Consulta los informes de tu tienda en línea
Acerca de los informes de la tienda en línea
Puedes revisar los informes y las métricas relacionadas con tu sitio de Ventas en línea Square en la sección Informes del Panel de Datos Square, donde encontrarás diversa información sobre diversos aspectos de tu negocio y sitio web.
Antes de comenzar
Puedes ver los informes de la tienda en línea desde el Panel de Datos Square.
Ver el informe de tráfico y fuentes
Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Informes > Ventas en línea > Tráfico y fuentes.
La pestaña Tráfico proporciona una descripción general de los datos de tráfico de tu sitio y compara los datos de tráfico del sitio durante cualquier período. También puedes ver tus principales páginas web activas con la mayor cantidad de visitas, pero ten en cuenta que es probable que tu página de inicio genere la mayor cantidad de visitas. Las métricas incluyen:
Visitas únicas: se considera una visita única cada sesión de navegación en tu sitio web. Si alguien entra en varias páginas de tu sitio seguidas, solo se contabilizará una visita. Las sesiones se restablecen después de treinta minutos de inactividad. Por tanto, si alguien entra en tu sitio web dos veces con una diferencia de media hora o más, se contabilizarán dos visitas únicas. Por lo general, esta cifra será menor que el número de páginas vistas, ya que una persona puede consultar varias páginas en una sola sesión.
Visualizaciones de la página: las visualizaciones de la página se cuentan por hora y cada visita a una página en tu sitio cuenta como una visualización. Entonces, si una persona vuelve a cargar la página de inicio de tu sitio tres veces, cuenta como tres visitas a la página.
Visualizaciones de la página por visita única: la cantidad promedio de páginas visitadas por cada visita única a tu sitio.
Selecciona la pestaña Fuentes para consultar qué otros sitios han referido a los visitantes a tu sitio web. También puedes consultar qué términos de búsqueda se utilizan en los motores de búsqueda para encontrar tu sitio. Las métricas incluyen:
Páginas de referencia: si un visitante hizo clic en un enlace de otro sitio web para llegar a tu sitio, significa que otro sitio lo refirió a tu sitio web. Cuantos más enlaces entrantes apunten a tu sitio, es probable que mejor sea tu clasificación de búsqueda.
Términos de búsqueda: muestra qué términos de búsqueda ingresaron los visitantes en los motores de búsqueda, como Google o Bing, para encontrar tu sitio. Cuantos más términos de búsqueda aparezcan, mejor clasificado estará probablemente tu sitio en los motores de búsqueda.
Consultar las métricas de tu embudo de compra
Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Informes > Ventas en línea > Embudo de compra.
Las métricas del embudo de compra proporcionan estadísticas sobre el rendimiento de ventas de tu sitio, y puedes ver y personalizar gráficos para comprender el estado de tu negocio y el rendimiento de tu tienda en línea. Puedes cambiar el tipo de gráfico, comparar datos en el tiempo (como esta semana frente a la semana pasada) y elegir qué métricas comparar. Las métricas incluyen:
Promedio total de ventas por visita: con las ventas totales promedio por cada visita única a tu sitio.
Tasa de conversión: es el porcentaje de visitas únicas a tu sitio que llevaron a un pedido.
Tasa de agregación al carrito: es el porcentaje de visitas únicas a tu sitio web donde se inició un carrito.
Conteo de agregación al carrito: es el número de veces que alguien ha empezado un carrito al agregar un primer artículo.
Nota: El Promedio total de ventas por visita, la tasa de conversión y la tasa de agregación al carrito utilizarán las Visitas únicas como denominador en los Informes Square (en lugar de las Vistas de página, la función de estadísticas de Ventas en línea Square anterior). Esto cambia significativamente el valor de las métricas, que están mejor alineadas con los estándares de la industria.