Administra las suscripciones de Square

Acerca de las suscripciones de Square

Square ofrece servicios de suscripción en los que se te cobran mensual o anualmente todos los servicios con suscripción de pago activos (sin incluir las versiones de prueba gratis). Actualmente, Square ofrece suscripciones para diferentes tipos de negocios.

Antes de comenzar

Puedes consultar, cancelar, pausar, cambiar o activar de nuevo tus suscripciones según sea necesario desde el Panel de Datos Square. Obtén más información sobre Suscripciones Square.

Consulta tus suscripciones

Puedes consultar el estado de tus suscripciones y pruebas gratis con Square directamente, ver tus facturas y reenviar los correos electrónicos de las facturas de comisiones desde el Panel de Datos Square.

1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Cuenta y configuración > Precios y suscripciones.

2. En Suscripciones, puedes ver los detalles de cada suscripción, como los días restantes de una prueba o el costo de tu plan. 

3. Selecciona Dominios para ver las suscripciones de tu dominio.

Para consultar tus facturas anteriores y todos tus estados de cuenta mensuales, sigue estos pasos:

1. En Facturas, selecciona una fecha para consultar la factura de ese servicio. Selecciona Ver todas las facturas individuales para consultar las facturas de todos los servicios y fechas.

2. En Resúmenes mensuales, selecciona una fecha para consultar el resumen de ese servicio. Selecciona Ver todos los resúmenes mensuales para consultar los resúmenes de todos los servicios y fechas.

Para enviar correos electrónicos de facturas de tarifas o descargar el formulario en PDF, sigue estos pasos:

1. En Resúmenes mensuales, busca la factura que deseas enviar.

2. Selecciona los tres puntos y elige Volver a enviar factura.

Actualizar la forma de pago de tu suscripción

1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Cuenta y configuración > Precios y suscripciones.

2. Selecciona Actualizar forma de pago en la parte superior de la página.

3. Selecciona Cuenta bancaria o Tarjeta de crédito e ingresa tu información de pago.

   • Si tienes una cuenta bancaria asociada, aparecerá como una opción para pagar tus suscripciones.

   • Si deseas agregar una nueva cuenta bancaria, puedes hacerlo desde la página Cuentas bancarias en el Panel de Datos Square.

4. Haz clic en Confirmar para guardar los cambios.

Pausar una suscripción 

Puedes pausar temporalmente algunas de las suscripciones durante un máximo de tres meses. Si pausas una suscripción temporalmente, se eliminarán las funciones de pago de tu sitio al final del período de facturación actual. Tu suscripción se reanuda automáticamente una vez que finaliza la pausa.

Para pausar tu suscripción, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Cuenta y configuración > Precios y suscripciones.

2. En Precios de suscripciones, haz clic en Administrar junto a la suscripción que deseas pausar.

3. Selecciona Pausar suscripción.

Cancelar una suscripción

Puedes cancelar la suscripción a los servicios en cualquier momento desde el Panel de Datos Square. Si eliminas algún servicio de suscripción, incluida la prueba gratis, discontinuaremos tu suscripción a ese servicio el primer día del mes siguiente. Continuarás teniendo acceso a ese servicio hasta que finalice el mes actual.

También puede tener la opción de cambiar tu suscripción a la versión gratis. El cambio elimina las funciones pagadas al final del período de facturación actual y puede resultar en la pérdida de ciertas funciones del producto. Revisa la información de suscripción del producto antes de cambiar tu servicio de pago.

1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Ajustes > Cuenta y configuración > Información del negocio > Precios y suscripciones.

2. Ve a la suscripción que deseas cancelar. 

3. Selecciona Cancelar servicio para cancelar o selecciona una versión gratis de la suscripción (si está disponible) para cambiar de servicio.

Activar de nuevo una suscripción

Puedes activar de nuevo suscripciones finalizadas anteriormente. Activar nuevamente el servicio puede agregar funciones de pago a tu suscripción. Revisa la información de suscripción del producto antes de cambiar tu servicio de pago.

1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Cuenta y configuración > Precios y suscripciones.

2. En Precios de suscripciones, haz clic en Administrar junto a la suscripción correspondiente.

3. Selecciona Reactivar suscripción.

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