Desarchivar artículos en el Panel de Datos Square y en la aplicación PDV para Tiendas
Este artículo también es para propietarios de tiendas y miembros del equipo con permisos de Proceso de pago, Transacciones o Conteo de artículos en existencia que desarchivan artículos con una suscripción Gratis, Plus o Premium de Square para Tiendas. Obtén información sobre cómo configurar tu equipo con Square para Tiendas.
Acerca de desarchivar artículos
En el Panel de Datos Square y en la aplicación PDV Square para Tiendas, puedes desarchivar los artículos para que vuelvan a ser visibles y seguir vendiéndolos en las aplicaciones PDV Square.
Tienes cuatro opciones para desarchivar artículos en el Panel de Datos Square:
Desarchivar un solo artículo
Desarchivar varios artículos en grupo
Desarchivar múltiples artículos con la herramienta de importación en grupo
Desarchivar artículos con una orden de compra
Tienes cinco opciones para desarchivar artículos en la aplicación PDV para Tiendas:
Desarchivar un solo artículo escaneando el código de barras
Desarchivar un solo artículo a través de una devolución
Desarchivar un solo artículo recibiendo existencias
Desarchivar múltiples artículos contando existencias
Desarchivar artículos con una orden de compra
Antes de comenzar
Para desarchivar artículos, necesitas tener artículos previamente archivados y acceso a tu Panel de Datos Square o a la aplicación PDV para Tiendas. Obtén más información sobre cómo archivar artículos en el Panel de Datos Square. Para desarchivar artículos escaneando el código de barras en la aplicación PDV para Tiendas, necesitas tener un escáner de código de barras compatible conectado o una cámara en tu dispositivo iOS. Obtén más información sobre cómo conectar un escáner de código de barras a Square.
Desarchivar artículos en el Panel de Datos Square
Puedes desarchivar un solo artículo o varios a la vez en el Panel de Datos Square.
Puedes desarchivar un solo artículo en el Panel de Datos Square.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos > Surtido de artículos.
- En la lista de filtros de la parte superior de la pantalla, cambia Activo a Todos los estados o Archivado.
- Haz clic en los tres puntos (•••) en la fila del artículo que deseas desarchivar.
- En el menú desplegable, haz clic en Desarchivar.
- Si el artículo tiene variantes, haz clic en Desarchivar para confirmar que deseas archivar todas sus variantes.
También puedes desarchivar un solo artículo seleccionándolo y haciendo clic en Acciones > Desarchivar.
Puede desarchivar varios artículos agrupándolos en el Panel de Datos Square.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos > Surtido de artículos.
- En la lista de filtros de la parte superior de la pantalla, cambia Activo a Todos los estados o Archivado.
- Marca la casilla junto a cada artículo que desees desarchivar.
- Haz clic en Acciones > Desarchivar.
- Si el artículo tiene variantes, haz clic en Desarchivar para confirmar que deseas archivar todas sus variantes.
Puedes desarchivar varios artículos exportando/importando un archivo CSV de tu Surtido de artículos en el Panel de Datos Square. Obtén información sobre cómo importar o editar artículos en grupo en el Panel de Datos Square.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos > Surtido de artículos.
- Haz clic en Acciones > Exportar surtido.
- En el archivo exportado, ve a la columna Archivado.
- Cambia la celda de S a N..
- Para importar el archivo, regresa al Surtido de artículos y selecciona Acciones > Importar surtido.
Puedes desarchivar un solo artículo o varios si recibes una orden de compra pendiente.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos > Control de inventario > Órdenes de compra.
- En la lista de órdenes de compra con estado Pendiente, haz clic en la orden de compra que quieras recibir. También puedes hacer clic en los tres puntos (•••) junto a la orden de compra que quieres recibir y, luego, hacer clic en Detalles.
- Revisa la orden de compra. Haz clic en Recibir junto al artículo archivado o en Recibir todo para desarchivar varios artículos.
- Haz clic en Guardar para recibir la orden de compra.
Desarchivar artículos en la aplicación PDV para Tiendas
Puedes desarchivar un solo artículo o varios a la vez en la app PDV para Tiendas.
Puedes desarchivar artículos escaneando el código de barras con un escáner de código de barras compatible o la cámara de tu dispositivo.
- Abre la aplicación PDV para Tiendas.
- Toca Proceso de pago y escanea el código de barra para agregar el artículo a tu carrito.
- Pulsa Desarchivar en la notificación Desarchivar para continuar.
- Concluye la transacción.
Puedes desarchivar artículos mediante una devolución o un intercambio.
- Abre la aplicación PDV para Tiendas y pulsa ≡ Más > Transacciones.
- Busca la transacción original. Para hacerlo, desliza la tarjeta de tu cliente o busca el número de recibo.
- Pulsa Devolver o Cambiar.
- Selecciona los artículos por reabastecer o pulsa la opción Saltear reabastecimiento. Pulsa Siguiente.
- Puedes emitir un reembolso o buscar en el surtido de artículos para agregar artículos adicionales al carrito. El importe del carrito se ajustará automáticamente y se calculará la diferencia entre los artículos originales y los reemplazos.
- Pulsa Reembolso, luego elige un método de reembolso y un motivo para este.
- Pulsa Reembolso para finalizar la transacción.
- Abre la aplicación PDV para Tiendas.
- Pulsa Inventario > Vista general de artículos en existencia > Recibir artículos en existencia.
- Busca o escanea el código de barras de un artículo archivado, luego pulsa Continuar.
- Pulsa Desarchivar en la notificación Desarchivar para continuar.
- Elige la cantidad que deseas recibir, luego pulsa Continuar.
- Pulsa Confirmar recepción para desarchivar el artículo.
El conteo de inventario solo está disponible con Square para Tiendas Plus o Premium.
- Abre la aplicación PDV para Tiendas.
- Pulsa Inventario > Conteo de artículos en existencia > Conteo de existencias.
- Pulsa Conteo de ciclos, luego busca o escanea un artículo archivado.
- Elige la cantidad de artículos en existencia que desees contar y pulsa Enviar progreso.
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