ビジネス用語集

キャッシュレス決済とは

公開日:2023/03/23

キャッシュレス決済とは、​現金を​使用せずに​電子マネーを​使って​支払いを​行う​ことを​指します。​代表的な​電子マネーと​しては、​クレジットカードや​スマートフォン決済、​Suicaなど​ 交通系ICカード、​ PayPayなどの​QRコード決済などが​あります。​キャッシュレス決済は、​店舗側が​現金を​受け取る​手間や​費用を​省く​ことができ、​ユーザー側は​財布を​持ち歩く​必要がなくなり、​支払いが​スムーズに​なります。

キャッシュレス決済の​メリット

安全性の​向上

キャッシュレス決済は、​現金を​使わないため、​万が​一紛失や​盗難に​あっても​被害が​最小限に​抑えられます。​また、​クレジットカードや​スマートフォン決済では、​不正利用や​偽造カードの​防止策が​強化されており、​安全性が​向上しています。​店舗側では、​現金の​管理が​省ける​ため、​安全性を​高める​ことが​可能です。

ポイント還元や​キャッシュバックなどの​特典が​ある

キャッシュレス決済を​利用すると、​ポイント還元や​キャッシュバックなどの​特典が​受けられる​ことが​あります。​これらの​特典を​利用する​ことで、​支払い額の​割引や、​その他の​商品や​サービスを​購入する​ことができます。​店舗側の​メリットは、​キャンペーン対象の​キャッシュレス決済に​対応する​ことで、​集客や​売上アップが​見込めます。

スピーディな​決済処理

キャッシュレス決済は、​支払いの​処理が​スピーディに​行えます。​これは、​レジで​お金を​数える​必要が​ない​ため、​会計に​かかる​時間を​短縮する​ことができるからです。
スマートフォン決済は​端末を​かざすだけで​支払いが​完了する​ため、​とても​簡単かつ衛生的な​決済方法です。​このように、​キャッシュレス決済は、​時間短縮に​も​つながり、​忙しい​人に​とっては​助かる​手段と​なっています。

キャッシュレス決済の​デメリット

利用が​できない​場合が​ある

キャッシュレス決済の​デメリットと​しては、​利用できる​店舗が​限られる​ことが​挙げられます。​まだまだ​キャッシュレス決済に​対応していない​店舗も​多く、​特に​地方地域では​利用できる​店舗が​少ない​場合も​あります。​また、​電子マネーを​紛失してしまった​場合や、​チャージ額を​間違って​入力してしまった​場合など、​トラブルが​発生した​際の​対応も​少し​手間が​かかる​ことが​あります。

しかし、​日本政府は​2025年までに​キャッシュレス決済の​普及率を​40%に​する​ことを​目標に​掲げており​(出典)、​今後ますます​キャッシュレス決済が​普及していく​ことが​予想されます。

支払い​方法の​種類が​多く、​使い​分けが​必要

キャッシュレス決済は​支払い​方法の​種類が​多く、​使い​分けが​必要です。​クレジットカード、​スマートフォン決済、​交通系ICカードなど、​利用する​決済方法に​よって​支払い​方法が​異なります。​利用頻度の​高い​キャッシュレス決済手段を​中心に​使う​ことで、​使い分けを​簡単に​する​ことができます。

店舗側では、​各決済方法に​対する​オペレーション​(支払いの​受付の​やり方など)を​スタッフに​トレーニングする​必要が​あります。​利用中の​決済システムに​よっては、​決済方法に​応じて​決済端末を​新たに​導入するなど、​追加での​準備が​必要になる​可能性も​あります。

クレジットカード利用に​よる​負債リスク

ユーザーが​気を​付ける​リスクに、​クレジットカード利用に​よる​負債リスクが​挙げられます。​クレジットカードは、​支払いを​翌月以降に​行う​ことができる​ため、​支払いの​負担が​後回しに​なり、​ついつい​使い​過ぎてしまう​ことが​あります。​その​結果、​高額の​負債を​抱える​ことになる​ことも​あります。​キャッシュレス決済を​使う​際には、​自分の​支払い​状況を​把握し、​負債を​抱えないように​注意する​ことが​必要です。

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キャッシュレス決済の​よく​ある​質問

キャッシュレス決済とは​何ですか?

