Inici>Vendes en línia Square

Crea comandes

A qui va dirigit aquest article?
  • Als titulars de comptes o als empleats amb els permisos necessaris per acceptar pagaments i crear comandes a TPV i a Terminal virtual. Configura els permisos al Tauler de control de Square.
  • Als venedors amb el mode de servei complet, servei ràpid, barra, comerç o estàndard activat a l’aplicació de TPV Square.
  • Informació sobre la creació de comandes

    Amb l’Administrador de comandes de Square, pots crear-ne de manera manual per a diversos canals i gestionar-ne la tramitació amb recollida a l’establiment, enviament o entrega a domicili. 

    Abans de començar

    Pots crear comandes des de Terminal virtual al Tauler de control de Square o des de l’aplicació de TPV Square.

    Per poder crear comandes, has de fer el següent:

    Pas 1: desactiva les opcions del servei

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Articles i comandes (o bé a Articles i cartes o Articles i inventari) > Artículos.

    2. Fes clic a Configuració > Opcions del servei.

    3. Desactiva totes les opcions del servei.

    Pas 2: crea comandes

    Aplicació de TPV

    Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Servei complet, Servei ràpid o Bar activats, o des de l’aplicació de Square per a restaurants:

    Per afegir articles de la carta a una comanda des de l’aplicació de TPV de Square per a restaurants:

    1. Toca Venda nova i comença a afegir articles de la carta al compte.
    2. Toca Procés de pagament per iniciar-lo.

    Per crear una comanda des del plànol de planta:

    1. A la vista del plànol de planta, toca la taula que vulguis.
    2. Tria el nombre de comensals que hi ha asseguts,
    3. agafa les comandes dels clients i comença a afegir articles de la carta al compte.

    Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Comerç activat o des de l’aplicació de Square per a comerços:

    1. Des de l’aplicació de TPV, ves a Procés de pagament.
    2. Toca Afegeix un client per crear-ne un de nou o seleccionar-lo entre els existents.
    3. Afegeix articles a la cistella i toca Procés de pagament.
    4. Toca (•••) i selecciona el mètode de tramitació: servei a l’establiment, enviament o recollida a l’establiment.
    5. Toca Desa.
    6. En funció del mètode de tramitació, fes el següent:
      • Servei a l’establiment: no cal indicar més informació.
      • Enviament: toca Afegeix la informació de l’enviament per afegir un client nou o existent, l’adreça d’enviament corresponent i una nota opcional.
      • Recollida a l’establiment: toca Afegeix la informació de la recollida a l’establiment per afegir un client nou o existent i la informació corresponent (l’hora, el punt de venda i, si vols, una nota).

    Torna a tocar (•••) i tria una de les opcions següents: Modifica la informació de l’enviament o la recollida a l’establiment, Modifica el punt de venda de la tramitació o Modifica el mètode de tramitació.

    Consulta més informació sobre com gestionar comandes en diversos punts de venda amb Square per a comerços.

    Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Estàndard activat o des de l’aplicació de TPV Square:

    1. Ves a Procés de pagament.
    2. Afegeix articles a la venda en curs.
    3. Toca Revisa la venda > Programa.
    4. Afegeix un client a la venda o toca Afegeix un client per crear-ne un de nou.
    5. Selecciona un tipus de tramitació (recollida a l’establiment o fora de l’establiment). Toca Següent.
    6. Selecciona un punt de venda i una hora per a la recollida.
    7. Toca Fet.
    8. Toca Cobra per continuar amb el procés de pagament.

    Tauler de control de Square

    Des del Tauler de control de Square, pots crear manualment una comanda amb recollida a l’establiment mitjançant Terminal virtual.

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Comandes i pagaments (o bé a Factures i pagaments o a Pagaments) > Comandes > Totes les comandes.
    2. Fes clic a Crea una comanda.
    3. Fes clic a Cobrament ràpid o Venda desglossada i afegeix els detalls de la transacció.
    4. Afegeix les dades de pagament corresponents.
    5. Fes clic a + Afegeix un client per seleccionar-ne o a Crea un client.
    6. A Informació de tramitació, selecciona Afegeix recollida a l’establiment.
    7. Introdueix-ne les dades, com ara el nom de la comanda, la data i l’hora de recollida, i fes clic a Fet.
    8. Revisa els detalls de la comanda i fes clic a Crea una comanda.

    Articles relacionats