Le présent article ayant un but éducatif, il n’a pas valeur d’avis juridique, financier ou fiscal. Pour obtenir des conseils précis concernant votre entreprise, veuillez communiquer avec un professionnel.
Vous avez franchi les étapes initiales de l’ouverture d’un salon, de la rédaction du plan d’affaires à l’obtention des licences et permis. Que vous ayez prévu un poste pour votre site Web dans votre budget ou que vous adoptiez une approche « à faire soi-même », établir votre présence en ligne est une tactique essentielle pour commercialiser votre salon et générer des réservations.
Les clients potentiels font souvent des recherches en ligne avant de choisir un nouveau salon, et votre site Web est l’occasion de vous approprier votre histoire, de partager des témoignages de clients, de mettre en valeur le travail des stylistes, et de faire en sorte qu’il soit facile pour les gens de se renseigner sur votre entreprise et de prendre rendez-vous.
Voici sept étapes qui peuvent vous aider à créer le site Web de votre salon:
Enregistrez votre domaine.
Si vous n’avez pas de site Web, vous devez acheter votre domaine. Certaines plateformes de création de sites Web vous permettent de demander un nom de domaine, ou vous pouvez faire appel à un registraire de domaine distinct. Votre domaine peut être le nom de votre entreprise s’il est disponible, votre nom personnel ou quelque chose qui correspond à la marque et à l’emplacement de votre salon.
Un bon nom de domaine doit être court et facile à partager. Évitez d’utiliser des chiffres, des tirets, des traits de soulignement et des symboles difficiles à retenir. Reliez le nom de domaine à des mots clés liés à votre activité. Si le nom de votre entreprise n’est pas disponible, envisagez une autre extension de domaine, comme .salon, .ca ou .coupe.
Vous pouvez également inclure le nom de votre ville ou de votre quartier dans votre domaine, ce qui peut aider votre entreprise à apparaître dans les résultats de recherche locaux. Vérifiez les moteurs de recherche et consultez un conseiller juridique pour vous assurer que vous ne vous exposez pas à des problèmes en choisissant un nom de domaine qui pourrait être similaire à la marque d’une autre entreprise et prêter à confusion.
Commencez avec Square Appointments
Une application de prise de rendez-vous, simple pour vous et pour vos clients.
Choisissez un créateur de sites Web.
Il existe un large éventail d’approches pour la création de sites Web d’entreprise, à partir des services auto-hébergés jusqu’aux plateformes de réservation qui permettent de créer facilement un site sans nécessiter de codage.
Vente en ligne Square vous aide à développer votre activité grâce à un site Web professionnel et esthétique. Le créateur de site facile à utiliser vous permet d’intégrer votre logiciel de prise de rendez-vous afin que les clients puissent consulter les services et réserver en ligne en tout temps. Vous pouvez également synchroniser votre système de point de vente si vous vendez des produits de beauté dans le cadre de vos activités et souhaitez vendre en ligne.
Voici quelques conseils pour aider le site Web de votre salon à se démarquer:
- Placez votre équipe, vos offres et vous-même à l’avant-plan.
- Montrez-vous en action.
- Faites en sorte que la prise de rendez-vous soit simple et facile à trouver.
- Racontez votre histoire.
- Pensez à l’expérience du client en ligne.
- Utilisez efficacement les espaces blancs.
- Établissez une palette de couleurs pour simplifier les décisions de conception.
- Laissez votre concept parler pour votre marque.
- Utilisez des images qui illustrent le style de vie de votre consommateur cible.
- Restez fidèle à un message clair.
- Mettez en valeur les témoignages et les commentaires des clients.
Créez les pages de votre site Web.
Bien que vous puissiez personnaliser votre site Web en fonction de vos offres et besoins particuliers, voici une liste de pages ou de fonctionnalités essentielles pour les salons de coiffure qui vous aideront à démarrer.
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Page d’accueil : Indiquez clairement qui vous êtes, quels types de services vous proposez et ce qui rend votre salon unique.
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Services : Une page détaillant les services que vous proposez est une autre section importante du site Web qui peut encourager les visiteurs à prendre rendez-vous, surtout s’ils ont la possibilité de réserver chaque service directement. Considérez cette page comme un menu, permettant aux clients de jeter un coup d’œil sur l’option qu’ils souhaitent commander, ce qui leur permet de gagner du temps avant de visiter votre spa ou salon, et pendant le rendez-vous comme tel.
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Boutique en ligne : Pour de nombreuses entreprises qui fournissent des services, la vente au détail peut être un moyen efficace d’augmenter vos revenus. Outre la vente de produits de coiffure et de beauté utilisés dans votre salon, c’est un bon endroit pour promouvoir les produits de marque et les cartes cadeaux. Prenez le temps d’investir dans des descriptions de produits et des photographies détaillées pour attirer les clients. Square propose des solutions de studio photo qui vous aideront à améliorer vos offres.
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Page À propos : Utilisez cette page pour raconter l’histoire et la mission de votre entreprise. C’est l’endroit idéal pour faire ressortir votre personnalité.
