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Administra tu equipo desde la aplicación Punto de venta Square

Con la Administración de equipos y Equipos Plus, puedes crear y administrar miembros del equipo de forma sencilla directamente desde tu punto de venta.

Para comenzar, crea un miembro del equipo. Para hacerlo:

  1. Desde el panel de navegación en la aplicación Punto de venta Square, pulsa Equipo.

  2. Pulsa el ícono ”+” para ver la pantalla Crear miembro del equipo.

  3. Para comenzar, ingresa el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del miembro del equipo.

  4. Desde aquí, pulsa Título principal del puesto para asignar al miembro del equipo un puesto de trabajo o Crear un puesto para asignarle un puesto de trabajo recién creado.

  5. Pulsa la flecha hacia atrás para regresar a la pantalla Crear miembro del equipo e ingresa el pago por hora del miembro del equipo. Nota: Este campo no es obligatorio para guardar la información de perfil del miembro del equipo.

  6. Pulsa Conjunto de permisos para asignar un conjunto de permisos existente al miembro del equipo. Nota: Los miembros del equipo se asignarán automáticamente a los permisos del equipo durante la creación. Por el momento, la creación y edición de nuevos conjuntos de permisos solo está disponible en el Panel de Datos Square.

  7. Pulsa Código de acceso personal si deseas crear y asignar un código de acceso personalizado al miembro del equipo > pulsa Listo. Nota: Se asignará un código de acceso generado automáticamente a los nuevos miembros del equipo, pero siempre tendrás la opción de asignar un código personalizado desde esta sección.

  8. Pulsa Ubicación para seleccionar las ubicaciones adecuadas para el miembro del equipo y elige activar o desactivar la opción Asignar a todas las ubicaciones actuales y futuras. Nota: La sección Ubicación se configurará de manera predeterminada en la ubicación actual asociada con tu cuenta de Punto de venta Square durante la creación de los miembros del equipo.

  9. Después de regresar a la pantalla Crear miembro del equipo y confirmar que toda la información es correcta, pulsa Guardar.

Sigue las instrucciones especificadas anteriormente para crear miembros del equipo adicionales en la aplicación. Una vez que crees un miembro del equipo, podrás usar el Punto de venta Square según los ajustes y los permisos que le hayas activado de forma inmediata. Nota: Recibirás una notificación sobre información faltante si faltan datos obligatorios en los perfiles de miembros del equipo que crees.

Edita miembros del equipo existentes

También puedes editar la información de los miembros del equipo existentes después de que se hayan creado en la aplicación. Para comenzar, haz lo siguiente:

  1. Desde el panel de navegación en la aplicación Punto de venta Square, pulsa Equipo.

  2. Selecciona el miembro del equipo en cuestión y pulsa Editar perfil.

  3. Edita la información adecuada que necesites actualizar, incluido el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el puesto, el salario, etc.

  4. Una vez que hayas terminado de realizar los cambios, pulsa Guardar.

Los cambios realizados en los miembros del equipo existentes deberían aplicarse inmediatamente después de guardar. Como práctica recomendada, solicita a los miembros del equipo que confirmen que la información es precisa y que prueben sus códigos de acceso y permisos (si se actualizaron) para asegurarse de que no haya problemas en el punto de venta.

Preguntas frecuentes

¿Podré supervisar el estado de entrada marcada de los miembros de mi equipo?

Por el momento, no es posible supervisar el estado de entrada marcada de los miembros de su equipo en la aplicación, pero puede hacerlo desde el Panel de Datos Square en línea. Desde allí, puede supervisar el estado y marcar la salida de miembros del equipo cuando sea necesario.

No uso Administración de equipos o Equipos Plus. ¿Puedo desactivar la sección Equipo en la aplicación?

No, por el momento, no es posible desactivar la sección Equipo de la aplicación Punto de venta Square.

No veo la opción para crear un nuevo conjunto de permisos en la aplicación. ¿Cómo lo hago?

Por el momento, la creación de nuevos conjuntos de permisos solo está disponible mediante el Panel de Datos Square en línea. Para crear o revisar conjuntos de permisos existentes, visite la sección Permisos de su Panel de Datos Square en línea.

¿Podré crear y administrar miembros del equipo en otras aplicaciones Square (p. ej., Square para Restaurantes, etc.)?

Por el momento, la creación y la administración de miembros del equipo en la aplicación solo está disponible con el Punto de venta Square. Otras aplicaciones Square, como Square para Restaurantes, actualmente no tienen la opción de hacerlo, pero puede continuar administrando su equipo mediante el Panel de Datos Square en línea.

¿Puedo crear un miembro del equipo asalariado o basado en comisiones?

Solo puede editar miembros del equipo asalariados o basados en comisiones que se hayan creado previamente a través del Panel de Datos Square en línea. Actualmente, la creación de nuevos miembros del equipo con un salario o un salario basado en comisiones no está disponible en la aplicación.

No veo la opción de agregar un segundo puesto de trabajo a uno de los miembros de mi equipo. ¿Cómo puedo solucionarlo?

La opción de agregar varios puestos de trabajo a un miembro del equipo solo está disponible mediante nuestra suscripción a Equipos Plus. Si este es un flujo de trabajo necesario para su equipo, visite la sección Equipo de su Panel de Datos Square en línea para obtener más información.