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Acepta pagos por citas

¿A quiénes va dirigido este artículo?
  • Vendedores y miembros del equipo con permisos de pago para aceptar pagos. Establece los permisos en el Panel de Datos Square.
  • Suscriptores de Citas Square.
  • Acerca de los pagos por citas 

    Con Citas Square, puedes agilizar tu proceso de pago al requerir que el cliente pague por adelantado por los servicios, aplicar recompensas a las transacciones, personalizar las opciones de pago y pagar desde tu calendario.

    Consulta las Comisiones de procesamiento de pagos de Square y cómo se calculan las comisiones de procesamiento para obtener más información sobre las comisiones que se aplican a las transacciones en línea.

    Antes de comenzar 

    Antes de procesar tu primer pago con Citas Square, asegúrate de haber configurado tu hardware de punto de venta:

    También debes configurar tu cuenta de Citas Square. Obtén más información sobre cómo configura tu negocio de salud y belleza con Square. También puedes Liquidar pagos y administrar propinas para tus reservas y personalizar los pagos que aceptas desde la aplicación. 

    Procesar el pago de una cita reservada

    Panel de Datos Square

    1. Desde el Panel de Datos Square, selecciona Citas > Calendario.
    2. Selecciona la cita que deseas cobrar, abre la información de la cita y haz clic en Aceptar pago.
    3. En Forma de pago, selecciona la que prefieras y sigue las indicaciones para completar la venta.
    4. Haz clic en Cobrar tarjeta o Registrar pago.

    Nota: si editas una cita antes de aceptar el pago en línea, asegúrate de hacer clic en Guardar antes de aceptar el pago.

    Aplicación PDV de Citas Square

    1. Pulsa la cita en tu calendario. También puedes pulsar Proceso de pago y seleccionar una cita de la lista en la pestaña Citas. Nota: la venta se asociará al empleado con el que se reservó la cita.
    2. Pulsa Verificación y proceso de pago.
    3. Agrega cualquier artículo o servicio adicional > selecciona Cobrar. La información de la cita se trasladará automáticamente desde la cita reservada.
    4. Para completar la transacción, procesa la tarjeta del cliente o la forma de pago preferida.

    Procesar el pago de una cita sin reserva 

    Para citas sin reserva o para ventas en el lugar, puedes procesar un pago sin una cita reservada. Para hacerlo desde la aplicación Citas Square, sigue estos pasos:

    1. Pulsa Proceso de pago desde la barra de navegación.

    2. Pulsa la pestaña Surtido y agrega servicios o artículos aplicables.

    3. Pulsa Revisar venta.

    4. Agrega un cliente opcional para asociar esta venta con tu perfil.

    5. Pulsa Cobrar y continúa con el flujo de pago al seleccionar el tipo de pago.

    Las ventas procesadas sin que se haya reservado una cita se asocian a la cuenta del empleado que haya iniciado sesión en el dispositivo.

    Administrar las recompensas durante el proceso de pago 

    Canjear recompensas por una cita

    1. Desde la aplicación de PDV de Citas Square, selecciona la cita en tu calendario y pulsa Verificación y proceso pago.
    2. En la siguiente pantalla, pulsa Agregar artículo o descuento > Canjear recompensas.
    3. Selecciona tu cliente para ver sus recompensas disponibles y pulsa Aplicar al carrito. También puedes pulsar Usar código para ingresar manualmente su código de recompensa. Una vez que apliques una recompensa, volverás automáticamente a la pantalla de proceso de pago.
    4. Pulsa Cobrar para completar la transacción.

    Aplicar una recompensa durante la reservación

    También puedes aplicar la recompensa de Fidelidad del cliente al reservar su cita.

    1. Desde la aplicación de PDV de Citas Square, ve a tu calendario y pulsa Crear cita > Agregar artículo o descuento.
    2. Selecciona al cliente para ver sus recompensas disponibles > Aplicar al carrito. También puedes pulsar Usar código para ingresar manualmente su código de recompensa.
    3. Cuando procesas el pago del cliente, cualquier recompensa que agregues se aplicará automáticamente a la venta.

    Consulta cómo aplicar cupones y recompensas a las transacciones.

    Recaudar impuestos por una cita

    Para agregar el impuesto sobre las ventas a un servicio, deberás activar manualmente cada servicio durante el flujo del proceso de pago. Para hacerlo desde la aplicación Citas Square, sigue estos pasos:

    1. Una vez que localices la cita, pulsa para abrir la página Información de las citas.

    2. Pulsa Verificación y proceso de pago.

    3. Aparecerá una lista de artículos y servicios. Pulsa el servicio y activa manualmente el impuesto aplicable.

    4. Pulsa Guardar > Cobrar.

    Los servicios y artículos asociados con la cita se agregarán automáticamente a tu carrito.

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