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Fini les additions en attente
« Je peux laisser l’addition ouverte? » Voilà une petite phrase appréciée des serveurs et serveuses de bar, car elle se traduit souvent par des ventes plus nombreuses (qui elles-mêmes annoncent davantage de pourboire). Cependant, gérer les additions ouvertes peut être un casse-tête. Nous vous facilitons donc la tâche avec la nouvelle fonctionnalité Ticket en attente dans la Solution PDV Square, un moyen simple de faire le suivi des multiples additions en attente.
Une fonctionnalité qui mise sur la convivialité
Finie la nécessité de compter mentalement le nombre de verres commandés ou de noter les commandes sur des bouts de papier derrière le bar. Désormais, lorsque vous mettez un ticket en attente dans la Solution PDV Square, il suffit de glisser la carte du client pour obtenir son nom et ouvrir une addition. Le ticket demeure en attente et vous pouvez y ajouter des éléments jusqu’à ce que le client règle la note à la fin de la soirée. Les données de carte ne sont pas enregistrées dans la caisse, et rien n’est facturé au premier glissement de la carte. Ainsi, le client peut choisir de payer avec une autre carte quand il décide de partir ou de glisser la même carte, afin que vous encaissiez son paiement et fermer le ticket.
Comment gérer les additions avec Ticket en attente?
Voici de plus amples information qui vous aideront à naviguer la nouvelle fonctionnalité de Ticket en attente.
Ouvrir une addition
- Touchez simplement le bouton Tickets en attente dans la Solution PDV Square.
- Glissez la carte de crédit et enregistrez le nom du client dans le système.
- Vous pouvez modifier les additions, faire des recherches parmi les commandes ouvertes et en faire le tri, et même utiliser votre iPad pour envoyer de nouveaux éléments à une imprimante d’additions en cuisine en cas d’ajouts à une addition en attente.
Fermer une addition
- Touchez le bouton Ticket en attente.
- Choisissez le nom du client.
- Appuyez sur Facturer pour glisser sa carte de nouveau et traiter le paiement.
La simplicité avant tout
Mike Coghill est le propriétaire de l’entreprise Yellow Dog Brewing, une microbrasserie de Vancouver qui a ouvert ses portes il y a moins d’un an et dont les bières remportent déjà des prix. « La fonctionnalité de Ticket en attente est idéale pour notre entreprise, s’enthousiasme M. Coghill. Nous avons essayé de nombreux systèmes de suivi des additions ouvertes, mais avec la fonctionnalité de Ticket en attente, tout est automatisé et d’une grande simplicité pour nos clients. »
Grâce à la fonctionnalité de Ticket en attente disponible sur dans le système de point de vente de Square, vous passez plus de temps à servir vos clients et moins de temps à gérer les additions. Levons nos verres à cela!
Pour plus de renseignements sur la création et la modification de Tickets en attente, rendez-vous dans le Centre d’assistance.
