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Configurar categorías por períodos en Ventas en línea Square

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En Ventas en línea Square, puedes crear una categoría por períodos para ofrecer artículos de la carta solo durante determinadas horas del día (como el desayuno, el almuerzo, los fines de semana, etc.). Estas categorías por períodos también se pueden aplicar a tus horarios de recogida en el establecimiento y entrega a domicilio, lo que significa que tus clientes solo podrán adquirir esos artículos durante el horario que especifiques (teniendo en cuenta la hora aproximada de entrega y los tiempos de preparación aplicables).

Nota: Para establecer categorías por períodos, asegúrate de que usas la plantilla del sistema de Pedidos en línea página de pedidos u que has configurado recogida y entrega a domicilio en las opciones de tramitación.

Consulta más información añadiendo artículos y categorías a Ventas en línea Square en las categorías de la página.

Configurar categorías por períodos

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Para configurar categorías por períodos en Ventas en línea Square:

  1. Desde la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Artículos > Categorías de la página.

  2. Selecciona una categoría que ya existe para editarla o Añadir categoría para crear una nueva.

  3. Añadir el título de una categoría e imagen y elegir los artículos para incluir en la categoría.

  4. En Disponibilidad, selecciona la opción Solo ciertos días y horarios y usa casillas de verificación para elegir los días de la semana en que estos artículos están disponibles. Para cada día seleccionado, también puedes introducir varios plazos seleccionando Citas y entrando en las horas.

  5. Completa el resto de campos y selecciona Guardar cuando hayas terminado.

Las categorías por períodos muestran un icono de reloj en Categorías de la página. Puedes editar la configuración, añadir y quitar artículos o eliminar categorías en cualquier momento.

Crear una subcategoría por períodos

También puedes crear subcategorías por períodos. Las subcategorías heredan los ajustes basados en el tiempo de la categoría principal. Por ejemplo, quizás tienes una categoría de Desayuno que va desde las 6:00 de la mañana hasta las 10:00 de la mañana. En la categoría de Desayuno hay subcategorías para Bebidas del desayuno y para Combos de desayuno que también son cada día desde las 6:00 de la mañana hasta las 10:00 de la mañana.

Experiencia del cliente

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Después de seleccionar un punto de venta, los clientes que visitan tu página web verán los artículos disponibles predeterminados. Los clientes pueden usar el menú desplegable en la página de pedidos en línea para cambiar entre los artículos disponibles y el resto.

  • Artículos disponibles incluye cualquier artículo en una categoría que está disponible entre las horas de recogida y de entrega, artículos pendientes de envío, artículos virtuales (por ejemplo, eventos, suscripciones, etc.) y artículos que están en la categoría por períodos cuando el día y la hora están son las especificadas.

  • Todos los artículos mostrará todos los artículos, independientemente del horario de recogida y entrega, o de la configuración de la categoría por períodos.

Para que puedan seleccionarse para comprar, los artículos en una categoría por períodos se deben pedir con suficiente tiempo para que se pueda tramitar la recogida dentro del punto de venta y de las horas para la entrega, incluyendo el tiempo de preparación y de la entrega a domicilio. Los clientes pueden comprar artículos en una categoría por períodos hasta un minuto antes de la hora final programada. Por ejemplo, si tienes una categoría disponible desde las 6:00 de la mañana hasta las 10:00 de la mañana, las 9:59 de la mañana es el último momento para que se realice un pedido, asumiendo que se puede preparar y tramitar dentro de las horas de recogida y entrega a domicilio.

Los artículos en una categoría por períodos mostrarán las horas de la disponibilidad en la página de Pedidos en línea. Al ver un producto fuera de las horas disponibles, el botón para añadir al carrito se desactiva y te muestra las horas de disponibilidad.