Gestiona les subscripcions a Square
Informació sobre les subscripcions a Square
Square ofereix unes subscripcions amb les quals se’t facturen tots els serveis de pagament actius (menys les proves gratuïtes) mensualment o anualment. Actualment, oferim les subscripcions següents:
Abans de començar
Des del Tauler de control de Square, pots consultar les subscripcions que tens actives, donar-te’n de baixa, posar-les en pausa, passar als plans gratuïts o reactivar-les. També pots gestionar les subscripcions de Vendes online Square i Factures Square des de les aplicacions corresponents.
Consulta les teves subscripcions
Des del Tauler de control de Square, pots donar una ullada a l’estat de les subscripcions i de les proves, consultar les factures i tornar a enviar els correus electrònics amb les factures dels pagaments.
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i selecciona Configuració > Compte i configuració.
Selecciona Preus i subscripcions.
A la secció Subscripcions, podràs consultar els detalls de cadascuna d’elles, com ara els dies de prova restants.
Selecciona Dominis per consultar les subscripcions del teu domini.
Si vols saber quines subscripcions tens vinculades a un punt de venda concret, selecciona Compte principal i escull el punt de venda en qüestió del menú desplegable.
Per consultar les factures anteriors i tots els extractes mensuals:
Selecciona una data a Factures per consultar la factura del servei corresponent. Selecciona Mostra totes les factures individuals per consultar les factures de tots els serveis i en totes les dates.
Selecciona una data a Resums mensuals per consultar el resum del servei corresponent. Selecciona Consulta tots els resums mensuals perquè se’t mostrin els resums de tots els serveis i en totes les dates.
Per enviar correus electrònics amb les factures dels pagaments o descarregar el formulari en PDF:
A Resums mensuals, busca la factura que vols enviar.
Selecciona els tres punts i, a continuació, Reenvia la factura.
Canvia el mètode de pagament d’una subscripció
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i selecciona Configuració > Compte i configuració > Preus i subscripcions.
Selecciona Canvia el mètode de pagament a la part superior de la pàgina.
Introdueix la informació de pagament.
Toca Confirma per desar els canvis.
Posa una subscripció en pausa
La majoria de les subscripcions es poden posar en pausa durant un màxim de tres mesos. Si en poses cap en pausa, quan s’acabi el període de facturació vigent s’eliminaran temporalment les funcions de pagament del web. La subscripció es reprendrà automàticament en finalitzar la pausa.
Per posar en pausa una subscripció:
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i selecciona Configuració > Compte i configuració > Preus i subscripcions.
A Preus de la subscripció, fes clic a Gestiona, al costat de la subscripció que vols posar en pausa.
Selecciona Posa la subscripció en pausa.
Dona’t de baixa d’una subscripció
Pots donar-te de baixa dels serveis de subscripció en qualsevol moment al Tauler de control de Square. Si elimines un servei de subscripció (també en el cas de les proves gratuïtes), quedarà inactiu a partir del primer dia del mes següent, però hi continuaràs tenint accés fins llavors.
També tens l’opció de passar al pla gratuït. Si ho fas, s’eliminaran les funcions de pagament un cop acabi el període de facturació vigent i pot ser que perdis certes funcionalitats. Revisa els detalls de la subscripció abans de modificar-ne el pla de pagament.
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i selecciona Configuració > Compte i configuració > Preus i subscripcions.
Ves a la subscripció que vols cancel·lar.
Selecciona Cancel·la el servei per donar-te’n de baixa o selecciona una versió gratuïta de la subscripció (si està disponible) per passar al pla gratuït.
Torna a activar una subscripció
Pots tornar a activar les subscripcions que ja havies finalitzat. En fer-ho, pot ser que també s’hi afegeixin funcions de pagament. Revisa els detalls de la subscripció abans de modificar-ne el pla de pagament.
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i selecciona Configuració > Compte i configuració > Preus i subscripcions.
A Preus de la subscripció, selecciona Gestiona, al costat de la subscripció corresponent.
Selecciona Torna a activar la subscripció.