Aceptar pagos con Terminal virtual de Square
Acerca de Terminal virtual
Con Terminal virtual de Square, puedes cobrar a un cliente o crear carritos desglosados por artículo desde un navegador web en tu ordenador. Por eso, es ideal para facturar a distancia o aceptar pagos con tarjeta por teléfono.
Antes de empezar
Para usar Terminal virtual de Square, debes iniciar sesión en el Panel de control.
Además, necesitas un navegador web compatible en tu ordenador, como Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.
Aceptar pagos con Terminal virtual
Puedes crear y liquidar una sola venta o transacción con Terminal virtual. Para ello, sigue estos pasos:
Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Pedidos y pagos (o bien a Facturas y pagos o a Pagos) > Terminal virtual.
Selecciona Aceptar pago.
Selecciona Cobro rápido o Venta por artículo.
En Detalles de la transacción puedes introducir un importe personalizado, buscar en tu colección, crear artículos o escanear un código de barras.
Añade los descuentos, costes del servicio, propinas y notas que correspondan.
En Detalles del pago, puedes añadir un cliente a la transacción y elegir el método de pago. También puedes elegir cómo pagará el cliente.
Revisa los detalles de la transacción y haz clic en Cobrar.
Cuando veas que el pago fue registrado, podrás enviar un recibo digital a tu cliente por correo electrónico o mensaje de texto. También tienes la opción de imprimir el recibo desde la impresora que tengas conectada o desde la de Square Terminal, si utilizas este dispositivo.
Además de los pagos manuales, puedes hacer lo siguiente:
Aceptar pagos divididos: continúa procesando los montos de pagos divididos hasta que se complete toda la venta.
Conecta Square Terminal a la Terminal virtual: para obtener más información, consulta cómo Conectar Square Terminal a la Terminal virtual de Square.
Enviar un link de pago por mensaje de texto: esto permite al cliente completar el proceso de pago desde su dispositivo móvil.
Utiliza los pagos recurrentes con la Terminal virtual
Para usar los pagos recurrentes, deberás agregar la Tarjeta guardada de un cliente antes de comenzar a programar. El primer cobro del grupo recurrente se realizará inmediatamente en Terminal virtual de Square. Todos los cobros posteriores se realizarán a través de Facturas Square recurrentes, que puedes administrar desde la sección Facturas de tu Panel de Datos Square.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Pedidos y pagos (o bien a Facturas y pagos o Pagos) > Terminal virtual.
- Selecciona Aceptar pago.
- Selecciona Cobro rápido para cobrar un importe personalizado o Venta por artículo para añadir un artículo a la venta. También puedes escanear un código de barras.
- Si quieres, añade un descuento, impuesto, coste del servicio, propina o nota.
- Haz clic en Añadir cliente y selecciona un cliente que tenga una tarjeta guardada.
- Haz clic en Convertir en pago recurrente.
- Selecciona un intervalo diario, semanal, mensual o anual.
- Selecciona si quieres que el grupo recurrente termine en una fecha específica, después de un número determinado de pagos o que sea permanente.
- Por último, haz clic en Guardar.
- Revisa la información del pago recurrente y haz clic en Cobrar para confirmarla.
Tu cliente obtendrá un recibo digital por este y todos los cobros recurrentes posteriores.
Podrás gestionar los pagos recurrentes desde el Panel de control o las aplicaciones TPV Square y Facturas Square. Si editas los artículos, modificadores, descuentos o impuestos, todos los cambios que hagas aparecerán reflejados en los posteriores pagos recurrentes del grupo. Para ello, sigue estos pasos:
- Desde el Panel de control de Square: Ve a la sección Facturas y haz clic en Grupos recurrentes.
- Desde TPV Square: Ve a la sección Facturas de la aplicación y usa los filtros para consultar tus grupos recurrentes.
- Desde la aplicación Facturas Square: Ve a la sección Facturas de la aplicación y usa los filtros para consultar tus grupos recurrentes.
Aceptar pagos con monto cero en la Terminal virtual
Puede haber casos en los que debas aceptar un pago de $0, como cuando aceptas un pago fuera de Square o cuando tu cliente paga una transacción por completo usando un cupón.
Nota: Los recibos no se generan automáticamente para transacciones de $0. Para ver y enviar un recibo, ha clic en la transacción recién registrada en tu Terminal virtual.
- Introduce 0,00 € como importe de pago.
- Selecciona Registrar pago en efectivo o Registrar otro pago.
- Haz clic en Cobrar.
- Introduce el importe del pago o selecciona un artículo de tu colección para añadirlo a la venta en curso.
- En Detalles de la transacción, haz clic en Añadir descuento y aplica un descuento del 100 %.
- Haz clic en Añadir para mostrar el total de 0,00 €.
- Selecciona Registrar pago en efectivo o Registrar otro pago.
- Haz clic en Cobrar.