Accepter les paiements pour les rendez-vous
À propos des paiements avec Rendez-vous
Grâce à Rendez-vous Square, simplifiez le passage en caisse. Exigez des paiements anticipés pour vos services, appliquez des récompenses aux transactions, personnalisez les options de paiement et faites le passage en caisse à partir du Calendrier.
Jetez un œil aux Frais de traitement des paiements de Square et découvrez comment les frais de traitement sont calculés pour plus de détails sur les frais de transaction en ligne.
Avant de commencer
Avant de traiter un premier paiement avec Rendez-vous Square, Vérifier si le matériel du système du point de vente est configuré comme ils se doit :
Vous devez également configurer votre compte Rendez-vous Square. Découvrez comment configurer votre entreprise de santé et de beauté avec Square. Vous pouvez également Régler les paiements et gérer les pourboires pour vos réservations et personnaliser les paiements que vous acceptez à partir de l’application.
Traiter le paiement d’une réservation de rendez-vous
- À partir du Tableau de bord Square, sélectionnez Rendez-vous > Calendrier.
- Sélectionnez le rendez-vous que vous souhaitez facturer, accédez aux détails du rendez-vous et cliquez sur Accepter le paiement.
- Sous Mode de paiement, sélectionnez le mode de paiement souhaité et suivez les messages-guides pour finaliser la vente.
- Cliquez sur Facturer la carte ou Enregistrer le paiement.
Remarque : Si vous modifiez un rendez-vous avant d’accepter le paiement en ligne, vous devez cliquer sur Enregistrer avant de l’accepter.
À partir de l’application Solution PDV Square en mode réservations activées ou à partir de l’application Rendez-vous Square :
- Touchez le rendez-vous sur votre calendrier. Vous pouvez également toucher Caisse et sélectionner un rendez-vous dans la liste sous l’onglet Rendez-vous. Remarque : La vente sera associée au membre du personnel avec lequel le rendez-vous a été programmé.
- Touchez Vérifier et Caisse.
- Ajoutez des articles ou services supplémentaires le cas échéant, puis touchez Facturer. Les informations sur le rendez-vous sont automatiquement récupérées à partir du rendez-vous réservé.
- Traitez la carte du client ou le mode de paiement souhaité pour terminer la transaction.
Traiter le paiement d’un rendez-vous sans réservation
En cas de rendez-vous improvisé ou de vente imprévue, il est possible de traiter le paiement sans réservation de rendez-vous. Voici comment faire à partir de l’application Rendez-vous Square :
Touchez Passage en caisse dans la barre de navigation.
Touchez l’onglet Catalogue et ajoutez les services ou articles applicables.
Touchez Consulter la vente.
Ajoutez un client pour associer cette vente à son profil, le cas échéant.
Touchez Facturer et poursuivez le passage en caisse en sélectionnant un type de paiement.
Les ventes de rendez-vous sans réservation sont associées au compte du membre du personnel connecté à l’appareil.
Gérer les récompenses durant le passage en caisse
À partir de l’application Solution PDV Square en mode réservations activées ou à partir de l’application Solution PDV Rendez-vous Square :
- Ouvrez l’application Solution PDV, sélectionnez le rendez-vous dans votre calendrier, puis touchez Passer en revue et passer en caisse.
- À l’écran suivant, touchez Ajouter un article ou une remise, puis touchez Échanger des récompenses.
- Sélectionnez votre client pour voir ses récompenses disponibles et touchez Appliquer au panier. Vous pouvez également toucher Utiliser le code pour saisir manuellement son code de récompense. Une fois que vous avez appliqué une récompense, vous continuerez automatiquement vers l’écran de paiement.
- Touchez Facturer pour finaliser la transaction.
Vous pouvez également appliquer la récompense de fidélisation de votre client au moment de fixer son rendez-vous.
À partir de l’application Solution PDV Square en mode réservations activées ou à partir de l’application Solution PDV Rendez-vous Square :
- Ouvrez l’application Solution PDV, accédez à votre calendrier et touchez Créer un rendez-vous > Ajouter un article ou une remise.
- Sélectionnez votre client pour voir ses récompenses disponibles et touchez Appliquer au panier. Vous pouvez également toucher Utiliser le code pour saisir manuellement son code de récompense.
- Toutes les récompenses que vous avez ajoutées s’appliquent automatiquement à la vente en traitant le paiement du client.
Découvrez comment appliquer des coupons et des récompenses aux transactions.
Percevoir les taxes sur un rendez-vous
Pour ajouter les taxes de vente à des services, vous devez les activer manuellement pour chaque service durant le passage en caisse. Voici comment faire à partir de l’application Solution PDV pour Rendez-vous Square :
Repérez et touchez le rendez-vous pour afficher la page Détails du rendez-vous.
Touchez Vérifier et passage en caisse.
Une liste d’articles et de services devraient s’afficher. Touchez un service et activez manuellement les taxes applicables.
Touchez Enregistrer > Facturerr.
Les services et articles associés au rendez-vous s’ajouteront automatiquement au panier.
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