の​スモールビジネスが、​お客さまの​喜びや​お客さまからの​感謝を、​仕事を​する​上で​今年​最も​嬉しかった​ことに​挙げました。

の​スモールビジネスが、​2019年に​新しい​挑戦を​しています。

の​スモールビジネスは、​増税に​よる​収益への​影響がなく、​さらに​9%の​スモールビジネスは​増税後​収益が​増えたそうです。

の​スモールビジネスが、​年齢や​性別に​関係なく、​2019年に​消費の​落ち込みを​感じています。

の​スモールビジネスが、​2019年は​事業が​不安で​眠れない​夜が​ありました。​眠れない​夜を​過ごしたと​いう​2割の​事業者が、​来年以降に​気が​かりなのは、​キャッシュレス​（43.9%）、​労働人口減​（29%）、​事業継承問題​（26.2%）、​働き方改革​（25.3%）。

キャッシュレスは​最も​ホットな​トピック。​2020年に​事業に​影響する​トピックと​して、​スモールビジネスが​一番に​選んだのは​キャッシュレスの​浸透。​次いで​影響すると​捉えられているのが、​事業継承​（22%）と​労働人口減​（18%）です。

WOMAN

57%の​女性事業者が、​セルフエンプロイドや​セルフメイドが​将来増えると​感じています。​一方、​男性も​30代は​6割が​増えると​回答しました。

SELFEMPLOYED

スモールビジネス全体では、​セルフエンプロイドや​セルフメイドは​今後​増えると​44%の​スモールビジネスが​考えています。

GENERATION TURNOVER

たくさんの​個人事業主・中​小企業経営者の​高齢化が​進み、​事業継承は​今後重要度を​増す課題に。​実際、​22%の​事業者が​2020年の​重要課題の​ひとつと​して​挙げています。