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Vendre avec Vente en ligne Square - Questions fréquentes

Consultez les réponses aux questions fréquentes sur la préparation de votre Vente en ligne Square site pour la vente en ligne.

Configurer des articles pour l’e-commerce

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Configurer le passage en caisse et les paiements

Comment puis-je configurer ma page de passage en caisse ?

Pour commencer, apprenez-en davantage sur les options de la caisse dans Vente en ligne Square.

Quelles sont les options de paiement disponibles avec Vente en ligne Square ?

Avec vente en ligne Square, vous pouvez accepter des paiements avec le processeur de paiement Square, ainsi que des cartes cadeaux Square, Square Pay, PayPal, et plus encore. En savoir plus sur la manière d’accepter des paiements avec Vente en ligne Square et obtenir plus de détails sur toutes les options de paiement en ligne.

Offrir une expérience client exceptionnelle

En quoi consistent les comptes clients ?

Les comptes clients pour Vente en ligne Square est une fonctionnalité destinée aux acheteurs, qui offre une expérience d’achat plus personnalisée et aide à encourager des achats répétés. En créant un compte client, les acheteurs établissent un compte acheteur avec Square qui facilite la gestion de leur relation avec votre entreprise en ligne, y compris la possibilité de :

  • suivre le statut des commandes en cours ;
  • retrouver leurs anciennes commandes et recommander facilement leurs produits favoris ;
  • consulter et modifier leurs informations Square Pay afin d’accélérer le passage en caisse pour leurs commandes futures.

En savoir plus sur les comptes clients pour Vente en ligne Square.

Puis-je personnaliser l’expérience de commande sur mon site ?

Oui. L’écran de commande personnalisé de Vente en ligne Square propose aux clients une page d’accueil dynamique qui permet de personnaliser leur expérience lorsqu’ils passent commande sur votre site Web. Il s’agit en quelque sorte d’une version personnalisée de votre page de commande incluant de nombreux avantages supplémentaires aux clients, notamment la possibilité de repasser commande rapidement, d’accéder aux comptes clients, de proposer des promotions personnalisées, un statut de fidélisation et bien plus. En savoir plus sur la création d’un écran de commande personnalisé avec Vente en ligne Square.

Mes clients peuvent-ils choisir un point de vente pour passer commande si mon entreprise est composée de plusieurs établissements ?

Oui. Si vous avez plusieurs points de vente, vos clients pourront sélectionner l’établissement de leur choix au moment de passer une commande en ligne. En savoir plus sur la gestion de plusieurs points de vente avec Square.

Les clients qui passent une commande par le biais de Vente en ligne Square seront-ils ajoutés à un répertoire ?

Oui. Les clients qui passent commande sur votre site seront ajoutés à une liste de votre Répertoire de clients. Découvrez comment démarrer avec le Répertoire de clients Square.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?