POSレジと​連動し​お買い物特典プログラムが​設定できる​ ​「Square ロイヤルティ」を​発表

売上アップを​目指す事業者が​「自社ならでは」の​プログラムを​管理・運用可能

Square​（スクエア、​本社：米国Block, Inc.＜ブロック＞、​Block Head：ジャック・ドーシー）は​本日、​「Square POSレジ」や​「Square オンラインビジネス」と​連動する​お買い物特典プログラムが​簡単に​設定・管理・運営できる​「Square ロイヤルティ」の​サービス提供を​開始します。​本サービスに​よって​事業者は、​第三者の​ポイントなどの​プログラムに​依存しない​独自の​特典プログラムを​作成する​ことが​可能と​なります。​事業者は、​店頭または​「Square オンラインビジネス」で​作成した​ネットショップにて商品を​購入した​お客さまに​対して​ポイントなどの​特典を​付与し、​売上アップを​目指したり、​お客さまの​リピート率向上を​目指す​ことが​可能と​なります。​米国で​先行して​「Square ロイヤルティ」を​利用する​加盟店では、​特典プログラムに​ご登録の​お客さまは​登録されていない​お客さまと​比べ40%来店頻度が​高く、​43%購入額が​高いと​いう​結果​*が​出ています。

Square データを​利用して​簡単設定・カスタマイズ
Squareを​利用していない​事業者は、​お手持ちの​パソコンまたは​スマホや​タブレットで​「Square データ」へ​アクセスし、​簡単に​設定する​ことが​可能です。​既に​Squareを​利用している​事業者の​場合、​新たに​ハードウェアや​ソフトウェアを​追加する​必要は​ありません。​また​特典は、​事業者の​ニーズに​応じて​カスタマイズを​行う​ことが​可能です。​来店数や​購入金額に​応じて​ポイントを​付与したり、​特典付与に​係る​条件を​設定し、​複数の​特典を​設けたり、​自分の​お店ならではの​プログラムを​設定する​ことが​可能です。
　管理画面では、​特典プログラムに​登録されている​お客さまの​総数や​提供した​特典の​内容、​頻繁に​特典を​獲得している​お客さまの​データを​分析する​ことができます。​これに​より​事業者は​特典サービスを​利用している​お客さまと​利用していない​お客さまの​平均支出や​訪問数を​比較し、​特典プログラムが​売上に​与えている​影響を​可視化できます。​費用は、​Square ロイヤルティの​月額料金以外かかりません。

ポイントカードや​アプリ不要で​お客さまにも​簡単な​特典プログラム
​お客さまは、​会計時に​Squareへ​電話番号を​入力して​申し込むだけで、​自動で​ポイントなどの​特典が​付与されるようになります。​カードや​電子マネー、​PayPayでの​支払いは​もちろんの​こと、​現金での​支払いでも、​同じ​電話番号に​紐づければ、​特典を​付与する​ことが​可能です。​また、​特別な​ポイントカードは​必要なく、​特典を​獲得する​ごとに​お客さまへ​ショートメッセージ​（SMS）で​自動に​通知されます。

米国に​おける​加盟店の​声
ニューヨークで​カメラや​映像・画像に​関する​小売店​「Photodom​（フォトドム）」を​営むDominick Lewis​（ドミニク・ルイス）​氏は​以下のように​述べています。​「Square ロイヤルティは、​お客さまに​再度来店していただく​ための​良い​理由づけを​してくれています。​当店の​平均売上からすると、​かなり​高いロイヤルティが​あり、​40%の​お客さまが​かなりの​頻度で​再来店されています。​通常多くの​お店でのリピート率が​20%と​聞くので、​Square ロイヤルティで​作った​特典プログラムが​一役​買っていると​思います。​」

テキサス州サンアントニオで​ドーナツ店​「Art of Donut​（アートオブドーナツ）」を​営むAndrea Aguirre​（アンドレア・アギーレ）​氏は、​「Square ロイヤルティで​作成した​私たちの​特典プログラムには​約4万人ほどの​お客さまが​登録されています。​お客さまが​購入した​ドーナツとは​別の​ドーナツを​特典と​して​試して​もらえ、​お客さまの​囲い込みに​大いに​役に​立っています」と​話します。

「Square ロイヤルティ」の​月額料金は、​前月の​店舗ごとの​特典対象となる​お客さまの​来店回数に​基づき、​2,000円​（500回まで）、​8,000円​（1,500回まで）、​12,000円​（10,000回まで）と​変動しますが、​それ以外の​追加手数料は​かかりません。​それ以上の​来店回数の​場合に​ついては、​お問い​合わせください。​詳しくは、​Square ロイヤルティの​料金ページを​ご覧ください。

*米国に​おける​Square 加盟店の​Square データを​集計

Squareに​ついて
Squareは、​幅広いコマースソリューションを​統合した​エコシステムに​よって、​事業者が​ビジネスを​よりかんたんに​運営し、​成長させられるよう支援しています。​飲食業や​小売業などに​おける​複雑な​運営を​サポートする​専用の​ソフトウェア、​汎用性の​高い​eコマースツール、​組み込み型金融サービスや​銀行商品、​Afterpayの​後​払い​決済​（BNPL）​機能、​予約管理機能、​従業員管理や​給与計算ツールなどの​Squareが​提供する​すべての​ツールが​連携して​機能する​ことで、​事業者は​時間と​労力を​節約できます。​あらゆる​ビジネスを​活性化させ、​事業者の​経済的な​成功を​支える​Squareは、​世界中に​いる​多くの​事業者から​信頼されています。​Squareの​事業を​含むBlock, Inc.​（NYSE: SQ）は、​金融サービスに​焦点を​当てたグローバルな​テクノロジー企業です。​詳細に​ついては​www.squareup.co.jpを​ご覧ください。
※日本では​一部提供されていない​サービスが​ございます。