Afficher vos rapports de Vente en ligne Square

À propos des rapports Vente en ligne Square

Vous pouvez consulter les rapports et les indicateurs liés à votre site de Vente en ligne Square dans la section Rapports du Tableau de bord Square, où vous trouverez un large éventail de données sur divers aspects de votre entreprise et de votre site Web.

Avant de commencer

Vous pouvez consulter les rapports de Vente en ligne Square à partir du Tableau de bord Square.

Afficher le rapport sur le trafic et les sources 

1. Connectez-vous au Tableau de bord Square, puis accédez à Rapports > Vente en ligne > Trafic et sources.

L’onglet Trafic fournit un aperçu des données sur le trafic de votre site et compare ces données sur différentes périodes. Vous pouvez également voir vos pages Web les plus actives, mais gardez à l’esprit que votre page d’accueil est susceptible de générer le plus grand nombre de visites. Vous y trouverez notamment les indicateurs suivants :

• Visites uniques : une visite unique est une session de navigation unique sur votre site. Si quelqu’un consulte plusieurs pages de votre site d’affilée, il s’agit d’une seule et unique visite. Les sessions sont réinitialisées après trente minutes d’inactivité. Donc, si quelqu’un consulte votre site au moins trente minutes après sa dernière consultation, cela comptera comme une nouvelle visite unique. Le nombre de visites uniques est généralement inférieur au nombre de pages vues parce qu’une personne peut consulter plusieurs pages au cours d’une même session.

• Pages vues : le nombre de pages vues est compté par heure, et chaque visite d’une page sur votre site vaut une vue. Ainsi, si une personne recharge la page d’accueil de votre site trois fois, cela compte comme trois pages vues.

• Pages vues par visite unique : le nombre moyen de pages consultées pour chaque visite unique sur votre site.

Sélectionnez l’onglet Sources pour voir quels autres sites ont redirigé des visiteurs vers votre site Web. Vous pouvez également voir quels termes les utilisateurs saisissent dans les moteurs de recherche pour trouver votre site. Vous y trouverez notamment les indicateurs suivants : 

• Sites de renvoi : si un visiteur a cliqué sur un lien depuis un autre site Web pour accéder à votre site, il a été renvoyé sur votre site Web par cet autre site. Plus le nombre de liens pointant vers votre site est élevé, mieux votre site sera classé dans les recherches. 

• Termes recherchés : sont indiqués ici les termes de recherche que les visiteurs ont saisis dans des moteurs de recherche tels que Google ou Bing pour trouver votre site. Plus vous voyez de mots-clés, plus le site est susceptible de bien se classer dans les moteurs de recherche.

Afficher les analyses de rendement du parcours d’achat

1. Connectez-vous au Tableau de bord Square, puis accédez à Rapports > Vente en ligne > Tunnel d’achat.

Les analyses de rendement du parcours d’achat fournissent des données utiles à propos de la performance de vente de votre site. Vous pouvez afficher et personnaliser des graphiques pour comprendre la santé de votre entreprise et la performance de votre boutique en ligne. Vous pouvez modifier le type de graphique, comparer les données sur une période donnée (p. ex., cette semaine par rapport à la semaine dernière) et choisir les indicateurs à comparer. Vous y trouverez notamment les indicateurs suivants :

• Moyenne des ventes totales par visite : la moyenne des ventes totales pour chaque visite unique sur votre site.

• Taux de conversion : le pourcentage de visites uniques sur votre site ayant abouti à une commande.

• Taux d’ajout au panier : le pourcentage de visites uniques sur votre site au cours desquelles des articles ont été ajoutés au panier.

• Nombre d’ajouts au panier : nombre de fois où un visiteur du site a commencé à remplir un panier en ajoutant un premier article.

Remarque : La moyenne des ventes totales par visite, le taux de conversion et le nombre d’ajouts au panier sont désormais calculés par rapport au nombre de Visites uniques dans les rapports Square, au lieu du nombre de vues de la page comme c’était le cas avec l’ancienne fonctionnalité d’analyses des Vente en ligne Square. La valeur des indicateurs s’en trouve considérablement modifiée, pour des données davantage en phase avec les normes du secteur.

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