Rapports de Vente en ligne Square
Remarque : Pour consulter des rapports avancés, vous devez mettre à niveau votre abonnement Vente en ligne Square.
Vous pouvez consulter les rapports et les statistiques relatifs à Vente en ligne Square dans les Rapports Square, où vous trouverez un large éventail de données sur divers aspects de votre activité et de votre site Web.
Lisez l’article démarrer avec Analyses Square et la création de rapports pour en savoir plus sur les autres rapports disponibles dans le Tableau de bord.
Accédez aux Rapports de Vente en ligne Square sur le Tableau de bord
Pour accéder aux Rapports de Vente en ligne Square sur le Tableau de bord :
Sur votre Tableau de bord Square en ligne, accédez à Rapports > Rapports pour ouvrir la Page des Rapports Square.
Développez l’onglet Rapports de Vente en ligne Square pour afficher les données de votre site Web.
Remarque : Vous pouvez afficher d’autres données, comme les ventes par articles et par catégories, en développant l’onglet Rapports.
Trafic et sources
Page des Rapports Square, accédez à Rapports Vente en ligne Square > Trafic et sources pour consulter les données de performances de votre site Web.
Trafic
Sélectionnez l’onglet Trafic pour afficher les données concernant le trafic sur votre site et les comparer à différentes périodes. Vous pouvez également connaître vos pages Web les plus actives, à savoir celles qui ont reçu le plus grand nombre de visites (votre page d’accueil est susceptible de générer le plus grand nombre de visites).
Visites uniques : Une visite unique est une session de navigation unique sur votre site. Si quelqu’un consulte plusieurs pages de votre site d’affilée, il s’agit d’une seule et unique visite. Les sessions sont réinitialisées après trente minutes d’inactivité. Donc, si quelqu’un consulte votre site au moins trente minutes après sa dernière consultation, cela comptera comme une nouvelle visite unique. Le nombre de visites uniques est généralement inférieur au nombre de pages vues parce qu’une personne peut consulter plusieurs pages au cours d’une même session.
Pages vues : Le nombre de pages vues est compté par heure, et chaque visite d’une page sur votre site vaut une vue. Ainsi, si une personne recharge la page d’accueil de votre site trois fois, trois pages vues seront comptabilisées.
Pages vues par visite unique : Le nombre moyen de pages consultées pour chaque visite unique sur votre site.
Sources
Sélectionnez l’onglet Sources pour voir quels autres sites ont redirigé des visiteurs vers votre site Web. Vous pouvez également voir quels termes les utilisateurs saisissent dans les moteurs de recherche pour trouver votre site.
Sites de renvoi : Si un visiteur a cliqué sur un lien depuis un autre site Web pour accéder à votre site, il a été renvoyé sur votre site Web par cet autre site. Plus le nombre de liens pointant vers votre site est élevé, plus votre classement de recherche sera élevé.
Termes recherchés : Sont indiqués ici les termes de recherche que les visiteurs ont saisis dans des moteurs de recherche tels que Google ou Bing pour trouver votre site. Plus vous voyez de mots-clés, plus le site est susceptible de bien se classer dans les moteurs de recherche.
Pour des informations sur la mise à jour du référencement, consultez l’article optimiser les pages de votre site Web.
Remarque : Le trafic vers les sites de Vente en ligne Square est parfois généré par des robots pourrielleurs dont la mission est de parcourir constamment le Web à la recherche d’adresses courriel et d’informations. Comme il est impossible de les empêcher de parcourir le Web, ils parviennent à couvrir pratiquement tous les sites Web à un moment ou à un autre. Cela signifie également qu’une partie des pages vues du site ou des sites référents seront issus de ces robots pourrielleurs. Pour ce qui est des statistiques de référencement dans votre rapport, vous êtes la seule personne à y avoir accès. Les utilisateurs sans accès à votre compte ne peuvent pas les consulter.
Entonnoir d’achat
À partir de la Page des Rapports Square, accédez à Rapports Vente en ligne Square > Entonnoir d’achat pour consulter l’analyse des performances de vente de votre site. Ici, vous pouvez afficher et personnaliser des graphiques qui vous renseignent sur la santé de votre entreprise et les performances de votre boutique en ligne. Vous pouvez modifier le type de graphique, comparer les données (ex. cette semaine par rapport à la semaine dernière) et choisir les indicateurs à comparer. Vous y trouverez notamment les indicateurs suivants :
Vente totale moyenne par visite : vente totale moyenne pour chaque visite unique sur votre site
Taux de conversion : pourcentage de visites uniques sur votre site converti en commande
Taux d’ajout au panier : pourcentage de visites uniques sur votre site avec un panier commencé
Nombre d’ajouts au panier : nombre de fois où un visiteur du site a commencé un panier en ajoutant un premier article
Remarque : La moyenne des ventes totales par visite, le taux de conversion et le taux d’ajout au panier sont désormais calculés par rapport au nombre de visites uniques dans Rapports Square (au lieu du nombre de Vues de page comme c’était le cas avec l’ancienne fonctionnalité d’analyses Vente en ligne Square). La valeur des indicateurs changera considérablement pour mieux s’aligner aux normes de l’industrie.
Autres rapports
À partir de la Page des Rapports Square, sous des onglets comme Rapports, Récapitulatif des ventes, Tendances des ventes, Ventes par articleset Ventes par catégories, vous trouverez également vos données sur les commandes et les ventes réalisées avec Vente en ligne Square et avec vos autres produits Square.