Opciones para el proceso de pago en Ventas en línea Square

1. Debes tener una cuenta de Square en EE. UU.
2. Solo puedes tener un perfil de envío predeterminado para envíos gratuitos.
3. El perfil de envío debe ofrecer envío gratuito en los 48 estados inferiores de EE. UU. (es decir, el territorio continental de Estados Unidos).

1. Debes tener una cuenta de Square en EE. UU.
2. Debes tener configurada la entrega local con al menos una regla de comisión de envío que ofrezca entrega gratis en todos los pedidos o en los pedidos grandes.

Al activar las propinas, comienza por activar Aceptar propinas y elige Propinas inteligentes o Solo porcentaje de propina.

• La opción Propinas inteligentes muestra un porcentaje o un monto entero según el monto final del pedido. Los pedidos inferiores a $10 permiten propinas en cantidades enteras y los pedidos superiores a $10 permiten propinas en porcentajes.
• La opción Solo porcentaje de propina muestra la propina en porcentajes para todos los pedidos, sin importar el monto final.

Ya sea que actives Propinas inteligentes o Solo propinas por porcentaje, puedes configurar tres porcentajes como opciones de propina predeterminadas durante el proceso de pago. Desde el menú desplegable, elige un porcentaje de propina opcional predeterminado de los tres que ingresaste anteriormente para que esté preseleccionado durante el proceso de pago. Los clientes siempre pueden cambiar o eliminar el monto.

Si activaste Propinas inteligentes, también puedes elegir un monto fijo predeterminado como propina.

Activar Configurar una propina predeterminada diferente cuando se deja una cuenta abierta e ingresar un porcentaje para agregar automáticamente una propina a las cuentas que se dejan abiertas.

Nota: Esta opción es solo para pedidos con código QR con cuentas abiertas.

Para los pedidos con entrega local, las propinas solo se aplican a los pedidos tramitados con Entrega con personal propio. La propina en los pedidos cumplidos con entrega bajo demanda siempre está permitida y el proveedor del servicio de entrega bajo demanda define el monto predeterminado de la propina. Los clientes siempre pueden cambiar el monto en el proceso de pago.

Agrega más campos en tu flujo de proceso de pago con las siguientes opciones:

• Número de teléfono opcional Aunque los números de teléfono siempre son obligatorios para la recogida y la entrega, puedes marcar esta casilla para permitir a los clientes optar por no facilitar un número de teléfono para otros métodos de tramitación.
• Permitir a los clientes dejar una nota al vendedor: Muestra un cuadro de texto para que los clientes dejen una nota durante el proceso de pago. Los detalles son útiles para conocer detalles específicos de los pedidos (por ejemplo, dejar una nota especial sobre un pedido enviado, quitar un ingrediente específico en un pedido de comida, etc.).
• Permite que los clientes acepten recibir tus correos electrónicos de marketing: Tus clientes pueden suscribirse a las actualizaciones de marketing durante el proceso de pago. Los clientes que se suscriben se incluyen automáticamente en tus campañas de marketing. Consulta más información sobre cómo comenzar a disfrutar de Marketing Square.

Marca la opción Artículos no físicos para recolectar la dirección del destinatario en el caso de los pedidos que incluyen artículos digitales, de donación, membresía, eventos o servicios. La dirección del destinatario se recoge automáticamente siempre que es necesario para fines fiscales, así como para cualquier pedido con envío y entrega.

Consulta las opciones aplicables de los pedidos de Entrega local, Pedidos con código QR, Recoleccióny Envío . También puedes recolectar las direcciones de los compradores de los pedidos que incluyen artículos no físicos.

Nota: La dirección del comprador siempre se recolecta en el caso de los regalos. Obtén más información sobre cómo configurar opciones de regalo en Ventas en línea Square.

Una clara política de envío debe dar respuesta a las siguientes preguntas:

• ¿Qué servicios y transportistas ofreces?
• ¿Cuánto tiempo de gestión transcurre entre la realización de un pedido y su envío?
• ¿Los pedidos deben procesarse antes de un plazo específico?
• ¿Hay algún lugar en el cual no realices entregas (por ejemplo, códigos postales, países o regiones específicos)?

Una clara política de envío debe dar respuesta a las siguientes preguntas:

• ¿Con cuánto tiempo cuenta el cliente para devolver un artículo?
• ¿Cuál es el procedimiento para realizar una devolución o un cambio?
• ¿Cuánto demora el proceso?
• ¿Quién paga por la devolución de los artículos que recibes de regreso?
• ¿Hay algún artículo que no se pueda devolver (por ejemplo, artículos en liquidación o artículos que se abrieron o usaron)?
• ¿Ofreces crédito en la tienda, cambios o reembolsos totales?

Cambia entre Agregar al carrito o Comprar ahora.

• Agregar al carrito es el ajuste predeterminado y permite a los clientes procesar la cantidad de artículos que deseen en el carrito de compras antes del proceso de pago.
• Comprar ahora permite a los clientes omitir el carrito y pasar directamente al proceso de pago con un único artículo. Nota: Esta opción no se puede usar con la recolección en la tienda.

Esta configuración afecta las páginas de artículos y la experiencia del proceso de pago en tu sitio web. Puedes aceptar pagos con Apple Pay y Google Pay en tus páginas de artículos para que los clientes compren rápidamente un único artículo.

Si ofreces más de un método de cumplimiento, puedes configurar uno como opción predeterminada. Los compradores pueden elegir otro método de cumplimiento disponible al comprar, pero la opción configurada como predeterminada estará previamente seleccionada durante la experiencia de compra.