Gérer les appareils par point de vente
La création et l’association d’appareils aux points de vente de votre entreprise permettent à votre équipe de se connecter à votre point de vente sans utiliser l’adresse courriel et le mot de passe de votre compte.
Lorsque vous créez un code d’appareil pour la première fois, vous devrez assigner l’appareil à un point de vente en particulier. Vous pouvez créer et modifier les points de vente à tout moment à partir de votre Tableau de bord Square en ligne. Les codes d’appareil peuvent associer un téléphone ou une tablette à un point de vente choisi, permettant la création de rapports propres aux appareils.
Remarque : Les codes d’appareil ne peuvent pas être utilisés pour accéder à votre Tableau de bord Square en ligne ou aux paramètres de votre compte. Pour autoriser un membre d’équipe à accéder à votre Tableau de bord Square en ligne, il importe d’abord de s’abonner à Gestion d’équipe.
Créer des codes d’appareil
Avant de commencer, assurez-vous de ne pas être connecté à l’application Square.
À partir de Compte et paramètres, accédez à Renseignements sur l’entreprise > Appareil dans votre Tableau de bord Square en ligne.
Cliquez sur Créer un Appareil.
Saisissez un pseudo, puis cliquez sur Créer pour générer votre code.
Choisissez une option d’envoi pour votre code par courriel ou message texte, puis touchez Envoyer.
Ouvrez l’application Square, puis touchez SeConnecter.
Touchez « Utiliser un code d’appareil » et saisissez le code.
Dans votre Tableau de bord, l’état Actif devrait être attribué à l’appareil.
Si vous avez des employés, ceux-ci peuvent pointer en utilisant leur propre code confidentiel et verront leur accès plus ou moins limité en fonction de leur groupe d’autorisation.
Remarque : S’il n’est pas utilisé dans un délai de 48 heures, un code d’appareil expire et vous devrez le réinitialiser pour vous connecter à l’application Square.
Réinitialiser ou désactiver un code d’appareil
En cas de vol ou de perte d’appareil, vous pouvez reconfigurer votre code d’appareil dans la section Appareils du Tableau de bord Square en ligne. Pour ce faire :
Accédez à l’onglet Appareils de votre Tableau de bord Square en ligne.
Cliquez sur l’appareil que vous souhaitez reconfigurer ou désactiver.
Cliquez sur Réinitialiser l’identifiant ou sur Supprimer.
En cas de réinitialisation, vous recevrez un nouveau code.
Pour résoudre les principaux problèmes concernant les codes d’appareils, effectuez une mise à jour du logiciel de l'appareil et de l’application Square.