Acepta pagos por citas
Acerca de los pagos por citas
Con Citas Square, puedes agilizar tu proceso de pago al requerir que el cliente pague por adelantado por los servicios, aplicar recompensas a las transacciones, personalizar las opciones de pago y pagar desde tu calendario.
Consulta las Comisiones de procesamiento de pagos de Square y cómo se calculan las comisiones de procesamiento para obtener más información sobre las comisiones que se aplican a las transacciones en línea.
Antes de comenzar
Antes de procesar tu primer pago con Citas Square, asegúrate de haber configurado tu hardware de punto de venta:
También debes configurar tu cuenta de Citas Square. Obtén más información sobre cómo configura tu negocio de salud y belleza con Square. También puedes Liquidar pagos y administrar propinas para tus reservas y personalizar los pagos que aceptas desde la aplicación.
Procesar el pago de una cita reservada
- Desde el Panel de Datos Square, selecciona Citas > Calendario.
- Selecciona la cita que deseas cobrar, abre la información de la cita y haz clic en Aceptar pago.
- En Forma de pago, selecciona la que prefieras y sigue las indicaciones para completar la venta.
- Haz clic en Cobrar tarjeta o Registrar pago.
Nota: Si editas una cita antes de aceptar el pago en línea, asegúrate de hacer clic en Guardar antes de aceptar el pago.
Desde la aplicación PDV Square con el modo de reservas activado o desde la aplicación PDV para Citas Square:
- Pulsa la cita en tu calendario. También puedes pulsar Proceso de pago y seleccionar una cita de la lista en la pestaña Citas. Nota: la venta se asociará al empleado con el que se reservó la cita.
- Pulsa Verificación y proceso de pago.
- Agrega cualquier artículo o servicio adicional > selecciona Cobrar. La información de la cita se trasladará automáticamente desde la cita reservada.
- Para completar la transacción, procesa la tarjeta del cliente o la forma de pago preferida.
Procesar el pago de una cita sin reserva
Para citas sin reserva o para ventas en el lugar, puedes procesar un pago sin una cita reservada. Para hacerlo desde la aplicación Punto de venta Square con el modo de reservas activado o desde la aplicación Citas Square:
Pulsa Proceso de pago desde la barra de navegación.
Pulsa la pestaña Surtido y agrega servicios o artículos aplicables.
Pulsa Revisar venta.
Agrega un cliente opcional para asociar esta venta con tu perfil.
Pulsa Cobrar y continúa con el flujo de pago al seleccionar el tipo de pago.
Las ventas procesadas sin que se haya reservado una cita se asocian a la cuenta del empleado que haya iniciado sesión en el dispositivo.
Administrar las recompensas durante el proceso de pago
Desde la aplicación PDV Square con el modo de reservas activado o desde la aplicación PDV para Citas Square:
- Abre tu aplicación de punto de venta, selecciona la cita de tu calendario y pulsa Revisar y procesar pago.
- En la siguiente pantalla, pulsa Agregar artículo o descuento > Canjear recompensas.
- Selecciona tu cliente para ver sus recompensas disponibles y pulsa Aplicar al carrito. También puedes pulsar Usar código para ingresar manualmente su código de recompensa. Una vez que apliques una recompensa, volverás automáticamente a la pantalla de proceso de pago.
- Pulsa Cobrar para completar la transacción.
También puedes aplicar la recompensa de Fidelidad del cliente al reservar su cita.
Desde la aplicación PDV Square con el modo de reservas activado o desde la aplicación PDV para Citas Square:
- Abre tu aplicación de punto de venta, ve a tu calendario y pulsa Crear cita > Agregar artículo o descuento.
- Selecciona al cliente para ver sus recompensas disponibles > Aplicar al carrito. También puedes pulsar Usar código para ingresar manualmente su código de recompensa.
- Cuando procesas el pago del cliente, cualquier recompensa que agregues se aplicará automáticamente a la venta.
Consulta cómo aplicar cupones y recompensas a las transacciones.
Recaudar impuestos por una cita
Para agregar el impuesto sobre las ventas a un servicio, deberás activar manualmente cada servicio durante el flujo del proceso de pago. Para hacerlo desde la aplicación PDV Square con el modo de reservas activado o desde la aplicación PDV para Citas Square:
Una vez que localices la cita, pulsa en ella para abrir la página Información de las citas.
Pulsa Verificación y proceso de pago.
Aparecerá una lista de artículos y servicios. Pulsa el servicio y activa manualmente el impuesto aplicable.
Pulsa Guardar > Cobrar.
Los servicios y artículos asociados con la cita se agregarán automáticamente a tu carrito.
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