Crear y gestionar modificadores de artículos
Si quieres añadir opciones para personalizar los artículos (como guarniciones, complementos o peticiones especiales), puedes crear modificadores. A diferencia de los puntos de precios (que se asignan a tallas, colores o SKU), los modificadores de artículos no reducen el número de existencias si está activada la control de inventario. Los modificadores que se apliquen a los artículos se mostrarán en los recibos de tus clientes, en tu colección y en la información de cada artículo.
Nota: Los modificadores no son compatibles con lectores de códigos de barras, independientemente de si el artículo se vende por peso o no. En su lugar, puedes utilizar variantes con un SKU o PLU diferente y un precio asociado a cada una.
Lee este artículo en el que explicamos cómo crear y gestionar artículos en línea para conocer más detalles sobre todas las funciones de creación de artículos.
Crear modificadores
Puedes crear modificadores en cualquier momento desde el Panel de control o TPV Square.
- Desde la colección de artículos de Square, dirígete a Modificadores.
- Haz clic en Crear un modificador e indica toda la información necesaria.
- Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar.
En la colección de artículos, verás que los conjuntos de modificadores aparecen como opciones al crear y editar artículos. Marca la casilla situada junto a un conjunto de modificadores para aplicarlo a tu artículo.
Nota: Si quieres, puedes añadir imágenes a tus modificadores que también aparecerán en tu sitio de Ventas en línea Square. Obtén más información sobre los modificadores de artículos en Ventas en línea Square.
- Desde TPV Square, ve a ≡ Más > Artículos.
- Pulsa en Modificadores > Crear conjunto de modificadores.
- Introduce un nombre para el conjunto de modificadores y selecciona los artículos a los que quieres aplicárselo.
- Introduce las opciones de modificadores y los diferentes precios.
- Cuando acabes, pulsa en Guardar.
Nota: Puedes elegir modificadores preseleccionados o actualizar el número mínimo y máximo de modificadores que se pueden aplicar a un pedido desde tu Panel de control de Square.
Reordenar los modificadores
Reorganiza los modificadores de la forma que mejor encaje con tu negocio.
- Desde la colección de artículos de Square, ve a Modificadores para seleccionar el conjunto que quieres reorganizar.
- Mantén pulsadas las tres líneas horizontales que están al lado del modificador para moverlo.
- Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar.
Ocultar los modificadores de tu página
Puedes ocultar los conjuntos de modificadores de tu página web de Ventas en línea Square sin marcarlos como agotados. Si lo haces, seguirán visibles en el resto de Square. Para ocultar un modificador, sigue estos pasos:
En la colección de artículos de Square, abre el artículo con el modificador que quieras ocultar.
En Modificadores, ve al conjunto que quieras ocultar y selecciona ••• > Personalizar.
Selecciona la opción Ocultar en Ventas en línea Square.
Cuando hayas terminado, selecciona Guardar.
Marcar los modificadores como agotados
Si marcas los modificadores como agotados, no podrán seleccionarse durante el proceso de pago.
- En la colección de artículos de Square, ve a Modificadores para seleccionar el conjunto de modificadores que quieres marcar como agotado.
- En el modificador específico, haz clic en el enlace de la columna «Estado de las existencias».
- Desactiva el punto de venta en el que el modificador ya no está disponible y haz clic en Listo.
- Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar.
- Desde TPV Square, ve a ≡ Más > Artículos.
- Pulsa en Modificadores para seleccionar el conjunto que quieres marcar como agotado.
- Desactiva el botón del modificador en cuestión para que deje de estar disponible.
Nota: Solo los empleados que hayan iniciado sesión y tengan permisos para editar artículos podrán marcar un modificador como agotado.
Después de marcar un modificador como agotado, su estado se actualizará en todo Square, lo cual incluye Ventas en línea Square y Square para restaurantes.
Nota: Cuando un artículo esté agotado, esta información no se reflejará en todas las integraciones de terceros. Por eso, debes comunicárselo a la plataforma externa en cuestión para que la disponibilidad de los artículos esté siempre actualizada. Este estado tampoco se reflejará con precisión en Square para comercios.
Modificadores online
Con los modificadores de texto para tu página de Ventas en línea Square, los clientes online pueden utilizar modificadores personalizados en lugar de elegir entre una lista de opciones preestablecidas. Supongamos que entre los servicios que ofreces está el grabado de pulseras. Los modificadores de texto permiten que tus clientes indiquen el texto personalizado que quieren grabar al comprar la joya, como una fecha o un mensaje especial.
Para crear un modificador de texto para tu página de Ventas en línea Square, haz lo siguiente:
Desde tu colección de artículos de Square, ve a Modificadores.
Haz clic en Crear un modificador.
Elige la opción Modificador de texto e indica un límite de caracteres.
Cuando hayas terminado, selecciona Guardar.
Nota: Los modificadores de texto solo están disponibles en las páginas de Ventas en línea Square.
Eliminar modificadores
Puedes eliminar modificadores cuando quieras desde el Panel de control o TPV Square.
- En la colección de artículos de Square, ve a Modificadores para seleccionar el conjunto que quieres eliminar.
- Para borrar todo el conjunto, haz clic en Eliminar > Eliminar modificador. Para eliminar una opción del conjunto de modificadores, haz clic en la X.