Tarifs de Rendez-vous Square

Au fil des années, Rendez-vous Square s’est enrichi de dizaines de fonctionnalités qui vous permettent de gérer et de développer votre entreprise. Cette nouvelle structure de tarification vous permet désormais de choisir une formule comprenant les fonctionnalités les plus pertinentes pour la gestion de votre entreprise et ainsi de ne payer que ce dont vous avez besoin.

Les nouvelles formules Rendez-vous Square sont entrées en vigueur le 26 avril 2022. En cas d’absence d’abonnement à une formule avant cette date, il se peut que nous vous ayons attribué une nouvelle formule en fonction de votre abonnement précédent à Rendez-vous Square, du nombre d’employés ou du nombre de points de vente.

Si vous utilisiez la version gratuite de Rendez-vous Square, vous avez peut-être perdu l’accès à certaines fonctionnalités telles que la synchronisation avec le calendrier Google, les messages de confirmation des clients, les rendez-vous avec plusieurs employés, la protection contre les absences, etc. Pour accéder à nouveau à ces fonctionnalités, nous vous invitons à vous abonner à Rendez-vous Plus.

En cas de précédent abonnement à Rendez-vous pour les employés, il se peut que vous ayez perdu l’accès à des fonctionnalités majeures telles que la gestion des ressources, l’envoi automatique des contrats, les commissions et les ensembles illimités d’autorisations pour votre équipe. Pour accéder à nouveau à ces fonctionnalités, nous vous invitons à vous abonner à Rendez-vous Premium.

Si vous avez créé des comptes pour vos employés et qu’ils sont associés à plus de deux ensembles d’autorisations personnalisés qui déterminent leur niveau d’accès, vous utilisez donc les fonctionnalités Accès avancé. L’option Accès avancé est incluse avec Rendez-vous Premium. Elle permet de définir un nombre illimité d’ensembles d’autorisations, de configurer des commissions pour vos employés, de générer des rapports sur la main-d’œuvre et les ventes et bien plus encore.

Si vous avez un abonnement à Rendez-vous Gratuit ou Plus, vous ne pourrez créer qu’un seul ensemble d’autorisations pour votre équipe dans Autorisations communes. Pour modifier l’ensemble d’autorisations des employés :

1. Accédez à l’onglet Personnel dans votre Tableau de bord Rendez-vous Square.
2. Cliquez sur l’employé pour qui vous souhaitez modifier l’ensemble d’autorisations.
3. Sous Autorisations des employés, sélectionnez l’ensemble Autorisations communes.
4. Si vous voyez un message indiquant que l’accès à Rendez-vous n’est pas activé pour cet ensemble d’autorisations, cliquez sur Activer les autorisations communes pour Rendez-vous et suivez les instructions afin d’activer les autorisations adéquates de manière à donner à cet ensemble d’autorisations l’accès à Rendez-vous.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez modifier les autorisations à tout moment en modifiant les ensembles d’autorisations communes dans les paramètres Autorisations communes de votre Tableau de bord Square.

Si vous souhaitez conserver l’accès aux fonctionnalités de création et d’attribution d’un nombre illimité d’ensembles d’autorisations personnalisées, vous devez vous abonner à Rendez-vous Premium ou vous abonner séparément à Accès avancé.

Vous pouvez consulter le détail des nouvelles formules de tarification et des nouvelles fonctionnalités dans votre application mobile Rendez-vous, mais vous ne pouvez vous abonner à une formule Rendez-vous que par le biais de votre Tableau de bord Square en ligne.

Oui. Rendez-vous sera toujours disponible sans frais mensuels grâce à une formule gratuite vous permettant de gérer les réservations et les paiements pour un seul point de vente. Toutefois, certaines fonctionnalités ne seront disponibles que pour les abonnés aux formules payantes. Seuls les frais de traitement sont à votre charge.

Oui. Les prix à définir sont proposés aux entreprises qui traitent plus de 100 000 € de ventes par carte par an. Les formules de prix à définir vous permettent d’accéder gratuitement à toutes les fonctionnalités et de bénéficier de remises sur des abonnements à des outils professionnels Square supplémentaires. Pour savoir si vous êtes éligible aux prix à définir, veuillez contacter l’équipe des ventes .

Une modification de votre formule est prise en compte lors de votre prochain cycle de facturation (au premier jour du mois suivant).

Si vous passez à une formule de niveau supérieur (Plus ou Premium), vous aurez immédiatement accès aux fonctionnalités correspondantes et votre prochaine facture sera calculée au prorata de votre date d’activation.

Si vous passez à une formule de niveau inférieur (formule Plus ou version gratuite), vous aurez immédiatement accès aux fonctionnalités correspondantes, mais nous ne pourrons pas procéder à un remboursement de la période restante non utilisée dans le cadre de l’abonnement payant.

Vous pouvez mettre en pause l’abonnement pendant un maximum de trois mois. Nous ne facturons pas de frais pendant cette période. Vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment et reprendre là où vous l’aviez suspendu. Pour en apprendre davantage sur la suspension des abonnements, veuillez consulter nos Questions fréquentes sur la mise en pause des abonnements.

Vous pouvez sélectionner le point de vente auquel vous souhaitez que la formule gratuite soit appliquée. Les données de vos autres points de vente y seront toujours stockées pour le cas où vous passeriez à une formule permettant la gestion de plusieurs points de vente.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter l’assistance Square. Vous pouvez joindre notre équipe par chat, par téléphone ou par e-mail.