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Square オンラインビジネスに連絡先フォームを追加する

お問い合わせフォームをSquare オンラインビジネスのウェブサイトに追加すると、サイトをご覧になるお客さまが連絡先情報を非公開にした状態で、かんたんに問い合わせをすることができます。またサービスや情報をリクエストしたり、見積もりを依頼したりと活用することもできます。作成済みのフォームの形式が複数ございますので、それをそのまま使用することもできますし、必要に応じてさらにカスタマイズすることもできます。

フォームセクションを追加する

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設定するには、Square オンラインビジネスのサイトの編集を開き、[ページ] リストからページを選択してフォームを表示します。次に、左側の [セクションを追加] ボタンをクリックし、[連絡] までスクロールします。[フォーム] をクリックして、以下のいずれかのオプションを選択します。

  • お問い合わせ: 基本的なお問い合わせフォームです。

  • ケータリングの依頼: ケータリングをリクエストするためのフォームで、日付、時間、場所、ゲスト数などのフィールドがあります。オンライン食品販売である場合に、最適です。

  • 返事/登録: イベントへの招待に応答するためのシンプルなフォームです。

  • カスタム見積もり: サイト訪問者がサービスをリクエストできるよう詳細記入のためのフィールドを設けたフォームです。サービスの請求にすでにSquare 請求書をご利用で、訪問者からの見積もりのリクエストを受け付けたい場合に適しています。

  • 予約の依頼: お客さまが連絡先情報および希望の日時を記入できるようにしたフォームです。

  • イベントの依頼: お客さまが今後のイベントの詳細を記入するためのフォームで、日付、時間、ゲスト数などのフィールドがあります。

  • 卸売りのお問い合わせ: お客さまが卸売り情報をリクエストするためのフォームで、連絡先情報や商品詳細などのフィールドがあります。

すべてのフォームはカスタマイズ可能ですので、ニーズに最も適したフォームをお選びください。[追加] をクリックして、ページに配置します。

フォームのフィールドをカスタマイズする

デフォルトのフォームのフィールドで何ら問題がない場合は、そのままにします。または、質問項目を編集、追加、並べ替え、削除することができます。

質問を編集する

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リスト内の任意の項目をクリックして、設定を開きます。フォームのすべてのフィールドで、ラベルを変更したり必須としてマークすることができます。一部には、[ドロップダウン] や [複数選択] などの追加オプションがあり、これにより商品リストを作成できます。画面左上の戻り矢印をクリックして、フォーム設定に戻ります。

質問を追加する

[質問を追加] ボタンをクリックして、以下のオプションから選択します。

  • 複数選択:お客さまが選択できる商品のリストを追加します。テキストをカスタマイズし、選択肢を追加して、一度に複数のオプションを選択できるようにします。

  • 短い回答:短い回答に適したテキストボックスを追加します。

  • 長い回答:長い回答に適したテキストボックスを追加します。

  • ドロップダウン:カスタマイズ可能な選択肢のリストを含むメニューを追加します。

  • 日付:特定の日付を選択できるカレンダー付きの日付選択機能を追加します。

  • 時間:30分ごとのリストを含む時間選択機能を追加します。サイト訪問者は時間を入力することもできます。

  • 住所:住所入力フィールドを追加します。

  • メール:メールアドレス入力フィールドを追加します。

  • 電話番号:電話番号入力フィールドを追加します。

同様の手順で必要に応じてさらに質問タイプを追加します。また、各フィールドはカスタマイズ可能ですので、上記の手順に従って質問内容を編集してください。

質問を並べ替える

質問リストの項目をクリックし、上下にドラッグしてフォーム内での位置を変更します。

質問を削除する

質問名の横にある「. . .」アイコンをクリックし、[削除] を選択します。誤って質問を削除してしまった場合は、エディタウィンドウ上部の復元矢印を使用して、質問を復元できます。

フォーム設定を編集する

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フォームのオプションは左側のメニューにあります。ここで次の設定を調整できます。

  • タイトル:お問い合わせフォームの近くに表示されるタイトルテキストのコンテンツとスタイルを変更します。

  • 説明:タイトルの下のテキストのコンテンツとスタイルを変更します。

  • ボタン:送信ボタンの名前、サイズ、スタイル、色を変更します。

  • フォームの確認:サイト訪問者がフォームを送信した後に表示されるメッセージを追加します。

  • フォーム設定:フォームの内部タイトルを選択し、[オプトイン] 機能と [キャプチャ] 機能を切り替えて、フォームの送信先となるメールアドレスを指定します。

  • レイアウト:セクション用に別のレイアウトスタイルを選択します。

  • セクションスタイル:セクションの背景を変更するか、別のレイアウトを選択します。

フォームの設定が完了したら、ウェブサイトを [公開] して実際にサイト訪問者がアクセスできるようにします。

フォームのエントリを表示する

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メールで入力事項を受信するだけでなく、Square オンラインビジネスの概要ページから [ウェブサイト] > [フォームエントリ] で入力事項を表示することもできます。ここで、ウェブサイトに追加されたフォームの送信を表示できます。お問い合わせフォームをクリックして個々のエントリを表示し、[エクスポート] ボタンを使用して、選択したお問い合わせフォームのすべてのデータのCSVをダウンロードします。

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