande.

Une fois l’imprimante connectée, suivez ces étapes pour activer l’option Bons de commande :

  1. Dans l’application Square, touchez <img src=“https://dk3tkp298wpu.cloudfront.net/assets/492fbf4444dc8d9cf29.png” alt=“Trois lignes horizontales” /> ou la flèche descendante située dans le haut de Caisse Square <img src=“https://jumbotron-production-f.squarecdn.com/assets/5180c0f6138214857a39.png” alt=“Register Switcher” />
  2. Touchez Paramètres, puis Imprimantes.
  3. Sélectionnez une imprimante et activez les options Bons de commande et/ou Talons de bon de commande.
  4. Sélectionnez les catégories à imprimer.
  5. Indiquez si vous souhaitez saisir manuellement les numéros des tickets ou les voir attribués automatiquement.

<img src=“https://dk3tkp298wpu.cloudfront.net/assets/6508035b983301ba873.jpg” alt=“Personnaliser les bons de commande sur iPad” />

Réimprimer les bons de commande

Si vous utilisez un iPad, vous pouvez réimprimer un bon de commande à partir de votre panier d’achats courant, de l’onglet Transactions ou de la liste des tickets en attente.

Pour imprimer de nouveau un bon de commande à partir du panier d’achats courant :

  1. Touchez la flèche descendante dans le coin supérieur droit.
  2. Touchez Réimprimer le ticket.

Pour réaliser une réimpression à partir de vos transactions :

  1. Dans l’application Square, touchez <img src=“https://dk3tkp298wpu.cloudfront.net/assets/492fbf4444dc8d9cf29.png” alt=“Trois lignes horizontales” /> ou la flèche descendante située dans le haut de Square Register <img src=“https://jumbotron-production-f.squarecdn.com/assets/5180c0f6138214857a39.png” alt=“Register Switcher” />.
  2. Touchez Transactions.
  3. Repérez le ticket que vous désirez réimprimer > touchez Réimprimer le ticket.

Note: Dans le cas des tickets fermés, l’option de réimpression ne s’affichera que si la commande a été passée au cours de la dernière heure.

Pour réaliser une réimpression à partir de vos tickets en attente :

  1. Sélectionnez Tickets.
  2. Touchez Modifier.
  3. Sélectionnez le bon de commande que vous désirez réimprimer > touchez Réimprimer le bon de commande.

Utiliser plusieurs imprimantes

Si vous utilisez plusieurs imprimantes, vous pouvez envoyer des articles spécifiques vers l’imprimante de votre choix. Vous pouvez par exemple envoyer les commandes de boissons directement vers votre imprimante de bar. Lorsque vous configurez vos imprimantes, n’oubliez pas d’indiquer les catégories d’articles que chacune prendra en charge.

Voici comment faire :

  1. Dans l’application Square, touchez <img src=“https://dk3tkp298wpu.cloudfront.net/assets/492fbf4444dc8d9cf29.png” alt=“Trois lignes horizontales” /> ou la flèche descendante située dans le haut de Caisse Square <img src=“https://jumbotron-production-f.squarecdn.com/assets/5180c0f6138214857a39.png” alt=“Register Switcher” />.
  2. Touchez Paramètres et Imprimantes, puis choisissez l’imprimante souhaitée.
  3. Activez l’option Bons de commande.
  4. Choisissez entre Saisir nom ou nº personnalisé ou Attribuer nº automatique.
  5. Sous la mention Inclure sur le bon, sélectionnez les catégories que vous souhaitez imprimer.
  6. Répétez ces étapes pour les autres imprimantes.