Mises à jour du système

Nous rencontrons des problèmes qui pourraient affecter vos services Square. Nous continuerons à mettre à jour la page d’état avec d’autres informations.

Accueil>Configuration de site et de commerce électronique

Rapports et statistiques Vente en ligne Square

Remarque : L’utilisation des rapports avancés nécessite une mise à niveau de votre site Vente en ligne Square.

Vous pouvez consulter les statistiques relatives à Vente en ligne Square sous l’onglet Rapports de votre page Aperçu de Vente en ligne Square. Cet onglet abrite un large éventail de données qui peuvent vous aider à faire le suivi des performances en ligne et à orienter vos décisions d’affaires. Apprenez-en davantage au sujet de chaque page sous l’onglet Rapports ci-dessous.

Récapitulatif

square-online-reports-summary-en-ca

À partir de votre Page Aperçu de Vente en ligne Square dans Rapports et Récapitulatif, les statistiques sont divisées en trois grandes catégories : l’achalandage, les ventes et le marketing. Vous pouvez également consulter un récapitulatif de nombreuses autres statistiques sur cette page.

Trafic du site

square-online-stite-traffic-en

À partir de votre Page Aperçu de Vente en ligne Square dans Rapports et Trafic du site, vous pouvez examiner vos pages vues et vos visites uniques pour une période donnée. Utilisez les menus pour choisir les dates et le bouton pour comparer les données à la période précédente.

Activité du site

À partir de votre Page Aperçu de Vente en ligne Square dans Rapports et Activité du site, vous pouvez consulter les données relatives au nombre de visiteurs et aux pages les plus populaires pour une période donnée.

Sources

À partir de votre Page Aperçu de Vente en ligne Square dans Rapports et Sources, vous pouvez vérifier d’où proviennent les visiteurs de votre site.

Remarque : Le trafic de votre site Vente en ligne Square peut parfois provenir de logiciels robots de collecte d’adresses (« spambots ») qui scrutent constamment le Web à la recherche d’adresses courriel et de renseignements. Les « spambots » analysent pratiquement tous les sites Web à un moment ou à un autre, car il n’y a pas de véritable moyen d’empêcher que cela se produise. En ce qui concerne les statistiques des sites de référence, vous êtes la seule personne à pouvoir y accéder (c’est-à-dire que les personnes qui n’ont pas accès à votre compte ne peuvent pas les consulter).

Consultez le guide ci-dessous pour vous familiariser avec les termes de cette page :

Pages vues

Les pages vues sont comptées quotidiennement et comptabilisent chaque visite d’une page comme une vue. Ainsi, si une personne recharge la page d’accueil de votre site trois fois, cela comptera comme trois pages vues.

Visiteurs uniques

Les visites uniques sont comptées tous les sept jours et comptent lorsqu’une personne qui n’a pas visité votre site au cours des sept derniers jours le fait. Par exemple, si quelqu’un visite votre site trois fois le mardi, une fois le jeudi et cinq fois le samedi, cela comptera quand même comme une visite unique pour la semaine. Le nombre de visiteurs uniques doit être inférieur au nombre de pages vues, car une personne peut visiter plusieurs pages et générer plusieurs pages vues.

Pages actives les plus visitées

Ce sont les pages de votre site qui ont reçu le plus de visites. Votre page d’accueil est susceptible de générer le plus grand nombre de visites.

Termes de recherche

Cette section indique les termes de recherche que les visiteurs ont saisis dans des moteurs de recherche tels que Google, Bing et Yahoo pour trouver votre site. Plus vous voyez de termes de recherche, plus votre site est susceptible d’être bien classé dans les moteurs de recherche.

Sites de référence

Si un visiteur a cliqué sur un lien d’un autre site Web pour accéder à votre site, il a été « référé » à votre site Web par cet autre site. Plus le nombre de liens entrants pointant vers votre site est élevé, plus votre classement de recherche sera élevé.

Ventes en ligne

square-online-reports-sales-en-ca

À partir de votre Page Aperçu de Vente en ligne Square dans Rapports et Ventes en ligne, vous pouvez consulter les performances de votre boutique en ligne.

Choisissez une période et comparez les ventes par rapport aux commandes ou consultez les statistiques pour chacune d’elles séparément. Faites défiler la page vers le bas pour voir un diagramme montrant le pourcentage de pages vues ayant entraîné l’ajout d’un article au panier et le pourcentage qui s’est effectivement traduit par un achat.

Articles du site

À partir de votre Page Aperçu de Vente en ligne Square dans Rapports et Articles du site, vous pouvez consulter les statistiques de chaque article et voir quels articles et variantes se vendent le mieux. Obtenez plus d’information sur l’ajout de articles et catégories à Vente en ligne Square.

Paniers abandonnés

Remarque : L’utilisation des courriels de paniers abandonnés nécessite une mise à niveau de votre site Vente en ligne Square.

À partir de votre Page Aperçu de Vente en ligne Square dans Rapports et Paniers abandonnés, vous pouvez voir combien de ventes vous avez récupérées grâce aux courriels automatiques des paniers abandonnés.

Renseignez-vous davantage au sujet des courriels de paniers abandonnés dans Vente en ligne Square pour voir dans quelle mesure vous pouvez récupérer des ventes en ligne non finalisées par les clients qui abandonnent leur panier avant de régler un achat.

Bons de réduction

À partir de votre Page Aperçu de Vente en ligne Square dans Rapports et Bons de réduction, vous pouvez examiner les données relatives aux ventes et à l’utilisation des bons de réduction que vous avez créés. Apprenez-en davantage au sujet de création de bons de réduction pour Vente en ligne Square.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez?