Créer et modifier des modificateurs
À propos des modificateurs
Les modificateurs sont des options personnalisables applicables à vos articles (garnitures, extras ou demandes spéciales), qui peuvent être ajoutées au moment du passage en caisse. Vous pouvez également définir des conditions concernant le nombre de modificateurs pouvant être sélectionnés au moment du passage en caisse. Par exemple, vous pouvez créer un ensemble de modificateurs pour vos garnitures de sandwich, puis limiter les choix de sorte à permettre la sélection de trois garnitures maximum.
Les modificateurs appliqués aux articles s’affichent sur les bons de commande, les reçus des clients, dans le catalogue d’articles et dans le rapport de vente.
Avant de commencer
Deux options s’offrent à vous pour la création d’ensembles de modificateurs d’articles :
Créer des modificateurs à partir du Tableau de bord Square à l’aide d’un ordinateur portable ou de bureau.
Créer des modificateurs directement à partir de l’application Solution PDV.
Pour ajouter un ensemble de modificateurs à un article, vous devez avoir créé au moins un article dans le catalogue d’articles. Découvrez comment créer et modifier des articles avec Square.
Étape 1. Créer et modifier des ensembles de modificateurs
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et menus ou Articles et stocks) > Articles > Modificateurs.
- Cliquez sur Créer un modificateur ou sélectionnez un modificateur existant pour le modifier.
- Saisissez le nom du modificateur, le nom d’affichage et choisissez le type de modificateur (les modificateurs de texte ne sont disponibles que dans Vente en ligne Square).
- Cliquez sur le champ Nouveau modificateur et saisissez les détails du modificateur, incluant son nom, son prix et l’état des stocks. Si nécessaire, ajoutez d’autres modificateurs.
- Pour que les opérateurs de modificateurs apparaissent lorsque vous affichez l’ensemble de modificateurs dans l’application Solution PDV Square pour restaurants, activez l’option Utiliser des modificateurs conversationnels sur le PDV.
- Cliquez sur Enregistrer.
Cliquez sur l’icône X à côté d’un modificateur pour le supprimer. Déplacez la liste de commandes des modificateurs à l’aide de l’icône à trois lignes horizontales ≡.
- Ouvrez l’application Solution PDV Square et touchez ≡ Plus > Articles > Modificateurs.
- Touchez Créer un ensemble de modificateurs ou sélectionnez un modificateur existant pour le modifier.
- Touchez Nom et saisissez le nom de votre modificateur.
- Touchez le champ Nouveau modificateur dans la section Modificateurs et saisissez les détails du modificateur, incluant son nom et son prix. Si nécessaire, ajoutez d’autres modificateurs.
- Touchez Enregistrer.
Cliquez sur l’icône X à côté d’un modificateur pour le supprimer. Déplacez la liste de commandes des modificateurs à l’aide de l’icône à trois lignes horizontales ≡.
Étape 2. Appliquer un ensemble de modificateurs aux articles
Pour ajouter des modificateurs à un seul article :
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et cartes ou Articles et stock) > Articles > Modificateurs.
- Sélectionnez un article existant ou cliquez sur Créer un article.
- Cliquez sur Ajouter dans la section Modificateurs.
- Sélectionnez un ou plusieurs modificateurs dans la liste, puis cliquez sur Terminé.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pour ajouter des modificateurs à plusieurs articles
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Modificateurs.
- Cliquez sur Appliquer aux articles à côté du modificateur concerné.
- Sélectionnez les articles auxquels vous souhaitez appliquer le modificateur.
- Cliquez sur Appliquer aux articles.
- Ouvrez l’application Solution PDV Square et touchez≡ Plus > Articles > Tous les articles.
- Sélectionnez un article existant.
- Touchez un ou plusieurs modificateurs dans la liste de la section « Ensembles de modificateurs ». Une fois qu’un modificateur est sélectionné, l’élément de la liste passe du blanc au bleu.
- Touchez Enregistrer.
Étape 3. Définir des personnalisations de modificateurs au niveau de l’article (facultatif)
Une fois qu’un ensemble de modificateurs a été ajouté à un article, vous pouvez remplacer ses paramètres par défaut en appliquant des personnalisations au niveau de l’article. Vous pouvez configurer cette option dans la section Modificateurs de la page de détails de l’article.
Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Articles et services (ou Articles et menu ou Articles et stocks) > Articles > Catalogue d’articles.
Cliquez sur le menu (•••) Plus à côté de l’ensemble de modificateurs, puis sélectionnez Personnaliser.
Ajustez tous les paramètres que vous voulez remplacer pour cet article, y compris la visibilité des modificateurs, les choix présélectionnés, les règles de sélection et les règles de quantité.
Cliquez sur Terminé dans le coin supérieur droit pour enregistrer vos modifications.
Lorsqu’on vous le demande, choisissez d’appliquer ces modifications uniquement à cet article ou à d’autres articles qui utilisent cet ensemble de modificateurs.
Pour supprimer les personnalisations et revenir au comportement initial de l’ensemble de modificateurs, cliquez sur Réinitialiser les personnalisations.
Une fois qu’un ensemble de modificateurs est personnalisé pour un article, il devient indépendant. Les modifications futures apportées au niveau de l’ensemble de modificateurs ne s’appliqueront plus à cet article, sauf si la personnalisation est réinitialisée.
Supprimer un ensemble de modificateurs d’un article
Une fois que vous avez associé un ensemble de modificateurs à un article, vous pouvez supprimer cet ensemble à tout moment.
Pour supprimer les modificateurs d’un seul article :
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et menus ou Articles et stocks) > Articles.
- Cliquez sur l’article sélectionné dans la liste.
- Cliquez sur (•••) à côté de l’ensemble de modificateurs dans la section Modificateurs.
- Cliquez sur Supprimer de l’article.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pour supprimer les modificateurs de plusieurs articles :
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Modificateurs.
- Cliquez sur Appliquer aux articles à côté du modificateur concerné.
- Décochez les articles pour lesquels vous souhaitez supprimer le modificateur.
- Cliquez sur Appliquer aux articles.
- Ouvrez l’application Solution PDV Square et touchez ≡ Plus > Articles > Tous les articles.
- Touchez l’article sélectionné dans la liste.
- Touchez un ou plusieurs modificateurs dans la liste de la section Ensembles de modificateurs. Une fois qu’un modificateur est désélectionné, l’élément de la liste passe du bleu au blanc.
- Touchez Enregistrer.
Ajuster l’ordre d’affichage des modificateurs dans le panier, les bons de commande et les reçus
Vous pouvez contrôler l’ordre dans lequel les ensembles de modificateurs apparaissent lors du paiement sur Vente en ligne Square et Square Kiosk. Ceci peut être utile si vous voulez que certains groupes de modificateurs (comme les options de base ou les sauces) s’affichent en premier.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et menus ou Articles et stocks) > Articles > Modificateurs.
- Cliquez sur l’icône (⋮⋮) à côté d’un ensemble de modificateurs.
- Cliquez et faites glisser les ensembles de modificateurs pour les réorganiser dans l’ordre de votre choix.
- Vos modifications s’appliqueront automatiquement à votre site Vente en ligne Square et à Square Kiosk.
Cette commande s’applique uniquement à Vente en ligne Square. Les autres canaux de vente suivent une logique différente détaillée ci-dessous.
Contrairement aux modificateurs affichés sur votre site Web, Square pour restaurants ne suit pas l’ordre glisser-déposer défini dans les détails de l’article. Au lieu de cela, il suit une séquence de modificateurs prédéfinie. Vous trouverez ci-dessous une ventilation du classement des ensembles de modificateurs.
- Un modificateur requis, une option au maximum. Cette option est définie en activant Le client ne peut choisir qu’une seule option. Par exemple, lors de la sélection de la température de la viande, une seule option est autorisée et, lors de la sélection, le système passera automatiquement à l’ensemble suivant.
- Un modificateur requis, aucune limite maximale pour les options.
- Un modificateur requis, le nombre maximal étant supérieur à un.
- Plus d’un modificateur requis, une option au maximum.
- Plus d’un modificateur requis, aucune limite maximale pour les options.
- Plus d’un modificateur requis, le nombre maximal étant supérieur à un.
- Aucune option de modificateur requis, mais le nombre maximal de modificateurs est supérieur à zéro.
- Aucune option de modificateur requis et aucune limite maximale pour les options (par exemple, des compléments facultatifs ou des frais supplémentaires pour les suppléments).
Si Ajouter automatiquement l’article à l’addition est activé, l’article sera ajouté à l’addition une fois les modificateurs sélectionnés.
Solution PDV Square, Solution PDV Rendez-vous Square et Solution PDV Square pour détaillants respectent l’ordre défini dans le catalogue des modificateurs au moment où l’ensemble de modificateurs est appliqué pour la première fois à un article.
- Si vous réorganisez les modificateurs à partir de la page de détails de l’article après leur attribution, les modifications ne seront pas mises à jour sur Solution PDV.
- Si vous faites pas de réorganisation d’articles, vous pouvez continuer à gérer l’ordre des modificateurs via le catalogue des modificateurs, et les modifications s’appliqueront toujours.