Accepter des paiements avec le Terminal virtuel Square
À propos du Terminal virtuel
Le Terminal virtuel Square vous permet d’encaisser un client ou de constituer des paniers détaillés, le tout à partir d’un navigateur Web sur votre ordinateur. C’est l’idéal pour la facturation à distance ou l’encaissement de paiements par carte au téléphone.
Avant de commencer
Pour utiliser le Terminal virtuel Square, vous devez vous connecter à votre Tableau de bord Square.
Assurez-vous d’avoir un navigateur Web compatible sur votre ordinateur, comme Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.
Accepter un paiement avec le Terminal virtuel
Vous pouvez créer et régler une seule vente ou transaction à l’aide du Terminal virtuel. Pour commencer :
Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Commandes et paiements (ou Factures et paiements ou Paiements) > Terminal virtuel.
Sélectionnez Accepter un paiement.
Choisissez Encaissement rapide ou Vente détaillée.
Sous « Détails de la transaction », saisissez un montant personnalisé, effectuez des recherches dans votre catalogue d’articles, créez de nouveaux articles ou scannez un code-barres.
Ajoutez des remises, des frais de service, des pourboires et des notes.
Sous « Détails du paiement », ajoutez éventuellement un client à la transaction et choisissez votre mode de paiement. Vous pouvez également choisir la manière dont le client paiera.
Vérifiez les détails de la transaction, puis cliquez sur Encaisser.
Une fois le paiement enregistré, vous pouvez envoyer un reçu numérique à votre client par e-mail ou SMS. Vous pouvez également imprimer le reçu sur une imprimante connectée, ou via l’imprimante du Square Terminal si votre terminal est connecté.
En plus des paiements manuels, vous pouvez :
Accepter les paiements partagés : continuez à traiter les montants des paiements partagés jusqu’à ce que la vente soit terminée.
Connecter Square Terminal au Terminal virtuel : Pour en savoir plus, découvrez comment Connecter Square Terminal au Terminal virtuel Square.
Envoyer un lien de paiement par SMS : le client peut ainsi effectuer le paiement à partir de son appareil mobile.
Utiliser les paiements récurrents avec le Terminal virtuel
Pour utiliser les paiements récurrents, vous devez tout d’abord ajouter la Carte enregistrée d’un client. Le premier prélèvement de la série récurrente s’effectuera immédiatement dans le Terminal virtuel Square. Toutes les factures ultérieures seront émises via des factures Square échelonnées, que vous pouvez gérer à partir de la section Factures de votre Tableau de bord Square.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paiements et commandes (ou Factures et paiements ou Paiements) > Terminal virtuel.
- Sélectionnez Accepter un paiement.
- Sélectionnez Encaissement rapide pour encaisser un montant personnalisé ou Vente détaillée pour ajouter un article existant à la vente. Vous pouvez également scanner un code-barres.
- Ajoutez éventuellement une remise, une taxe, des frais de service, un pourboire ou une note.
- Cliquez sur Ajouter un client pour choisir un client existant ayant une carte enregistrée.
- Cliquez sur Rendre ce paiement récurrent.
- Sélectionnez un intervalle quotidien, hebdomadaire, mensuel ou annuel.
- Choisissez si la série récurrente doit prendre fin à une certaine date ou après un certain nombre de paiements ou être permanente.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Consultez les détails des paiements récurrents, puis cliquez sur Encaisser pour confirmer.
Votre client recevra alors un reçu numérique pour ce paiement et tous les paiements récurrents ultérieurs.
Vous pouvez ensuite gérer une série de paiements récurrents à partir de votre Tableau de bord Square et des applications Solution PDV Square et Factures Square. Toute modification apportée aux articles, modificateurs, remises ou taxes se répercutera sur les prochains paiements récurrents de la série. Pour commencer :
- À partir du Tableau de bord Square : Accédez à la section Factures de votre Tableau de bord Square et cliquez sur Série récurrente.
- À partir de Solution PDV Square : Accédez à la section Factures de votre application Solution PDV Square et utilisez le filtre pour afficher l’une de vos séries récurrentes.
- À partir de l’application Factures Square Accédez à la section Factures de votre application Factures Square et utilisez le filtre pour afficher l’une de vos séries récurrentes.
Accepter les paiements de montant nul avec le Terminal virtuel
Il peut arriver que vous deviez accepter un paiement de 0 €, par exemple lorsque vous acceptez un paiement en dehors de Square ou que votre client paie intégralement une transaction à l’aide d’un bon.
Remarque : les reçus ne sont pas automatiquement générés pour les transactions de 0 €. Pour afficher et envoyer un reçu, cliquez sur la transaction nouvellement enregistrée sur votre Terminal virtuel.
- Saisissez 0,00 € comme montant du paiement.
- Sélectionnez Enregistrer un paiement en espèces ou Enregistrer un autre paiement.
- Cliquez sur Encaisser.
- Saisissez le montant du paiement ou sélectionnez un article de votre catalogue pour l’ajouter à la vente en cours.
- Dans « Détails de la transaction », cliquez sur Ajouter une remise et appliquez une remise de 100 %.
- Cliquez sur Ajouter pour voir le total de 0,00 $.
- Sélectionnez Enregistrer un paiement en espèces ou Enregistrer un autre paiement.
- Cliquez sur Encaisser.
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