Gérer les demandes relatives aux plannings
À propos des demandes relatives aux plannings
Avec Périodes de travail Square, vous pouvez créer, gérer et publier des plannings en fonction de la disponibilité de votre équipe. Vous pouvez également approuver et refuser les demandes de période de travail et de congés des employés.
Vous pouvez également définir des alertes d’horaires dans l’application Gestion des employés Square. Les alertes signalent des problèmes dans le Tableau de bord Square. Les notifications envoient des messages proactifs par e-mail et par le Centre de notifications du Tableau de bord Square. Par exemple, les alertes signalent les transgressions de pauses et de périodes de travail, les heures supplémentaires et bien d’autres événements. Vous pouvez choisir de recevoir certaines modifications de planning ou demandes de la part de l’équipe dans l’application Gestion des employés Square.
Avant de commencer
Pour approuver les demandes de planning, vous devez avoir créé et publié un planning d’équipe, configuré des fiches de présences pour vos employés et configuré des heures de travail et des règles sur les heures supplémentaires. Découvrez comment Configurer les plannings de l’équipe , Configurer le suivi du temps de travail et Configurer les règles sur les périodes de travail et les heures supplémentaires.
Les alertes et les notifications déclenchées par des actions spécifiques relatives aux plannings sont uniquement proposées avec l’abonnement Périodes de travail Plus.
Consulter les demandes de remplacement de période de travail
Quand des employés demandent des remplacements de période de travail, vous pouvez les approuver et les refuser à partir du Tableau de bord Square ou de l’application Gestion des employés Square.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et sélectionnez Personnel > Périodes de travail > Planification > Planning.
- Sélectionnez … > Demandes pour consulter les demandes en attente.
- Sélectionnez une demande en attente, puis choisissez Refuser ou Autoriser.
Les employés reçoivent une notification push dans l’application Gestion des employés Square qui confirme l’approbation ou le refus.
Consulter les demandes de congés
Quand un employé demande un congé, vous recevez une notification par e-mail, une notification dans le Tableau de bord Square et dans l’application Gestion des employés Square.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et sélectionnez Personnel > Périodes de travail > Planification > Planning.
- Sélectionnez … > Demandes pour consulter les demandes en attente.
- Sélectionnez une demande en attente, puis choisissez Refuser ou Autoriser. Vous pouvez également laisser une note facultative.
Dès que vous approuvez ou refusez une demande, l’employé reçoit une notification pour l’informer de votre décision. Vous recevrez également une notification si un employé a déjà une demande de congé approuvée pour la plage horaire souhaitée par un autre employé.
Quand il y a des changements de planning, vous pouvez facilement annuler une demande de congé déjà approuvée. Pour annuler une demande de congé approuvée :
Connectez-vous au Tableau de bord Square et sélectionnez Personnel > Périodes de travail > Planification > Planning.
Sélectionnez le bloc de période de travail correspondant au congé approuvé, puis sélectionnez Annuler.
Activer les alertes et les notifications
Vous pouvez gérer les alertes et les notifications à propos de la planification et de l’activité des fiches de présence en modifiant les paramètres dans l’application Gestion des employés Square ou le Tableau de bord Square. Une fois vos paramètres enregistrés, vous ne recevez des alertes et des notifications par e-mail que pour les types d’alertes que vous avez sélectionnés. Obtenez plus de types d’alertes pour une meilleure gestion des fiches de présence avec Périodes de travail Square Plus.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Personnel > Paramètres > Notifications et alertes.
- Sélectionnez les alertes que vous voulez recevoir en cochant la case située à côté du type d’alerte.
- Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
- Connectez-vous à l’application Gestion des employés Square et appuyez sur Plus > Paramètres de notification.
- Activez les notifications que vous voulez recevoir quand un planning est publié ou modifié, pour l’enregistrement des arrivées et des départs, ainsi que pour les fiches de présence ou les demandes de congés.
- Appuyez sur Enregistrer les modifications.