Configurar categorías por períodos en Ventas en línea Square
Nota: Mejora tu suscripción a Ventas en línea Square para poder activar las categorías por períodos.
Con Ventas en línea Square puedes crear categorías por períodos para incluir artículos que solo están disponibles durante ciertas horas o días (por ejemplo, el desayuno, el almuerzo, los fines de semana, etc.). Estas categorías también se pueden aplicar a tus horarios de recolección y entrega; es decir, que tus clientes solo podrán adquirir esos artículos durante el horario que especifiques (teniendo en cuenta los tiempos de preparación y los ajustes de tiempo estimado de entrega).
Nota: Para usar categorías por períodos, debes utilizar la plantilla de Pedidos en línea en tu página de pedidos y haber configurado la recolección y la entrega local desde los ajustes de cumplimiento.
Obtén más información sobre cómo crear y administrar categorías de artículos.
Configura las categorías por períodos
Para configurar categorías por períodos en Ventas en línea Square, sigue estos pasos:
Desde tu Surtido de artículos de Square, dirígete a Categorías para seleccionar una que ya tengas o para crear una nueva.
En Disponibilidad, selecciona la opción Solo algunos días y horarios y usa las casillas para elegir los días de la semana en los que esos artículos estarán disponibles. Por cada día que elijas, también puedes añadir distintos períodos seleccionando + e indicando las horas.
Cuando termines, haz clic en Guardar.
Puedes editar los ajustes, añadir y quitar artículos o eliminar categorías en cualquier momento.
Crea una subcategoría por períodos
También puedes crear subcategorías por períodos. Las subcategorías heredan los ajustes temporales de la categoría principal. Por ejemplo, quizás tienes una categoría de Desayuno que va desde las 9:30 a. m. hasta la 1:00 p. m. En la categoría de Desayuno hay subcategorías para Bebidas del desayuno y para Combos de desayuno que también están disponibles a diario desde las 9:30 a. m. hasta la 1:00 p. m.
Experiencia del cliente
Tras seleccionar una ubicación en tu sitio web activo, a los clientes se les muestran los artículos disponibles por defecto. Los clientes pueden utilizar el menú desplegable de tu página de Pedidos en línea para cambiar entre la visualización de los artículos disponibles y todos los artículos.
En Artículos disponibles se incluye cualquier artículo de una categoría que esté disponible durante todas las horas de recolección y entrega, los artículos con cumplimiento por medio de envío, los no físicos (por ejemplo, eventos, suscripciones, etc.) y los que están en una categoría por períodos cuando el día y la hora están en el período especificado.
En Todos los artículos se incluyen todos, independientemente del horario de recolección y entrega local, o de la configuración de las categorías por períodos.
Para que puedan seleccionarse para comprar, los artículos de una categoría por períodos se deben pedir con suficiente tiempo para que se pueda cumplir dentro del horario de recolección y entrega local de la ubicación seleccionada, incluidos el tiempo de preparación y los tiempos estimados de entrega local. Los clientes pueden comprar artículos de una categoría por períodos hasta un minuto antes de la hora final programada. Por ejemplo, si tienes una categoría disponible desde las 9:30 a. m. hasta la 1:00 p. m., las 12:59 p. m. es el último momento para que se realice un pedido, asumiendo que se puede preparar y cumplir dentro de las horas de recolección y entrega local.
Los artículos de una categoría por períodos mostrarán las horas de disponibilidad en la página de Pedidos en línea. Cuando se ve un artículo fuera del horario disponible, el botón de añadir al carrito se desactiva y, en su lugar, se muestran los períodos en que está disponible.