キャッシュレス決済とは、​現金の​代わりに、​クレジットカードや​スマートフォンなどの​電子的な​支払い​手段を​用いて​支払いを​行う​方法の​ことです。​現金を​持ち歩かずに​済むため、​身軽に​買い物が​できると​いう​利点が​あります。​また、​QRコード決済や​ポイント還元などの​特典が​付いた​サービスも​多く、​利用者に​とっても​魅力的な​支払い方法と​なっています。​最近では、​国や​企業が​キャッシュレス決済推進の​ための​キャンペーンを​行っている​ことも​あり、​今後ますます​普及が​進んでいく​ことが​予想されています。

キャッシュレス決済を​する​ために​必要な​ものは​何ですか?

キャッシュレス決済を​する​ために​必要な​ものは、​クレジットカードや​デビットカード、​もしくは​スマートフォン決済アプリが​必要です。​クレジットカードや​デビットカードは、​利用可能な​残高や​クレジット枠に​注意する​ことも​大切です。​キャッシュレス決済は​便利な​方法ですが、​安全に​利用する​ためにも、​十分な​理解と​注意が​必要です。

キャッシュレス決済を​行う​利点は​何ですか?

1.便利性: 現金を​持ち歩かずに、​スマートフォンや​カードを​使って​支払いが​できる​ため、​手軽に​買い物が​できます。
2.安全性: 現金を​持ち歩く​ことに​よる​盗難や​紛失の​リスクを​回避できます。​また、​キャッシュレス決済では​取引履歴が​残る​ため、​支払いに​関する​トラブルが​起きた​場合にも​証拠と​して​利用できます。
3.ポイント還元: キャッシュレス決済を​利用する​ことで、​ポイント還元などの​特典が​受けられる​場合が​あります。
4.衛生的:現金を​扱いませんので、​衛生的に​支払いが​できます。​感染症対策の​一環と​して、​昨今では​注目されており、​導入する​店舗が​増えています。
5. 売上管理の​簡素化: 店舗側の​メリットと​して、​現金の​管理が​省ける、​一日の​終わりの​レジ締めの​作業が​簡素化できるなど、​業務効率化に​役立ちます。

キャッシュレス決済を​行う​際に​気を​付ける​ことは​何ですか?

キャッシュレス決済を​利用する​際は、​セキュリティに​注意しましょう。​信頼できる​決済サービスを​利用して、​個人情報や​クレジットカード情報が​漏れないようにしましょう。​支払い​時には​画面を​確認し、​支払い​金額が​正確である​ことを​確認しましょう。​支払い​金額を​誤ってしまうと、​修正処理が​煩雑になる​場合が​あります。​スマートフォンや​カードなどの​端末を​紛失しないように、​管理にも​注意が​必要です。​紛失した​場合、​すぐに​利用停止手続きを​行い、​被害を​最小限に​抑えるようにしましょう。

キャッシュレス決済を​行う​手段には、​どのような​選択肢が​ありますか?

キャッシュレス決済を​行う​手段と​して、​主な​選択肢には​クレジットカード、​デビットカード、​電子マネー、​QRコード決済などが​あります。​クレジットカードは、​カードを​利用して​支払いを​行い、​後日まと​めて​請求書が​届く​決済方法です。​一方、​デビットカードは、​銀行口座から​即座に​引き落と​されますので、​支払い前に​必要な​残高が​ある​ことを​確認しましょう。​電子マネーは、​カードや​スマートフォンの​アプリに​チャージして​利用する​決済方法で、​Suicaや​楽天Edy、​nanacoなどが​代表的です。​QRコード決済は、​スマートフォンの​アプリを​使って​店舗で​読み取って​もらう​方法で、​PayPayや​LINE Pay、​メルペイなどが​有名です。

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