Añadir un formulario de contacto a tu página de Ventas en línea Square

¿A quién va dirigido este artículo?

A los negocios con permisos de Ventas en línea Square. Puedes establecer los permisos desde el Panel de control de Square.

A los negocios con una suscripción a Ventas en línea Square.

Información sobre los formularios de contacto

Si incluyes un formulario en tu página de Ventas en línea Square, tus clientes podrán escribirte sin que tengas que publicar tus datos de contacto. Con los formularios de contacto, evitarás los correos no deseados y sabrás que los mensajes que recibas son de gente que realmente está interesada en tu negocio.

Además, tus clientes podrán contactar contigo rápidamente cuando quieran preguntarte algo sobre tus artículos y servicios o sobre un evento, o pedirte un presupuesto personalizado, por ejemplo. Puedes usar una de las plantillas prediseñadas o personalizar un formulario a tu gusto.

Puedes elegir entre los siguientes tipos de formularios:

Contacto: un formulario de contacto básico.
Solicitud de catering: un formulario para solicitar servicios de catering, con campos para la fecha, la hora, la ubicación y el número de comensales.
Confirmación de asistencia: un formulario para responder a la invitación de un evento.
Presupuesto personalizado: un formulario para que tus clientes te pidan un presupuesto por tus servicios. Incluye campos para añadir detalles.
Solicitud de cita: un formulario para que tus clientes te den sus datos de contacto e indiquen el día y la hora que mejor les vienen.
Solicitud de evento: un formulario para que tus clientes te den información sobre un evento próximo, con campos para la fecha, la hora y el número de invitados.
Consulta de venta al por mayor: un formulario para que tus clientes pidan información para hacerte pedidos al por mayor, con campos para incluir datos de contacto e información sobre los productos.

Puedes editar, añadir, reorganizar y eliminar preguntas para personalizar tu formulario. También puedes cambiar los ajustes, por ejemplo, para que las consultas lleguen a una dirección de correo específica o para evitar los mensajes no deseados con Google CAPTCHA.

Antes de empezar

Puedes crear formularios de contacto para tu página desde el Panel de control de Square. Para hacer estos cambios, ve a la sección de los formularios de contacto en el editor de la página. Las opciones de personalización aparecerán en el panel de edición.

Para poder responder a las consultas con el complemento Ventas en línea Square o Square Messages, tendrás que añadirlos a la aplicación TPV Square. Consulta cómo gestionar tus complementos de TPV Square.

No podemos garantizar que los datos enviados a través de los formularios sean seguros. Nunca solicites ni recabes información personal confidencial con estos formularios.