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Contact : Dites aux clients où vous êtes situé et quels sont vos horaires. Indiquez votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, vos comptes de médias sociaux et toute autre information pertinente pour communiquer avec vous.
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Intégration des fils de médias sociaux : Une section consacrée aux médias sociaux sur votre site Web est un moyen simple de mettre les clients en contact avec votre marque et de leur donner un aperçu de ce qu’ils peuvent vivre, ce qui peut en fin de compte entraîner une augmentation des ventes.
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Blogue : Maintenez votre site Web à jour et créez du contenu pertinent pour votre entreprise et vos domaines de compétence. Pensez à créer une page pour les mises à jour et la publication de contenu sur votre entreprise, votre communauté ou votre secteur d’activité.
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Témoignages et commentaires : Mettez en avant ce que les clients ont dit de votre entreprise, notamment des photos avant et après approuvées par les clients, des évaluations de certains types de services et des détails sur ce qui rend votre entreprise attrayante.
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Politique de confidentialité et conditions générales : Décrivez les règles de votre site Web et comment vous utilisez les informations que vous recueillez des clients.
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Questions fréquentes : Donnez aux clients un moyen simple d’obtenir des informations clés sur votre entreprise en un seul endroit. C’est également un bon endroit pour présenter vos protocoles de santé et de sécurité.
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Boutons de réservation et d’achat : Il s’agit de boutons sur lesquels les clients peuvent cliquer pour payer rapidement et facilement vos services ou vos produits sur n’importe quelle page du site Web. Vous pouvez les utiliser pour des séances individuelles, des abonnements ou des remises.
Ayez recours aux meilleures pratiques d’optimisation des moteurs de recherche (SEO).
Pour les salons de coiffure à la recherche de nouveaux clients, le classement dans les résultats de recherche aide les clients potentiels à vous trouver et peut augmenter votre crédibilité auprès d’eux. Voici quelques conseils pour le référencement des petites entreprises :
- Choisir un nom de domaine court et facile à mémoriser.
- Faire une recherche de mots clés. Dans quels termes de recherche souhaitez-vous que votre site Web apparaisse dans les résultats de recherche? Quel sera le degré de concurrence pour être classé pour ces recherches? Vous pouvez trouver beaucoup d’informations utiles directement sur les pages de résultats de recherche, ou vous pouvez vous référer aux outils de recherche de mots clés gratuits.
- Créer des blocs d’URL descriptifs liés au contenu de votre page, ce qui peut vous aider pour la création de liens et le partage social.
- Créer une balise de titre personnalisée pour chaque page et chaque article, et inclure un mot clé pertinent pour le contenu de la page dans votre balise de titre.
- Rédiger des méta-descriptions, de courtes chaînes de texte qui résument le contenu de votre page, qui sont convaincantes et qui incluent des mots clés pertinents et des termes importants tels que les noms de marque.
- Tirer parti d’une stratégie de liens internes pour renforcer la reconnaissance et faciliter la navigation sur le site.
- Configurer, revendiquer et optimiser vos listes d’entreprises en ligne. Square s’est associée à Google pour simplifier la liaison entre votre profil et votre boutique en ligne, ce qui peut aider votre entreprise à apparaître dans les recherches locales.
Créer un plan de contenu.
Avoir un site riche en contenu avec un blogue est l’une des techniques les plus efficaces pour attirer un public engagé en ligne et bien se classer dans les résultats de recherche. Une bibliothèque de contenu éloquent présentant des conseils de beauté peut vous aider à attirer de nouveaux clients à mesure que vous prospérez.
Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer :
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Publiez régulièrement du contenu nouveau et intéressant, des blogues de 400 à 500 mots, trois à cinq fois par semaine.
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Déterminez les sujets les plus pertinents pour vos clients actuels et potentiels. Regardez ce qui est à la mode et publiez votre propre version du sujet.
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Pensez aux questions que les gens tapent dans les moteurs de recherche et qui sont pertinentes pour vos activités et créez du contenu pour cibler les réponses.
Faites la promotion de votre site Web.
Une fois que votre site Web est mis en œuvre, faites-le connaître. Publiez sur vos comptes de médias sociaux et envisagez d’organiser une promotion pour la première vague de clients qui réserveront une séance. Vous pouvez également utiliser votre répertoire de clients pour élaborer un bulletin d’information électronique contenant vos mises à jour, vos dernières offres et le contenu de votre dernier blogue.
Et n’oubliez pas le marketing de bouche à oreille. Lorsque vous rencontrez des clients en personne, parlez-leur de votre site Web et de ce qu’il présente.
Faites le suivi des mesures de votre site Web.
Tout comme vous utilisez votre tableau de bord interne pour vérifier le succès de vos services, vous voudrez utiliser un outil d’analyse pour vérifier le bon rendement de votre site Web. Quel est le trafic généré par votre site? Quelle proportion de ce trafic provient des recherches? Quelles sont vos pages les plus populaires et les moins populaires?
Vente en ligne Square propose une page de rapports qui peut vous aider à répondre à ces questions lorsque vous cherchez à développer votre présence sur le Web.