Utiliser Square lors de votre événement
Nous souhaitons que votre événement se déroule le mieux possible.
Pour bénéficier d’une expérience utilisateur optimale avec Square, nous vous recommandons de suivre les conseils ci-dessous :
Même s’il est préférable de disposer d’une connexion Internet stable, vous pouvez également traiter des paiements en Mode hors ligne en cas de problème de connexion.
Entraînez-vous à faire glisser la carte avec le Square Reader. En savoir plus sur glissement de carte.
Découvrez comment plusieurs utilisateurs peuvent encaisser des paiements sur un seul compte.
Découvrez comment créer et gérer des employés.
Découvrez comment traiter les remboursements.
Découvrez comment imprimer des reçus.
Découvrez comment connecter un tiroir-caisse à la Solution PDV Square.
Bien que les problèmes urgents soient rares, ces situations peuvent être traitées de plusieurs façons :
En cas de carte refusée, demandez à votre client de contacter la banque émettrice de sa carte pour en savoir plus sur la façon de traiter la transaction.
Si vous avez de la difficulté en glissant la carte, consultez notre conseils pour glisser la carte dans Square Reader.
Si vous pensez que votre lecteur est défectueux, vous pouvez en commander un autre auprès de votre Tableau de bord Square.
Si vous avez besoin d’un autre lecteur rapidement, vous pouvez en acheter un dans un détaillant près de chez vous.
Si vous avez de la difficulté à vous connecter, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en ligne.