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Gérer les appareils par point de vente

La création et l’association d’appareils dans vos points de vente permet à vos employés de se connecter à votre PDV sans utiliser l’adresse e-mail ni le mot de passe associés à votre compte.

Lorsque vous créez un code d’appareil pour la première fois, vous devrez assigner l’appareil à un point de vente précis. Vous pouvez créer et modifier les points de vente à tout moment depuis votre Tableau de bord Square en ligne. Les codes d’appareil peuvent associer un téléphone ou une tablette à un point de vente précis, permettant la création de rapports propre aux appareils.

Remarque : Les codes d’appareil ne peuvent pas être utilisés pour accéder à votre Tableau de bord Square en ligne ou aux paramètres de votre compte. Pour permettre à un employé d’accéder à votre Tableau de bord Square en ligne, vous devrez vous abonner à Gestion des employés.

Créer des codes d’appareil

Avant de commencer, assurez-vous de ne pas être connecté à l’application Square.

  1. Accédez à Compte et Paramètres > Renseignements sur l’entreprise > Appareils dans votre Tableau de bord Square en ligne.

  2. Cliquez sur Créer un appareil.

  3. Saisissez un Pseudonyme et cliquez sur Créer pour générer votre code.

  4. Choisissez une option d’envoi pour votre code (e-mail ou SMS), puis appuyez sur Envoyer.

  5. Ouvrez l’application Square sur votre appareil mobile et appuyez sur Se connecter.

  6. Appuyez sur Utiliser un code d’appareil et saisissez le code.

Le statut de l’appareil dans votre Tableau de bord doit indiquer Actif.

Si vous avez des employés, ils peuvent enregistrer leur arrivée en utilisant leur code confidentiel personnel et leurs autorisations seront déterminées selon leur groupe d’autorisations.

Remarque : Un code d’appareil expire s’il n’est pas utilisé dans les 48 heures. Vous devrez alors le réinitialiser pour vous connecter à l’application Square.

Réinitialiser ou désactiver un code d’appareil

En cas de vol ou de perte d’appareil, vous pouvez réinitialiser votre code dans la section Appareils du Tableau de bord Square en ligne. Pour ce faire :

  1. Accédez à l’onglet Dispositifs de votre Tableau de bord Square en ligne.

  2. Cliquez sur l’appareil que vous souhaitez réinitialiser ou désactiver.

  3. Cliquez sur Réinitialiser l’identifiant de l’appareil ou sur Supprimer.

  4. Si vous le réinitialisez, vous recevrez un nouveau code d’appareil.

Pour trouver les solutions de base concernant les codes d’appareils, mettez à jour le logiciel de l'appareil et l’application Square.