Inici

Gestiona les sol·licituds del calendari

A qui va dirigit aquest article?
  • Als venedors amb els permisos necessaris per gestionar els calendaris. Configura els permisos al Tauler de control de Square.
  • Subscriptors de Torns Square i del pla Plus de Torns Square
  • Informació sobre les sol·licituds del calendari

    Amb Torns Square, pots crear, gestionar i publicar calendaris segons la disponibilitat de l’equip. També pots aprovar sol·licituds referents als torns i aprovar o denegar sol·licituds de temps lliure dels empleats.

    També pots configurar els avisos relatius als calendaris de l’aplicació de Square per a equips. Els avisos es mostren al Tauler de control de Square i les notificacions són missatges proactius que es reben per correu electrònic i al Centre de notificacions del Tauler de control de Square. Els avisos inclouen, entre altres, infraccions del temps de descans, infraccions dels torns i avisos per hores extres. Pots activar l’opció de rebre determinats canvis de programació o sol·licituds del teu equip a l’aplicació de Square per a equips.

    Abans de començar

    Abans d’aprovar les sol·licituds referents als calendaris, assegura’t que ja has creat i publicat un calendari per a l’equip, configura els registres de temps per als empleats i estableix les normes sobre les hores de feina i les extres. Consulta més informació sobre com Configura els calendaris de l’equip , Configura el seguiment de les hores i Estableix l’horari laboral i les normes per a les hores extres.

    Els avisos i les notificacions associats a accions específiques relacionades amb els calendaris només estan disponibles amb el pla Plus de Torns Square.

    Revisa les sol·licituds per cobrir els torns

    Si els empleats t’envien una sol·licitud perquè se’ls cobreixi un torn, pots aprovar-la o rebutjar-la des del Tauler de control de Square o de l’aplicació de Square per a equips.

    Tauler de control de Square

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i selecciona Personal > Torns > Programació > Calendari.
    2. Selecciona  > Sol·licituds per revisar les sol·licituds en curs.
    3. Selecciona’n una i prem Denega o Aprova.

    Aplicació de Square per a equips

    1. Inicia la sessió a l’aplicació de Square per a equips i selecciona Inici.
    2. Selecciona la icona de campana per obrir les notificacions.
    3. Es mostraran totes les sol·licituds disponibles.
    4. Selecciona’n una i prem Denega o Aprova.

    Els empleats rebran notificacions automàtiques a l’aplicació de Square per a equips confirmant si s’ha aprovat o denegat la sol·licitud.

    Revisa les sol·licituds de temps lliure

    Un cop un empleat sol·liciti temps lliure, rebràs una notificació per correu electrònic i una altra al Tauler de control de Square i a l’aplicació de Square per a equips.

    Tauler de control de Square

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i selecciona Personal > Torns > Programació > Calendari.
    2. Selecciona  > Sol·licituds per revisar les sol·licituds en curs.
    3. Selecciona’n una i prem Denega o Aprova. També hi pots deixar una nota opcional.

    Aplicació de Square per a equips

    1. Inicia la sessió a l’aplicació de Square per a equips i selecciona Inici.
    2. Selecciona la icona de campana per obrir les notificacions.
    3. Es mostraran totes les sol·licituds disponibles.
    4. Selecciona’n una i prem Denega o Accepta.

    Un cop aprovada o rebutjada, l’empleat rebrà una notificació amb la teva decisió. També rebràs una notificació si un altre empleat ja té autoritzats dies lliures durant el mateix període que una altra persona.

    Si hi ha cap canvi de plans, pots cancel·lar una sol·licitud de temps lliure que ja hagis aprovat. Per cancel·lar una sol·licitud de dies lliures aprovada:

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i selecciona Personal > Torns > Programació > Calendari.

    2. Selecciona el bloc del torn amb els dies lliures aprovats i fes clic a Cancel·la.

    Activa els avisos i les notificacions 

    Per gestionar els avisos i les notificacions que reps sobre la programació de calendaris i el registre d’hores, actualitza’n la configuració a l’aplicació de Square per a equips. Un cop desis la configuració, només rebràs per correu electrònic els avisos i les notificacions que hagis seleccionat. Amb Pla Plus de Torns Square, podràs accedir a més tipus d’avisos per gestionar millor els registres d’hores.

    Tauler de control de Square

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Personal > Configuració > Notificacions i avisos.
    2. Fes clic a la casella al costat de cada tipus d’avís per seleccionar els que vulguis rebre.
    3. Quan hagis acabat, fes clic a Desa.

    Aplicació de Square per a equips

    1. Inicia-hi la secció i toca Més > Configuració de notificacions.
    2. Activa les notificacions que vulguis rebre quan es publiqui o es modifiqui un calendari, per als registres d’entrades i sortides o per a les sol·licituds de registre d’hores o de temps lliure.
    3. Toca Desa els canvis.

    No trobes el que necessites?