Square 予約アプリでのお会計
iPhoneおよびiPad用Square 予約アプリを利用して、お客さまの支払いを受け付けましょう。Square 予約アプリでは、予約の受け入れや編集、支払いの処理、レポートの表示をすべて1か所で行えます。
タッチ決済・ICカード対応カードリーダーをペアリングする
タッチ・ICカード対応Square リーダーを利用して支払いを処理している場合は、リーダーをSquare 予約アプリから直接ペアリングする必要があります。
注意: リーダーは、端末のBluetooth設定ではペアリングできません。
以下の手順に従いリーダーをペアリングしてください。
Square 予約アプリの画面右上にある3本線のアイコンをタップして、メニューに移動します。
[設定] > [カードリーダー] の順にタップします。
[タッチ・ICカード対応リーダー] > [リーダーをワイヤレスで接続] の順にタップします。
問題が発生した場合は、ヘルプセンターのタッチ・ICカード対応リーダーでより詳しい手順をご確認ください。
支払方法を管理する
アプリで受け付ける支払方法をカスタマイズできます。任意の支払方法を無効にすると、お会計処理の画面にそのオプションは表示されなくなります。
ナビゲーションバーのメニューアイコンを選択します。
[設定] > [支払い方法]の順にタップします。
並べ替えるには、支払い方法の名前の隣にある3本線のアイコンをタップしてドラッグ&ドロップします。
[支払方法] の右側にある切り替えボタンをタップし、お会計画面への追加または削除を行います。
画面上部の [プレビュー] ボタンを使い、新しいお会計画面のプレビューを表示します。
Square 予約アプリからお会計を行う
Square 予約アプリからお会計を処理するには、以下の手順を行います。
カレンダー内の対象の予約をタップします。注意: この売上は、予約されたスタッフに関連付けられます。
[確認して支払い] をタップします。
他の商品またはサービスを追加して、[お会計] を選択します。予約情報は予約から自動的に引き継がれます。
支払いオプション画面でお客さまのカードを処理するか、現金を受け付けて取引を完了させます。
予約せずに支払いを済ます
予約なしのお客さま、またはその場で売上の場合は、予約なしで支払いを処理することが可能です。
Square 予約アプリを開き、ナビゲーションバーの [お会計] をタップします。
該当するサービス/商品を追加します。
[お会計] をタップし、支払方法を選択して支払い処理に進みます。
注意: 支払いは予約なしでも処理できるため、デフォルトでは売上は、Square 予約アプリにログインしたスタッフに関連付けられます。
お会計処理中に特典を適用する
お会計処理中にお客さまの特典を適用するには、以下の手順を行います。
カレンダーから対象の予約を選択して、[確認して支払い] をタップします。
次の画面で [商品またはディスカウントを追加] をタップして、[特典を使う] をタップします。
対象のお客さまのを選択すると利用可能な特典が表示されますので、[カートに適用] を選択します。また [コードを使用] をタップして、特典コードを手入力することもできます。特典を適用し終わると、自動的にお会計画面に戻ります。
[お会計] をタップして、取引を完了させます。
予約処理中に特典を適用する
予約の作成中に、お客さまのロイヤルティ特典を適用することもできます。
カレンダーから [予約を作成] > [商品またはディスカウントを追加] の順にタップします。
対象のお客さまのを選択すると利用可能な特典が表示されますので、[カートに適用] を選択します。また [コードを使用] をタップして、特典コードを手入力することもできます。
このお客さまの支払い処理のときに、追加済みの特典が自動的に売上に適用されます。
サービスの消費税を収集する
サービスに消費税を加算するには、お会計処理のときに、それぞれサービスごとに手入力で有効にする必要があります。
対象の予約を見つけタップして、[予約の詳細] ページを開きます。
[確認して支払い] をタップします。
商品とサービスのリストが表示されます。対象のサービスをタップして適用される消費税を手入力します。
[保存] > [お会計] の順にタップします。
予約に関連付けられているサービスと商品が、自動的にカートに追加されます。
払い戻しをする
アプリから払い戻しをするには、以下の手順を行います。
ナビゲーションメニューを開いて、[取引履歴] をタップします。
払い戻しを実行する取引を選択し、[払い戻し] をタップします。
全ての商品を払い戻すには、[全ての商品を選択]をタップします。商品ごとに払い戻すには、払い戻しを実行する商品を選択します。特定の金額を払い戻すには、[金額]をタップします。
[次へ] をタップします。
在庫補充する商品およびその理由を選択するか、[在庫補充をスキップ] を選択します。
[払い戻し] をタップします。
スタッフ別売上を管理
予約された内容で支払いを処理する場合、その売上とチップ額は自動的にそのサービスを行ったスタッフに割り当てられます。詳細なレポートをエクスポートして、サービスとスタッフのパフォーマンスに関する情報を得ることができます。
次の手順で操作を開始します。
Square データにアクセスします。
[カテゴリ別売上] をクリックします。
[詳細オプション] をクリックします。
[表示種別] > [従業員] の順に選択します。
各スタッフの売上をカテゴリ別に表示すると、売り上げたサービスと商品を区別するのに役立ちます。
[エクスポート] をクリックし、記録用としてCSVファイルをダウンロードします。
詳細については、Squareのレポート作成ツールをご覧ください。