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Square オンラインビジネスのサイトにお問い合わせフォームを追加

この記事の対象読者
  • オンラインビジネスへのアクセス権限をお持ちの加盟店さま。アクセス権限の設定はSquare データで行えます。
  • Square オンラインビジネスの登録者さま。
  • お問い合わせフォームについて

    お問い合わせフォームをSquare オンラインビジネスのサイトに追加すると、ご自身の連絡先情報は非公開にしたまま、お客さまからの問い合わせを簡単にします。お問い合わせフォームを利用することで、お客さまに由来しない迷惑メールなどが届かないため、時間を節約できます。 

    また、お客さま側も、商品やサービスについての質問、イベント情報のリクエスト、見積もりの依頼などをすばやく行えます。既成フォームを何種類かご用意しておりますので、そのままお使いいただくかニーズに合わせてカスタマイズしてご利用いただけます。

    以下のお問い合わせフォームからお選びください。

    • お問い合わせ:基本的なお問い合わせフォームです。

    • ケータリングリクエスト:ケータリングをリクエストするフォームで、日時、場所、ゲスト数などの入力欄があります。

    • 招待/登録:イベントへの招待に返答するフォームです。

    • カスタム見積もり:お客さまがサービスの見積もりをリクエストするフォームで、詳細情報の入力欄があります。

    • 予約リクエスト:お客さまが連絡先情報や希望日時を入力するフォームです。

    • イベントリクエスト:お客さまが今後のイベントの詳細を提供するフォームで、日時やゲスト数などの入力欄があります。

    • 卸売りの問い合わせ:お客さまが卸売り情報をリクエストするフォームで、連絡先情報や商品詳細などの入力欄があります。

    質問の編集、追加、並べ替え、削除など、フォームはカスタマイズできます。また、入力内容の送信先に特定のメールアドレスを指定したり、Google CAPTCHAでスパムを防止したり、設定を変更することも可能です。

    はじめる前に

    サイトのお問い合わせフォームは、Square データから作成できます。これらの設定を変えるには、まずエディタでお問い合わせフォームセクションを選択してください。[編集] パネルに [カスタマイズ] オプションが表示されます。

    お問い合わせフォームから送信されるデータは安全ではありません。お問い合わせフォームを使って、個人情報/機密情報をリクエストしたり収集したりしないでください。

    お問い合わせフォームをサイトに追加する 

    Square オンラインビジネスのサイトにお問い合わせフォームを追加するには、以下の手順を行います。

    1. Square データにログインし 、[販売チャネル] > [オンラインビジネス] > [ウェブサイト] > [サイトの編集] の順にクリックします。

    2. お問い合わせフォームを追加するページを開きます。

    3. [+] > [セクション] の順に選択し、[フォーム] オプションを展開してニーズに最も適したテンプレートを選択します。

    4. フォームをカスタマイズしてフィールドを追加するには、サイト上でフォームを選択し、編集パネル内で [+質問を追加] を選択します。質問の編集、並べ替え、削除もできます。

    5. 必要に応じてフォームをカスタマイズした後、サイトを [公開] すると変更が反映されます。

    フォーム入力を表示・エクスポートする 

    [フォームの送信] ページですべてのフォーム入力を表示できます。このページには、フォーム経由で送信されたすべてのメッセージの概要が表示されます。フォームのタイトルを選択すると、個別の入力内容を確認したり、CSV形式でエクスポートしたりできます。

    1. Square データにログインし、[販売チャネル] > [オンラインビジネス] > [ウェブサイト] > [フォームの送信] の順にクリックします。

    2. 一覧から、お問い合わせフォームを選択します。

    3. [エクスポート] を選択します。

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